文/孟永輝
滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。一段歷史,一個行業的發展如同奔騰翻滾的歷史長河里的一朵浪花,它能夠掀起驚濤駭浪,或激蕩,或震撼;它同樣能夠被弄潮兒踩在腳下,或哀怨,或不甘。這是趨勢的力量,同樣是命運的必然。不甘的靈魂往往能孕育出不屈的身體,而平庸的思想則萌發著失敗的種子。
新零售時代的蜂擁而至引爆著人們在世代對于行業發展的有關暢想,同樣在打造著屬于它靈魂的一段商業傳奇。傳奇的產生意味著不斷的自我革新,更加昭示著它對于外部行業顛覆性的改變。新零售的誕生正是電商時代自我革新的結果,更加昭示它對于外部行業將會帶來的超越人們想象的巨大改變。
強大的囊括力量,顛覆傳統的本質改變都在將新零售推向時代的風口浪尖?;蛟S我們不太情愿,或許我們始料未及,但當新零售的風口來臨之際,我們唯有接受改變或許才是不被時代拋棄的真理所在?;ヂ摼W家裝便是如此。它因移動互聯網時代的大趨勢應運而生,它同樣因新零售時代的大變革不得不刮骨療毒。
賦能或許能夠表達新事物對于舊行業的作用和顛覆,而對新零售進行賦能則是我們尋找互聯網家裝全新模式的開始。時代賦予互聯網家裝的全新使命是借助新零售的力量將人們的生活方式進化到一個全新階段,擊穿移動互聯網時代依然存在的裝修黑幕,打碎依然纏繞在用戶身上的銹跡斑斑的枷鎖。新零售對于互聯網家裝充滿顛覆性的改變便從賦能開始,它如同雷神之錘一般,不斷擊打著幽暗且深重的裝修陷阱。
互聯網家裝巨頭對于新零售的加持自然比中小型家裝平臺更加迅捷,強大的生態鏈條讓他們能夠從任何一個環節都能夠做出改變。而在移動互聯網時代敗下陣來的中小型的家裝公司則選擇另辟蹊徑,在互聯網家裝的龐大軀體下撕開一個小口子,再將新零售的種子埋在互聯網家裝的軀體里,新零售這個微小的靈魂之種才能長成新家裝的參天大樹。

土巴兔、齊家網、愛空間都在將新零售的技術、概念、模式應用到略顯陳舊的互聯網家裝之中,讓家裝回歸家裝本身,讓家裝變成一個科技感、生活感俱佳的存在正在成為越來越多的行業共識。正如新零售所經常提到的打通線上和線下的神奇一般,互聯網家裝同樣正在開啟一場打開黑幕,填充陷阱的透明之旅。
VR、AR、3D等沉浸式體驗的技術開始被應用到家裝的設計、監督等流程之中,提升用戶體驗,讓傳統家裝領域的黑幕變得公開和透明。
大數據技術、云計算技術等數據處理技術被應用在了處理移動互聯網時代海量的供需數據上,通過這些手段讓家裝行業兩端的對接更加科學和高效。
無人商店、智能導購等智能科技被應用在了門店營銷當中,在減少人力成本的同時,同樣讓家裝個性化得到了最大程度的滿足。
智能機器人、智能工具等新興科技被應用到了家裝過程當中,實現了家裝標準化的進一步完成,在提升家裝效率的同時,同樣讓家裝的科技感更強。
不斷有新技術的加持正如一股股注入互聯網家裝池塘里的清泉,原本毫無生機、色彩暗淡的池塘開始變得活躍起來,清澈起來。新技術的應用在持續翻滾和改善著家裝行業生態環境的同時,同樣在增強著家裝的生活性。
家裝行業的供應模式不發生改變,一切都是妄談,一切都是臆想。
改變家裝模式如同建構家裝行業大廈的牢固根基一樣,只有建構一個堅不可摧的根基,新零售時代的互聯網家裝才能建造成為一座直插云霄的摩天大廈。
只做平臺,不提供產品和服務的模式好比是換湯不換藥的炒冷飯,最終只會導致用戶無盡的反感,而當用戶用腳投票的時候,家裝行業就會有重新回到傳統家裝時代的危險。當下,家裝痛點依然存在,家裝效率沒有提升的困境正是家裝供應模式沒有改變所致。這種僅僅只是提供平臺,而不直接提供家裝產品的供應方式只會像蜻蜓點水一樣泛起小小的漣漪,而無法在廣闊的家裝市場海洋里掀起驚濤駭浪。
S2b模式是新零售時代主要的供應模式,而它在家裝領域同樣適用。僅僅只是提供平臺,描繪一個藍圖,而不親身去實踐的做法,只會讓我們對于新家裝的想象變成一個無法實現的烏托邦。而只有真正改變家裝行業的供應方式才能讓新家裝落地,新零售才能賦能家裝,助力互聯網家裝從跌落塵埃的凡夫俗子,變成一遇風云便化龍的真命天子。
不單單是做平臺,更要做服務、做產品,通過做服務和產品來逐步稀釋傳統家裝在整個家裝海洋當中的成分,真正將新零售時代的互聯網家裝變成一個互聯網家裝的試驗場,新家裝供應的新工廠。
新零售時代的炫酷體驗有一個基礎就是人們的生活科技化,即我們的生活與新零售所承載著的新科技更多地聯系在一起,從而將原本基于互聯網的生活方式開始向基于新科技的生活方式轉變。新零售對于互聯網家裝改造的成功與否在于其能否引爆用戶的生活大爆炸,大變化。
家裝是什么?家裝是我們生活的落腳點,是我們生活的出發點,是我們生活的集合器。如果我們僅僅只是將家裝看作是一個獨立的過程,而不同我們的生活緊密聯系在一起的話,那么家裝始終都會是一個獨立的過程,這個過程只會成為一個無處安放的“獨立王國”。
新零售對于互聯網家裝的改造就是讓其回歸生活本身,讓其與我們的生活產生更多聯系,讓家裝變成我們生活當中不可或缺的一部分。當家裝與我們的生活真正相連,我們對于生活的認識便有了詮釋的可能性,便與外部行業變成了一個有機的生態體系。所謂的生活大爆炸背后必然有新事物的產生,這些新事物就是我們的新生活、新感覺、新體驗。
新零售時代的來臨讓互聯網家裝的長河不斷翻騰出激蕩的浪花,這些浪花托舉著新家裝的航船噴涌向前。這便是新零售賦能的直接結果。在互聯網家裝面臨抉擇的時刻,擁抱外部技術和概念成為人們的首要選擇。然而,有些擁抱僅僅只是禮節性的,有些擁抱卻有真實的感情流露,或許帶有真正感情色彩的擁抱才會帶來心靈的感動與蛻變,并成為我們在風雨之中的陰霾里照亮前路的彩虹。