網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入“我是你爸爸時(shí)代”?

和菜頭

在過(guò)去十年里，亞馬遜向我推薦的圖書(shū)從莫名其妙變得異常精準(zhǔn)，仿佛隔著屏幕坐著一個(gè)圖書(shū)管理員，他對(duì)我的熟悉程度與日俱增，我已經(jīng)不需要說(shuō)任何話，他就能向我推薦一批我絕對(duì)不會(huì)放過(guò)的書(shū)。亞馬遜做到這一切，基于它對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析，以及對(duì)我瀏覽和購(gòu)買行為的分析。因此，亞馬遜在一次次購(gòu)物過(guò)程中逐漸了解我，可以越來(lái)越精準(zhǔn)地作出推薦。

如果亞馬遜更進(jìn)一步呢？

舉個(gè)例子，假若我是個(gè)地心說(shuō)支持者，在亞馬遜上不斷購(gòu)買相關(guān)的書(shū)籍，而亞馬遜作為一家科技公司，覺(jué)得有責(zé)任推薦日心說(shuō)。于是，它根據(jù)既往的用戶數(shù)據(jù)，尋找到了一套最有效的書(shū)單，可以讓人在閱讀過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)對(duì)地心說(shuō)產(chǎn)生懷疑，然后發(fā)生動(dòng)搖，最終投向日心說(shuō)的懷抱。當(dāng)然，在許多人看來(lái)，這并不是一件壞事。問(wèn)題是，地心說(shuō)日心說(shuō)并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是亞馬遜擁有的這種科技能力本身。如果讓一個(gè)人從地心說(shuō)支持者變?yōu)槿招恼f(shuō)支持者，在技術(shù)上是可能的，那么，如果亞馬遜想要改變用戶的其他認(rèn)知呢？

這算是用戶的自我發(fā)展的偶然，還是亞馬遜利用技術(shù)造成的必然？換一句話來(lái)說(shuō)：亞馬遜究竟是你兒子，還是你爹？

亞馬遜對(duì)你太遙遠(yuǎn)的話，我想談?wù)劷裉斓纳缃幻襟w。以新浪微博為例，你訂閱了一批賬號(hào)，這些賬號(hào)不斷發(fā)布各種內(nèi)容，但是，你在主頁(yè)上并不能看到所有內(nèi)容。新浪微博認(rèn)為你可能因?yàn)橛嗛嗊^(guò)多而“錯(cuò)過(guò)重要的內(nèi)容”，所以，它提供了一套智能算法，打破了你主頁(yè)上內(nèi)容的時(shí)間順序，把那些熱門轉(zhuǎn)發(fā)、熱門評(píng)論的內(nèi)容推送到你的面前——對(duì)于新浪微博而言，這些內(nèi)容有用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊數(shù)據(jù)作支撐，因此你點(diǎn)開(kāi)閱讀，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊的可能性更高，于是這種智能算法提升了整體用戶活躍度，同時(shí)，你會(huì)因此覺(jué)得新浪微博的內(nèi)容更有價(jià)值。

以今日頭條為例，如果你是一名讀者，在每次給你推送的信息里，系統(tǒng)監(jiān)控你打開(kāi)了哪幾條。然后下一輪推薦的時(shí)候，去掉那些你不感興趣的主題，推薦你可能感興趣的主題。

這也就是說(shuō)，你的訂閱和閱讀從一種主動(dòng)行為，變成了一種被動(dòng)行為。你最終能看到什么，并不取決于你的主觀意愿，而是由系統(tǒng)決定。回到亞馬遜的問(wèn)題上來(lái)，如果是系統(tǒng)“希望”你看到什么的話，這究竟算是你的自由選擇，還是科技公司利用技術(shù)造成的某種必然？

什么叫“我是你爸爸時(shí)代”？這就是。科技公司認(rèn)為它們比你更懂你，它們的判斷高于你的判斷，它們的意志凌駕于你的意志之上。

而你的意志呢？你的意愿呢？你的選擇呢？這件事情好像已經(jīng)變得不再重要。

我認(rèn)為.“我是你爸爸”的背后，潛藏的邏輯是：一小部分人高于另外的多數(shù)人，前者可以決定后者的行為，從決定他們看到什么、聽(tīng)到什么，逐步演進(jìn)到?jīng)Q定他們相信什么、贊同什么、認(rèn)同什么。因?yàn)榍罢弑群笳呗斆鳎艺紦?jù)技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。

在如今的數(shù)字世界里，科技巨頭對(duì)人的掌握嚴(yán)密精細(xì)：手機(jī)運(yùn)動(dòng)監(jiān)控能通知你的保險(xiǎn)商何時(shí)提升保費(fèi)，汽車自動(dòng)駕駛可以算出誰(shuí)是你的情人，智能家居甚至可以算出用哪一個(gè)開(kāi)關(guān)失靈能徹底激怒你……有必要的話，更可以通過(guò)控制你看到的每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)、每一條信息、每一個(gè)路邊燈箱，影響你的潛意識(shí)，讓你莫名其妙辭掉工作，醒悟過(guò)來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己站在某個(gè)鳥(niǎo)不拉屎的高原湖邊，只不過(guò)是因?yàn)楫?dāng)?shù)叵蚓W(wǎng)絡(luò)公司支付了一筆高額旅游推廣費(fèi)而已。

網(wǎng)民喜歡叫這個(gè)爸爸、那個(gè)爸爸，可能他們都是對(duì)的。

（摘自《意林》）