一道時代的家庭考題

于文崗

大伯大媽們想路邊兒打個車，左顧右盼，嗖———來一輛，任你老胳膊老手舉得老高老高，揮擺的姿勢標準而優美，可人家一概無視您的存在，徑直就朝前面的小年輕去了。嗖———又來一輛，沒等到跟前，就在后面的小年輕身邊停下了。心里那滋味，那被時代拋棄的感覺，那滾燙滾燙的心，霎時哇涼哇涼的。莫怪的哥的姐不通人情，人家有網約，得講誠信，得履行。不僅出行打車，另有醫院掛號、網絡購物、移動支付、社保（醫保）查詢等服務，都由于不懂不會不觸網原因而不能充分享受。且網絡公共服務有擴大之勢，不懂不會不觸網有寸步難行之憂。而面對數字時代，當年戰天斗地能耐得不要不要的“能耐精”們，正成為“不識數”的一代。

沒有最氣人，只有更氣人。打不著車，一大撥路邊逛游的大伯大媽早被推銷保健品的盯上，一大撥專朝老年人群發的銷售保健品短信紛至沓來。別看老年人不懂不會不觸網，短信都會看。又趕上這吃嘛有嘛的好時代，也還有吃嘛嘛香的好牙口，尤其又碰上當年秦始皇上天入地都找不到、弄不來的延年益壽保健品，哪個不想多活幾年？于是，紛紛參加“免費吃”“免費送”“免費游”活動。世上沒有免費的午餐，接下來就“收假紅包”“中假獎”、賣你“打折神品”。你道這就完了？得給騙子匯款、打錢，你不讓他匯不讓他打他跟你急。再接下來，就是今天這被騙了，明兒那又被坑了。以致公安部刑事偵查局副局長陳士渠說：“他們普遍沒有經歷PC階段，直接進入移動互聯網時代，無法招架復雜的網絡環境和不斷攀升的上網風險”，中老年人正在成為網絡詐騙的“完美受害者”：空余時間多、辨識能力弱、安全上網和防騙知識不足，又大多不和子女同住，遭遇詐騙時無法第一時間求助。時下，我國人口老齡化和生活網絡化速度雙雙加快。據統計，至 2017年底，全國60歲以上老年人已超2.4億；截至今年9月，55至70歲微信用戶達6100萬。老年人大規模觸網趨勢明顯，微信使用活躍度不斷上升，較去年同期增長22%。微信老年用戶達6100萬，意味著全國還有超過1.8億老人未使用微信。如何幫助“不識數”們共享“網便”、避免遭遇“網騙”，正成為一道時代的家庭考題。

老人觸網，子女孫輩有責。讓“互聯網+”捎上老爸老媽，是時代的呼喚！培養父母、爺爺奶奶上網興趣，教會老人上網，跨越數字鴻溝，步入移動互聯，檢驗、測評著子女孫輩的孝心和耐心。事實證明，凡事代勞、給老人“當保姆”的辦法往往臨陣抓瞎，“授人以魚，不如授人以漁”。近聞，上海市62歲的趙奶奶終于在孫女的幫助下學會了使用某打車APP，她坦言：“我現在出行打車都用這個軟件，確實很方便，但學的時候費了不少工夫?！?/p>

除了“家庭考題”“子女孫輩有責”，公安、工商、旅游、交通、醫療、銀行、老年大學、社區等社會各有關方面，也應負起各自責任和發揮應有作用。有關老年、科研機構，當像騙子針對老年人研發騙術和騙子產品那樣，從技術上研究讓老年人盡享“網便”防止“網騙”。當然，老年朋友也當自警自省自勵：多學多練，出了問題別對家人隱瞞。