電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)要點(diǎn)分析

賈紅革

摘要

在電力企業(yè)中一向不可或缺的工作便是抄表核算收費(fèi)，以往應(yīng)用人工的方式進(jìn)行抄表核算。不僅工作量較大具有一定的復(fù)雜性，還極易導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤最終導(dǎo)致收費(fèi)缺乏準(zhǔn)確性。大量的雇傭抄表人員，導(dǎo)致人力資源費(fèi)用增加，增加企業(yè)的成本。因此對抄表核算技術(shù)進(jìn)行更新，并對其要點(diǎn)有效掌握具有必要性。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 抄表核算 技術(shù)要點(diǎn)

電力是人們?nèi)粘９ぷ魃畈豢苫蛉钡闹匾茉粗唬瑢ι鐣a(chǎn)生活具有重要影響。而在部分電力企業(yè)中，仍應(yīng)用以往的抄表核算方式，導(dǎo)致工作效率低下且工作質(zhì)量無法得到保障，收費(fèi)時缺乏準(zhǔn)確性，為企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

1智能化抄表核算技術(shù)

1.1智能化抄表核算技術(shù)的作用

為保障抄表核算工作的質(zhì)量和效率，應(yīng)提高對相應(yīng)技術(shù)的重視。以往所采用的人工抄表核算的方式，無法更好的滿足當(dāng)下的實(shí)際需求。因此應(yīng)充分應(yīng)用智能化技術(shù)，如遠(yuǎn)程抄表等，避免受時間和空間的限制。并且通過對智能化技術(shù)的應(yīng)用，減少因人工工作所帶來的失誤。

1.1.1利用智能化技術(shù)采集數(shù)據(jù)

通過智能化的技術(shù)，在進(jìn)行抄表核算時可有效開展數(shù)據(jù)采集工作。利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)采集數(shù)據(jù)，保障所采集的數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，為后續(xù)工作提供有力的參考。電力企業(yè)以往采用人工的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和核算，會受到多種因素的影響，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性、可靠性。而應(yīng)用智能化技術(shù)，則可有效通過終端對用電家庭進(jìn)行覆蓋，并連接電力企業(yè)的數(shù)據(jù)采集端和全球通訊斷。在客戶終端中安裝的智能電表，可對用戶實(shí)際的用電情況進(jìn)行有效顯示，并自動進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，從而保障電力企業(yè)遠(yuǎn)程在線監(jiān)控用戶的用電信息并進(jìn)行相應(yīng)的管理。

1.1.2核算業(yè)務(wù)的智能化

通過對智能化終端的充分應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)對用戶的自動抄表，從而自動獲取其用電數(shù)據(jù)。并在進(jìn)行電費(fèi)的計算時，結(jié)合其實(shí)際的用電情況與電費(fèi)價格采集，進(jìn)行智能化的計算。智能化處理相應(yīng)的用電數(shù)據(jù)，將其應(yīng)用到核算業(yè)務(wù)中，可對用戶所需繳納的費(fèi)用等更為準(zhǔn)確的進(jìn)行計算。在信息化的時代大背景下，利用智能化的抄表核算技術(shù)，構(gòu)建相應(yīng)的平臺，使用戶通過多平臺進(jìn)行電費(fèi)的繳納，如支付寶、微信和淘寶等平臺。為用戶的繳費(fèi)提供了極大的便利，并且節(jié)約了大量的時間，用戶無需到指定地點(diǎn)進(jìn)行排隊，并且在交完電費(fèi)的三十分鐘內(nèi)費(fèi)用即可到賬，避免影響用戶的使用。

1.2智能化抄表核算技術(shù)要點(diǎn)

智能化抄表核算技術(shù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)條件便是對用電信息進(jìn)行相應(yīng)的采集，之后整合抄表業(yè)務(wù)、核算業(yè)務(wù)和收費(fèi)業(yè)務(wù)。為保障技術(shù)應(yīng)用的質(zhì)量和效率，還應(yīng)對各個流程進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督，使電力企業(yè)的抄表核算收費(fèi)業(yè)務(wù)工作得到保障。

1.2.1快速建設(shè)用電信息采集系統(tǒng)

（1）將遠(yuǎn)程抄表的范圍進(jìn)行集中擴(kuò)大，并對模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而使企業(yè)中無法有效集中、采用人工抄表方式的模式得到改善和彌補(bǔ)。通過相應(yīng)的用電信息的采集系統(tǒng)使現(xiàn)代化的抄表核算模式得以實(shí)現(xiàn)。充分做到全面采集、全面覆蓋以及前面掌控，通過對用戶實(shí)際的用電信息進(jìn)行有效掌握，取代人工抄表核算的工作方式。使自動化抄表技術(shù)更具自動性、集中性、高效性，實(shí)現(xiàn)采集用電信息的成功率并保障工作質(zhì)量。

（2）建設(shè)智能化的終端服務(wù)器，并通過終端服務(wù)器的不斷建設(shè)促進(jìn)智能化抄表核算工作的進(jìn)步。有序開展建設(shè)工作，使智能化的終端服務(wù)器在抄表核算工作中得到充分應(yīng)用。

