大學生網上消費存在的問題及對策分析

摘 要：大學生在網上進行消費，方便了其生活和學習，還能進一步促進大學生積極參與到互聯網的發展中。但同時，大學生網上消費也存在一定問題，如，追求名牌、相互攀比、超前消費、沉溺網購等。這些問題不僅不利于中國網絡消費的健康發展，還會對大學生的人生觀、價值觀等造成消極影響。

關鍵詞：大學生；網上消費；問題；對策分析

根據有關報告，截至2017年6月，中國網民規模達到7.51億，相較2016年6月的7.10億，增長了5.77%。手機網民占比96.3%，其中，使用手機點外賣的用戶規模達到2.74億，相較2016年底增長41.4%；移動支付用戶規模已擴大到5億多，線下場景使用特點突出，而約有4.63億網民在線下消費時選擇使用手機進行支付。在這樣的大背景下，對新事物充滿好奇、勇于試新的大學生，在網絡消費發展的熱潮中愈漸活躍。

廣義上的網絡消費指網絡世界里的所有消費支出，包括網絡硬件設施、上網費用、電費以及網上購物的花費；狹義的網絡消費專指消費者通過互聯網這一消費工具，在網絡市場中購買商品的消費行為，文中的網絡消費是指廣義上的含義。

以河南農業職業學院的學生為例，本次調查隨機抽取120名在校生，通過調查問卷的方式來了解大學生網絡消費的行為和習慣，以此發現存在的問題，進而提出對策，并為指導學生養成良好網絡消費的習慣、樹立正確的消費觀和人生觀提供一定的借鑒。

一、存在的問題

（一）依賴網購，不愛參與戶外社交活動

根據調查數據發現，二年級學生相比一年級學生定外賣的比例更高，同時，較高年級學生定外賣的頻率也更高。而高年級學定外賣的動機則主要是“可以足不出戶吃到飯”“天氣或行動不便”，二年級男生和二年級女生這兩項的選擇比例分別達到了60.4%和67.8%。由此看出，學生進入大學后，室內活動逐漸增多，不愛參與戶外活動與交流。隨著互聯網對大學生影響力的加大，他們的生活越來越便捷，可以足不出戶解決需要解決的大部分事情。但這更促使大學生依賴網絡這個虛擬空間，依賴手機，不喜歡參加社會教育實踐，不愿意和父母師長交流溝通，也就更不利于大學生的情感疏導和人際交往。

（二）精神追求消費比例偏低

隨著我國經濟發展水平的顯著提高，物質生活逐漸豐富化，商品種類逐漸多樣化，加上人們受到西方文化思潮中的消費主義和享樂文化的影響，消費欲望逐漸膨脹，隨之而來的是消費行為的不斷豐富化。高校大學生群體由于更為頻繁地使用網絡，其人生觀、價值觀、消費觀等還不夠健全，面對網上紛繁的購物消息和廣告宣傳，很容易被迷惑，進而購買許多與專業學習無關的產品。

據調查顯示，此次有效的112份調查問卷中，只有6人會在網上經常購買書籍，其他絕大部分學生的網上消費主要集中在化妝品、服裝鞋帽等方面。而“平時的信息消費類型”這道調查題中，一年級學生的“網絡消費”最多， 二年級學生選擇“手機通訊”的比例最高，其次是“網絡消費”。由此可以看出，當代大學生的網絡消費是在解決基本生活需求的前提下進行的，絕大部分屬于對物質商品的消費，這個比例遠遠高于書籍、學習用品等精神產品消費的比例。這種不合理的消費結構一方面表現出大學生對各類物質產品的追求，滿足于物質享受，不利于他們文化知識精神層面的提高；另一方面，不斷追求物質層面的享樂，無所節制，會使得物質消費超出大學生本身的購買能力，而由此產生的校園貸、花唄分期、裸貸等給大學生帶來巨大的經濟償還壓力和心理壓力，不利于大學生的身心健康發展。

（三）自制力不足

據問卷調查顯示，大一大二學生上網的主要目的都是“娛樂休閑”，比例遠遠高出“獲取學習資料”；一半以上大學生每天利用網絡的時間在3小時以上，而隨著年級的攀升，大二學生每天瀏覽購物網站的時間比大一學生更多，有極少學生的網購時間甚至達到了每天6小時以上。與此同時，一半以上的調查對象認為上網已經影響到自己的睡眠、身體健康以及學業。這些都這反映出大學生自制力不足的問題。自制力不足會使學生容易迷失自我，辦事效率低下，做事容易半途而廢，進而養成好逸惡勞的惡習。

二、對策

目前，大學生網絡消費中存在的問題已經對他們的全面發展產生阻礙，如放任自流，將會產生一系列問題，不僅影響大學生的未來，還不利于我國社會的穩定與發展。而要解決這個問題，不能只靠教師和學生，而需要從多方面著手。

（一）強化政府的規范引導作用

隨著互聯網對人們生活影響的不斷加大，讓我國大學生完全脫離網絡以及網購是不現實的，那么就需要相關部門聯合網絡平臺為學生營造一個良好的網絡消費環境。因此，政府應該綜合運用經濟、行政、法律等手段對網絡銷售市場進行嚴格、全面的規范和監管，同時，加強科學消費的輿論引導，使人們的消費觀逐漸回歸理性。

