楊文艷
(寶雞文理學院 圖書館,寶雞 721000)
二十一世紀,人類社會已逐漸進入信息時代,計算機被融入到各個領域當中,圖書館也不例外。傳統圖書館管理模式,效率低,效果差,具有一定滯后性,很多時候不能取得預期管理效果。近年來,圖書館提供的物質資源越來越豐富,為讀者提供更多的服務。隨之而來的,如何高效準確地對館藏資料進行整理、借還、盤點成為困擾圖書館管理入員的問題。計算機管理系統的應用則能有效提高圖書館管理水平,為圖書館管理提供新手段、新途徑,彌補了傳統管理模式中存在的缺陷問題,實現了圖書館信息化管理。但想要使計算機管理系統更好融入到圖書館管理工作中,要做好總控設計工作,保障系統適用性。
1.1 圖書管理員
圖書館計算機管理系統的需求主要與3種群體有關,系統的管理員、圖書管理員和讀者。不同的群體有不同的需求,需要的基本操作和權限也不同。圖書館的管理員主要需要的操作是讀者借閱圖書、歸還圖書、生成借閱信息、輸入修改書籍信息和讀者信息等。對書籍的操作主要是在系統中輸入相關書籍的信息,包括書籍的作者、類別、名稱、出版日期、編號、關鍵詞等,還需要能夠修改書籍的信息,根據要求刪除信息,進行信息的查詢等。
圖書管理員需要在系統中輸入讀者的信息,能夠刪除信息、修改信息、查詢信息,對讀者的信息要做好保密措施,不能泄露讀者的信息。讀者的信息包括讀者的姓名、性別、編號、電話等。要登記好讀者的借書信息,并且讀者也能夠通過系統查看著自己的借閱信息,讀者的借書信息包括借書的日期、書籍的編號、讀者的編號、備注信息、還書日期等。圖書管理員還需要能夠在系統中登記還書信息,包括還書的日期、書籍的編號、讀者編號等,及時修改讀者的借閱記錄。如圖1所示。
1.2 圖書系統管理員
在圖書館計算機管理系統中,擁有最高權限的就是系統的管理員,計算機管理系統的管理員不僅能夠進行圖書管理員的操作,也能進行讀者的操作,并且能夠修改、查詢、瀏覽、刪除、添加所有的基本信息。圖書管理員和讀者能夠操作的,系統管理員都能夠操作,并且操作范圍更大。圖書系統管理員需要能夠正常處理圖書館的日常業務,進行基本的操作,比如書籍預定、還書借書等。系統管理員要維護基本數據,除了操作書籍信息、書目信息、讀者信息外,還要防止數據泄露,保證信息數據的安全。及時處理異常事件,盡快恢復數據,注重數據的備份。系統管理員還需要實現查詢功能,保證讀者在自己的界面上能夠查詢個人信息和書籍信息,還要實現聯網,使讀者通過網絡就能對相關信息進行訪問。

圖1 圖書業務管理
1.3 讀者
讀者需要能夠修改和查詢個人信息、圖書信息,或者圖書預定等操作。通常讀者通過自己的編號和密碼登錄系統,根據需求進行相關操作。在圖書借閱中,讀者通常需要查詢書名、作者、索書號、分類號等等,采用模糊查詢,或者精確查詢的方式,獲取自己需要的圖書。每個讀者都有自己的借書編號和密碼,利用編號和密碼登錄系統能夠操作個人信息。讀者一般只能查詢自己的情況,個人的信息、借書情況等,不知道別人的編號和密碼,無法查詢別人的信息。通過這種方式,能夠保障讀者的隱私。讀者有時也需要預定圖書,首先進行查詢,然后預定,當圖書訂購,或者已經被歸還時,讀者就會收到通知,進行圖書借閱。
2.1 安全性
