芳華廿五 業興百年

記者：您好，柳向陽主任，我是《寧夏畫報》的記者。寧夏興業律師事務所是寧夏地區一家有影響力的律師事務所，能否請您先簡單介紹一下興業所。

柳向陽：您好，興業所是1993年9月1日經寧夏回族自治區司法廳批準成立，11月12日正式掛牌開業，今年已經有25歲啦。我是2016年1月起接替事務所原主任祖貴洲，開始擔任寧夏興業律師事務所主任。25年來，通過祖貴洲等一代代“興業人”地不斷努力，從成立時的4名律師發展到目前注冊執業律師120人，成立時辦公面積僅60平米左右，到如今在金鳳區人民廣場東街219號建材大廈擁有2層辦公樓、面積近2400平方米。

興業所具有全區“破產管理人”資格、中國銀行間交易商協會中介機構會員等資格，多次獲得“自治區優秀律師事務所”、“銀川市優秀律師事務所”，以及自治區“五個好”黨組織、“創先爭優先進基層黨組織”等光榮稱號，2008年獲得了“全國優秀律師事務所”稱號；2015年度被亞太地區法律服務評級機構LEGALBAND評為寧夏地區法律服務“商事法”第一梯隊律師事務所；2017年加入中國唯一一家受國際評級機構錢伯斯（Chambers and Partners）認可的跨國律所聯盟“中世律所聯盟”，成為其在寧夏的唯一成員所。興業所現已發展成為自治區規模較大、服務范圍廣泛、專業化突出的綜合性法律服務機構，尤其在公司、投融資、資本市場、金融保險、破產清算、改制重組等法律服務領域形成了區域乃至全國的領先和品牌優勢。

記者：您認為一個律所持續發展的核心是什么？

柳向陽：我簡單歸納為：“人為本、品為魂”！律師是以法律專業技能提供各種法律服務產品，法律知識雖然是確定的，法律服務產品、流程也可標準化，但因每個案件、項目都存在差異性，當事人法律需求和評價能力、偏好均不同，地區經濟社會以及司法環境的差別，各個律師所管理體制不同，這些都導致了對律師法律服務本身及其評價的非標準化。盡管如此，一個律師所要保持持續發展，其核心競爭能力，人才永遠是根本、服務品質永遠為核心。

在人才培養方面，我們主要抓好以下工作：一是業務培訓。建立了培訓積分考核制度，創辦了“興業論壇”，建立與人大律師學院、萬法通、庭立方、iCourt、中國法學會培訓中心等多渠道合作培訓平臺，啟動青年律師專項培訓計劃，建立律師全員培訓經費制度，實現多層次、多渠道、多平臺的培訓支持。二是專業化發展。建立多個專業部門，律師按照“一主兩輔”原則申報不同專業部門，引導律師向專業化方向發展。第三是領軍人才培養。2017年我們出臺了領軍人才培養計劃和辦法，按照自愿申報與考核相結合原則，對確定的領軍人才培養對象，在資金、資源、渠道、培訓等多方面給予支持，在3～5年培養發展10名左右的行業領軍人才。由于受到地域經濟水平等限制，我們還缺少知識產權、涉外業務等領域專業人才，下一步我們將著重引進培養這方面的領軍人才。

律師服務品質就是及時高效、高質量、最大限度地維護和實現客戶的合法利益。優秀人才是品質保障的核心，但并非有人才就有品質，品質也一定是管理出來的。律師行業未來一定也是管理的競爭，強管理才可能有強所。首先，以規范化為管理核心構建管理體系、建立管理制度，成立了管理委員會作為律所日常管理的核心，管理委員會下設業務管理發展、考核管理、文化宣傳、教育培訓4個工作委員會和綜合行政部，與原有的律所監事會、合伙人會議制度等相結合，同時修改、完善、補充各項規章制度，從業務、收入、分配、考核等各環節形成了一個規范的管理體系，用體制和制度管理監督保障服務品質。其次，引進律師E通管理軟件、Alpha業務軟件，從立案、收費、法律文件出具都實現業務一體化、實質化管理，加強各律師團隊成員之間、律師與客戶之間的互動性，律師工作效率更加提高，同時，建立興業文庫和工作流程模板，推動法律文書和律師工作的標準化，對提高案件的辦案質量和律師業務水平起到了積極的引導和指導作用。

記者：興業所在業內有著良好的口碑，您在品牌建設方面有什么寶貴經驗？

柳向陽：在激烈的競爭環境中，大家都十分重視品牌的建設和推廣，但一切脫離專業的品牌建設和推廣都是不能持久的。只有專業水平和服務質量是一個律師事務所取得良好口碑和長遠發展的根基。興業所的口碑或品牌形象可以概括為：誠信、專業。這是興業所25年來一直堅持的業務發展的核心價值，這個核心價值代表著不虛假承諾、不挑訴架訟、不亂收費、不得損害委托人利益、不違法亂紀，要將當事人的事當作自己的事，要以事實為根據、以法律為準繩，以專業水平贏得結果、贏得案源、贏得市場。所以，做好品牌建設還是得以誠信、專業為根本。

在品牌建設和推廣上，我有兩點體會：

以建設和樹立專業化形象為核心。我們的微信公眾號“寧夏興業律師事務所”2017年就發表法律專業原創文章156篇，閱讀量達到84331人、138380次，目前已形成了法律原創的品牌優勢和影響力。我們還將近2年的原創文章匯編成書籍，在業務交流、推廣中扮演了溝通使者的角色，效果良好。

以人為本做好文化建設。事務所不是謀生的平臺，而是事業的平臺，更是一群人幸福地實現自我的平臺。一個所要有強的管理，但管理不等于剝奪和限制自由，而是在規范化后讓大家獲得更多的自由。這種情況下，更多要依靠事務所的文化影響人、感染人，讓大家成為自覺遵守規則、自愿維護榮譽的一份子，所里的律師永遠是最重要和最可信的品牌推廣者。

記者：您對興業所的未來有什么樣的展望？

柳向陽：我們把25周年稱為“芳華廿五”，這其實代表了我們對自身過去的一個認知，25年啦，但我們依然有青春有活力。同時，也代表我們對未來的一個展望，我們希望能夠做一個“百年老店”“業興百年”。

我們未來工作的一切要緊緊圍繞興業所發展的核心價值觀：優質、卓越、開放、幸福，其中，優質包括優質的服務和優質的客戶；卓越，則是要成為多個專業領域的行業標桿、成為區域市場強所；開放，是指發展是根本追求，無論發展模式、管理體制、技術運用都要不斷變革，絕不能固步自封；幸福，則是要以人為本，管理是為人服務的，發展的目的是不斷提高律師收入和保障水平，提高大家的認同感和幸福指數。

我們確定的未來5年目標是：一是從百人大所發展成為區域性市場商事法律業務領先的綜合性強所；二是繼續深化規范化管理，做大品牌所；三是積極履行社會責任、提高幸福感，做文化大所。

記者：25周年，事務所有沒有一些什么紀念活動？

柳向陽：我們將從8月份開始啟動一系列紀念活動，主要有“中小企業投融資百合沙龍”、“公共法律服務體系建設與律師業發展論壇”、捐資助學公益活動以及25周年慶典等活動，以更廣泛地進行交流研討、回饋社會。希望政府及社會各界給予支持和關注。

最后，在此對寧夏畫報社對律師行業和興業所的關注表示誠摯地感謝！

（圖片由興業律師事務所提供）