首先，應該根據發展要求完善相關政策和法律，一方面要加大對網絡銷售的監管力度，另一方面要對有關網購的虛假廣告等宣傳加大懲罰力度，提高對網上購物犯罪行為的震懾力，引導網絡消費合理化，保護消費者的合法權益。

其次，要積極引導并轉變當前誘發式的消費輿論環境，將正確、理性的消費觀融入大眾傳媒的宣傳當中，營造勤儉節約、適度消費的社會氛圍，促使人們不斷反思，主動認識并改正自身的不良消費行為，以此來帶動大學生樹立正確的網絡消費觀。

（二）大學生要樹立理性的消費意識

大學生要保持勤儉節約的好習慣，不攀比、不跟風，充分發揮自身的主觀能動性，抵制大眾傳媒中的信息誘導。

首先，培養合理的理財規劃意識。對很多大學生而言，大學生活是他們第一次擁有對金錢的自由支配權，加之以前沒有參加過專門的理財規劃培訓課程，盲目跟風等非理性消費也是情理之中。而大學生通過培養自己的理財規劃意識，可以意識到金錢的來之不易，有利于大學生主動培養勤儉節約的良好習慣，避免超前消費、奢侈浪費。

其次，要提高學生的自制力。隨著社會的開放、地區之間聯系的加深，各種文化思想不斷涌入國內，而隨著網絡支付平臺及快遞業的迅猛發展，大學生可以足不出戶地買全球。在這種情況下，大學生要提高面對各種折扣、贈品等促銷活動的自制力，自覺控制沖動消費，充分考慮自身需求，分清楚必需品和非必需品，理性消費，而不能以損害身體健康為代價，花過長時間關注購物網站的折扣信息。

最后，要提高自身的辨別能力。網購之所以能吸引到大學生，是因為網絡商品的品種多，價格便宜。但另一方面，過低的價格意味著產品質量不過關，特別熱銷的商品會很快過時被遺棄。因此，大學生要提高辨別能力，在考慮價優的同時，關注并選擇質優的產品，不要貪圖一時的便宜或者喜好，導致購買一堆無用品。

（三）學校要增強引導作用

學生時代，學生的主要活動和教育的進行都是在學校，所以，學校對大學生的影響是非常深遠的。因此，對于大學生在網上進行消費存在的這些問題，學校要從以下幾個方面來加強引導。

第一，開設消費理財等相關課程。目前，我國大學以前的教育都是文化素質教育，基本不涉及消費理財課程，而進入社會后，大學生都要通過消費來維持生計，金錢在人生中扮演十分重要的角色。所以，在大學階段，應該開設消費理財類的公共課或選修課來系統培養大學生正確的理財意識，提高其財商，鼓勵其進行合理消費。

第二，加強校園文化建設。學校要多組織舉辦優質且有意義的校園活動，給予參賽者適當的物質或精神獎勵，鼓勵學生走出宿舍、離開虛擬網絡、積極參與，營造和諧向上的校園文化氛圍，激發學生敢于面對實際生活中難題的勇氣，幫助他們分清現實和虛幻，正確認識網絡消費。合理運用校園公眾號、微博、校園宣傳欄、廣播等媒介，大力倡導勤儉節約的消費風尚，弘揚民族精神和時代精神，加強社會主義核心價值觀教育，構建良好的校園輿論環境。

（四）重視家庭的教育作用

家庭是人的第一所學校，它對大學生的人生觀、消費觀有非常重要的導向作用。如果大學生生活在從小培養樹立合理消費、理性消費的家庭中，不管面對何種消費方式，都會謹慎思考是否應該消費。因此，家長要從以下兩方面入手。

一是要及時更新知識，關注孩子的身心發展。時代在發展，知識也在不斷更新。家長能夠了解掌握當下的網購方式，才能有更多的共同話題與子女探討，也能及時發現網購可能存在的問題和陷阱，以親身體驗或其他方式警示子女。同時，家長在關注子女是否吃飽穿暖的前提下，還要關注他們的心理健康，用交流和溝通，代替只管賺錢給錢其它卻什么都不管的教育模式，幫助孩子建立科學合理的消費計劃，不過分寵溺孩子。

二是自身要起到示范作用。在大學生開始大學生活、進入社會以前，其言談舉止大部分都在模仿家長，受到家人的影響十分深遠。所以，家長要以身作則，勤勞節儉，杜絕講排場、比闊氣的行為習慣，以自身實際行動去影響和教育子女，在小家庭中形成節約、適度的良好氛圍，幫助子女樹立正確的人生觀、消費觀。

三、總結

綜上所述，網絡消費已逐漸成為大學生不可或缺的消費途徑之一。作為祖國的未來，大學生當下在進行網上消費時存在的問題需要引起我們的足夠重視。要通過多方努力，改善當下的輿論環境和消費環境，為大學生的身心健康成長和網絡消費的良好發展創造條件。大學生自身也要樹立正確的價值觀、人生觀，合理參與網購。

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基金項目：2017年度河南省社科聯、河南省經團聯調研課題“大學生網上消費調查研究”，項目編號：SKL-2017-2611。

作者簡介：張萌喆（1990-），女，河南鄭州人，助教，研究方向：職業教育學、漢語言文學。

（責任編輯 李 琳）