在圖書館計算機管理系統的總控設計中,需要充分利用現有的資源,科學利用軟件和硬件,設計系統方案,實現最優的系統性能。在模塊化設計中,要重視安全問題。圖書館是一個開放的公共場所,通常讀者人數很多,開放的時間也比較長,有可能出現各種意外問題,導致圖書館的部分業務不能正常運作,需要有可靠的系統保障數據安全。系統的安全十分重要,關系著整個圖書館信息的安全,以及資源的安全,同時要保證有數據恢復功能。安全需要硬件和軟件的安全,要選擇質量高的硬件配置,保證穩定性和可靠性,滿足圖書館的最大需求。考慮到未來的升級需求,以及不斷完善,在總控設計中,還要具有可擴展性,促進系統的不斷完善。要重視數據資源的備份,保障數據庫的安全,使用網絡云端備份圖書館所有的信息資源,即使出現故障,也能恢復數據。個人信息安全也要重視,要做好個人信息的保密工作。
2.2 人性化
圖書館提供圖書也是一種服務,對讀者的圖書服務要注重人性化,方便讀者的使用。良好的系統能夠滿足讀者的需求,為讀者提供方便,有利于提高讀者的閱讀興趣。比如在系統設計中,開放網絡資源,與時俱進,使讀者隨時隨地能夠進行在線閱讀。網絡上可以建立圖書館電子書庫,方便讀者下載閱讀。圖書館的信息需要能夠及時更新,在系統中保證真實信息和查詢信息相符合。系統設計可以根據不同讀者的愛好、習慣、借閱記錄等,為讀者在系統中推薦圖書,實現人性化的服務。
2.3 先進性
現代社會科學技術比較發達,圖書館也要與時俱進,保持先進性,充分利用信息技術,不斷改進管理方式,提高管理質量和水平。在系統設計中,可以利用網絡,拓展圖書館的數據資源,豐富圖書館的館藏內容,利用軟件平臺,突破地域限制,實現不同地區的借閱服務。圖書館的一些資源數據庫可以對用戶開放,滿足用戶的需求。充分利用現代技術,推行線上線下服務,拓展讀者的交流方式,提高讀者的閱讀體驗。傳統的圖書館人工管理模式已經不符合現代化社會的需求,隨著圖書館信息資源的增多,資源形式越來越多樣,增加了圖書管理的難度。傳統管理方式效率低,成本高,而且容易出現圖書資源遺失的問題。充分利用現代計算機技術,設計管理系統,有利于實現圖書館的現代化和智能化,提高資源的利用率,保障資源的安全,提高服務水平和管理效率,滿足不同讀者的需求。
3.1 登錄模塊
圖書管計算機管理系統的登錄模塊設計,主要是用戶進入系統的入口設計,包括圖書管理員、讀者、系統的管理員。登錄之后,系統會自動判斷用戶的身份,識別是哪類用戶,有不同的操作權限。一般用戶能夠瀏覽書籍,查詢個人信息、圖書信息等。管理員的權限比較高,各種操作都可以。根據不同的需求,用戶進入模塊后,就可以進行不同的操作。通常根據輸入名和密碼,就能夠判斷用戶的身份和權限,系統就會跳入相對應的頁面,方便用戶操作。
3.2 讀者管理模塊
在圖書館中,管理讀者信息的通常是圖書管理員,讀者管理模塊也是為圖書管理員的需求設計。通過讀者管理模塊,管理員能夠修改、刪除、添加讀者的信息。如果在圖書館中有新的讀者,圖書管理員需要辦新的借書證,在系統數據庫中,輸入新讀者的基本信息。如果讀者需要注銷借書證,圖書管理員也可以在此模塊中,將相關信息刪除。還可以進行借書證的掛失,當讀者的借書證找到以后,進行狀態修改,讀者就能夠恢復正常使用。
3.3 圖書檢索模塊
圖書檢索與讀者有密切的關系,根據讀者的需要設計,滿足讀者的需求。讀者進入相應的界面,搜索圖書作者、書名等,就可以檢索圖書信息,獲取所需圖書的內容簡介、具體位置、是否能借、館藏的數量等。在圖書檢索模塊設計中,能夠根據書名檢索,圖書編號檢索,圖書作者檢索,或者根據圖書的類型進行模糊檢索。
