2018全球零售力量：轉型變革，復興之道

德勤全球（Deloitte）的《2018全球零售力量：轉型變革，復興之道》報告顯示：2016財年全球250強零售商共計創收4.4萬億美元，復合增長4.1%。詳細報告如下：

全球零售力量十大零售商∶沃爾瑪繼續蟬聯全球最大零售商

沃爾瑪以4858億美元蟬聯全球最大零售商，排名前十的零售商收入占250強總收入的30.7%（上年該比例為30.4%）。排名前五的零售商仍穩據領先優勢，而排名第六至十的零售商則經歷了洗牌，這歸因于有機增長、企業收購以及匯率波動等諸多因素的影響。

地理分布∶全球250強銷售收入分布情況

250強中歐洲零售商占比再度下跌，減少至82家（2015財年為85家，2014財年為93家），與北美零售商之間的差距進一步擴大。

然而，盡管占比縮水，歐洲零售商的活躍度仍居全球首位，這歸功于其不斷在本土市場之外尋求業務增長機會，其境外運營收入占其綜合零售收入的近41%，約為250強總體水平的兩倍。

子行業分布∶快速消費品居首位

在250強中，快速消費品以66.4%的銷售額占比位居首位。從數量上來看，快速消費品零售商數量達135家，占250強總數的54%，平均零售收入近217億美元，在250強中規模最大、數量最多。

就服裝及飾品零售商而言，雖然其收入增長4年來首次被其他品類超越，但是依然保持最高盈利水平。

十大增長最快零售商∶唯品會居首位

2011至2016財年，50家增長最快零售商零售收入的復合年增長率為20.9%——是250強整體增長率的4倍以上。

前4家增長最快的企業中，有3家主攻電子商務：中國零售電商唯品會與京東以及德國服裝電商Zalando，其中唯品會增長最為迅速，復合年增長率達到103.8%。

250強新上榜：10家零售商首度躋身或重新回歸250強。

零售趨勢

報告還探討了轉型變革將如何改寫零售規則。創新、協作、合并、整合以及自動化技術將鋪就商業復興之道，并深度影響零售商當前及未來的業務運作方式。

對于未來零售趨勢，該報告主要從以下4個方面進行了展望：

1.培養一流的數字化能力

全球零售商正快速形成共識，即對于消費者而言，購物無關實體店與網店之間的博弈，亦非不同渠道之間的角逐。消費者并不在意渠道之分。

2.線上線下整合，彌補錯失良機

起初，許多零售商持觀望態度，未有效跟進數字化趨勢，因而錯失增長良機。如今，這些零售商正奮起直追。

3.打造獨具特色的店內體驗

全球90%的零售額仍來自實體門店，因此實體零售店并不會黯然沒落。然而，相較于種類繁多、方便快捷的線上購物，實體零售商須打造良好的客戶體驗，并提升品牌參與度。

4.把握前沿技術，重塑零售內涵

每家零售商均應實時跟進物聯網、人工智能、增強與虛擬現實以及機器人技術。

全球經濟展望

1.發達經濟體平穩增長

2.勞動力市場緊俏難阻低通脹

資產價格泡沫與貨幣政策

美國：經濟強勁，風險猶在

中國：增長穩定，債務累增

就中國零售行業而言，德勤中國消費品及零售行業領導合伙人張天兵認為，縱觀亞太地區，中國大陸、香港、印度、印度尼西亞、韓國和泰國均被視為區內主要的增長市場。