1.2.2整合智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)其對接功能

在應(yīng)用智能化的抄表核算技術(shù)時，通過用電信息采集系統(tǒng)使?fàn)I銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效且實(shí)時的對接。適當(dāng)進(jìn)行智能化應(yīng)用模塊的增加，進(jìn)行自動的抄表核算，避免對營銷的主流業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。在智能化的系統(tǒng)中，自動上傳抄表數(shù)據(jù)，從而對電費(fèi)進(jìn)行合理且準(zhǔn)確的計算。通過計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行有效的處理，結(jié)合事先設(shè)定好的開展審核和復(fù)核。通過篩選、判斷等實(shí)時監(jiān)督控制抄表核算的數(shù)據(jù)，降低了工作的失誤率。

2提高用電信息采集抄表技術(shù)措施

在進(jìn)行電力信息采集的過程中，往往要求加強(qiáng)抄表技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)的抄表方法已經(jīng)難以滿足電費(fèi)抄核的要求。為此，這就需要有關(guān)方面能夠不斷的加強(qiáng)用電信息采集抄表技術(shù)的應(yīng)用。為了取得良好的采集抄表技術(shù)應(yīng)用效果，就需要有關(guān)人員能夠做好以下幾點(diǎn)：

首先，有關(guān)電力企業(yè)應(yīng)該提高對于抄表作業(yè)的認(rèn)識，并且能夠積極的開展采集抄表作業(yè)結(jié)算。對監(jiān)督控制管理系統(tǒng)有效應(yīng)用，在進(jìn)行采集終端的安置時，應(yīng)避免受到電磁等的干擾，或通過重新啟動等方式使終端可正常運(yùn)行。其次應(yīng)對現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)充分利用，通過依靠計算機(jī)技術(shù)，提高抄表作業(yè)的及時效率，減少人員資源浪費(fèi)，把采集終端的編號設(shè)置為唯一的核心標(biāo)識，從而實(shí)現(xiàn)電力用戶數(shù)據(jù)采集終端的安裝以及調(diào)試程序的信息歸檔，促進(jìn)系統(tǒng)的自動化抄表作業(yè)。然后嚴(yán)格遵循預(yù)付費(fèi)售電計入征收管理等相關(guān)制度，并對相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。提高工作人員的質(zhì)量意識、技術(shù)意識，通過不斷的學(xué)習(xí)，對當(dāng)下的理念、技術(shù)等有效掌握，并對抄表編制規(guī)則有效掌握。在日常進(jìn)行工作時，按照相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行，從而保障工作的質(zhì)量。通過培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)審批、變更等工作的管理水平，保障制定的工作計劃更符合標(biāo)準(zhǔn)。對不同電力企業(yè)的抄表核算收費(fèi)工作的組織模式進(jìn)行研究和分析，從而對其管理的特點(diǎn)、優(yōu)勢進(jìn)行綜合考慮。并對新增加的用戶應(yīng)用輔助分配等管理節(jié)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)二次編冊作業(yè)次數(shù)的降低。最后對抄表核算的失敗案例進(jìn)行收集，并對其進(jìn)行研究和分析。對其失敗的類型，導(dǎo)致失敗的原因等進(jìn)行整理并進(jìn)行分析，從而為后續(xù)進(jìn)行相應(yīng)的判斷提供參考和指導(dǎo)。

3加強(qiáng)采集故障智能診斷技術(shù)的應(yīng)用

電力公司在優(yōu)化營銷管理系統(tǒng)時，利用抄表數(shù)據(jù)的交互模式，對出現(xiàn)的故障進(jìn)行智能診斷。首先，電力企業(yè)要加強(qiáng)與移動公司的合作，針對GPRS信號薄弱的地方進(jìn)行修復(fù)，保證采集數(shù)據(jù)客戶的完整率，對于出現(xiàn)問題的終端設(shè)備要及時通知移動公司進(jìn)行更換或修復(fù);其次，電力企業(yè)要加強(qiáng)研發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)數(shù)據(jù)信息采集與抄錄的交互傳輸，研發(fā)出采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動補(bǔ)抄的優(yōu)勢功能設(shè)置，避免人工現(xiàn)場補(bǔ)抄的頻繁發(fā)生;最后，電力企業(yè)要設(shè)置用電信息采集系統(tǒng)來自動診斷沒有抄表成功的故障點(diǎn)，并且有目的地設(shè)置故障處理流程，由工作人員盡快完成故障排除并進(jìn)行補(bǔ)采作業(yè)。

4結(jié)語

在電力企業(yè)中進(jìn)行抄表核算時，應(yīng)提高對相關(guān)技術(shù)的重視。從而保障抄表核算的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，確保收費(fèi)的合理性和可靠性。提高電力企業(yè)日常工作的質(zhì)量與效率，并降低工作的失誤率。為人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在滿足人們實(shí)際需求的同時，使電力企業(yè)的管理模式更具節(jié)約性與高效性。切實(shí)提高了抄表核算工作的水平，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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