3.4 借閱模塊
借閱管理主要是管理借書和還書,與圖書管理員有關,借閱管理模塊是圖書館計算機管理系統總控設計中的重要組成部分。圖書管理員在此模塊中,能夠實現辦理借閱、歸還等操作。在借閱管理模塊中,不僅記錄登記、借閱等編號,還可以在數據庫中插入借書記錄,以及相應的借書證號、書籍編號、應該歸還的日期等等。讀者在歸還圖書時,通過圖書編號、借書證號等,找到相應的記錄并刪除,及時更新歷史借閱信息。圖書館管理員在此模塊中,通過輸入圖書編號或者借書證號,就可以查詢圖書借閱信息,或者讀者的借閱信息。如果有圖書損壞、遺失或者超期歸還的問題,會根據規定罰款,也要登記罰款信息,如圖2所示。

圖2 借書處理流程
3.5 圖書管理模塊
圖書管理模塊與圖書管理員有關,主要是圖書管理員的操作,讀者通常不能進入這個模塊中。輸入用戶名和密碼后,作為管理員,就會進入相應的管理模塊,能夠增加、刪除、查詢圖書信息等。比如有新的圖書進入圖書館中,圖書管理員就需要將新的圖書的信息,輸入到管理系統中,登錄到系統的數據庫進行操作,添加圖書信息。如果有圖書需要下架,圖書管理員就需要在系統中刪除相關的圖書信息。新的圖書在入庫后,需要編碼,貼上標識,通常是條形碼,方便信息錄入和查詢。更新修改圖書信息,都可以在此模塊中操作。
4.1 存在問題
在開展圖書流通服務的過程中,計算機系統通常會出現錯誤。盡管計算機管理可以使得圖書館在流通服務方面的工作更高效,但是在圖書館流通服務中,不少圖書館的流通管理會出現問題,在高峰期出現死機現象。由于硬件設備的問題,導致整個計算機系統癱瘓,無法順利進行借閱活動。流通管理系統的切換界面很不方便。在借、還圖書、為讀者辦證、以及開展信息資料的查詢過程中,還要連續不斷地切換各種服務界面,不方便圖書館員的工作。與此同時,還影響了為讀者服務的水平和質量。再就是功能不夠多。從圖書館的計算機應用軟件來看,極個別軟件的功能沒有很好地滿足流通工作的現實需要,這就造成了不能順利地開展部分服務項目,如圖3所示。

圖3 流通系統
4.2 解決對策
要加強計算機管理系統硬件軟件的維護,開拓軟件服務,定期排除各種故障,更換設備。要保障網絡的通暢性,避免出現死機等問題,在系統運行過程中,開發系統服務,提高流通管理的選擇余地。圖書館要配備先進的管理系統,有人機對話界面,提高系統容錯功能,軟件要容易維護和升級,有強大的儲存空間、功能和處理速度。提高網絡傳輸速度,進一步提升系統設備的質量,確保圖書管理的自動化管理系統可以高效地運行。圖書館計算機管理安全系統要不斷升級,提高系統的安全性和可靠性,擴大系統的可用性,如圖4所示。
總之,通過圖書館計算機管理系統的總控設計,需要能夠滿足不同群體的需求,實現各種相關功能,包括檢索管理、借閱管理、圖書管理等等。依據圖書管理員、讀者和系統管理員的需求,將圖書館計算機管理系統分為圖書管理模塊、借閱管理模塊、登錄模塊、讀者管理模塊、圖書檢索模塊,進行現代信息化技術的改進,優化圖書管理系統,提高圖書館的管理水平,為讀者提供更好的服務。

圖4 安全可靠的網絡拓撲結構
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