近年來,隨著微信的快速發展,微信銷售、代購也日益活躍起來,不少人全職或兼職在朋友圈經營代購生意,但由于各類軟文、圖片宣傳的局限性,不少人對于微信朋友圈代購商品持懷疑的態度,因為不能確定該商品是否的確通過海外正規途徑代購,加之海外代購造假的新聞頻出,朋友圈里的代購“安靜”了一陣子,然而,微信直播的推出再一次帶動了朋友圈代購的熱潮。代購達人持續在朋友圈進行代購現場直播,消費者可以通過直播向他們直接下單,然后他們現場購買,這讓原本不敢確信的消費者吃了一顆“定心丸”。殊不知,微信直播海外代購的“套路”也頗深,容易被不法分子利用實施詐騙。
代購直播眼見未必真 直播購物也有“偷手”
曬直播代購升級
“下周組團去美國,想買iPhone X的掃碼進群,現場直播開箱哦?!痹┻^后,各種類似的個人出國順便代購的信息在微信群、朋友圈里大量出現。通過這樣的方式代購手機,預交定金之后,代購人會在群里發出自己在美國進店的自拍照片,有的還有在店里現場開機激活的視頻。這兩年隨著小視頻、直播軟件的日臻成熟,有些微商干脆就用上了直播,在直播中負責代購的人一般會用手機直播自己從店門口進店、挑選商品、詢問店員、柜臺支付甚至開箱驗貨的全部過程,讓花錢代購的買家有種“身臨其境”的體驗,并借此主打代購“眼見為實”的特點。
直播購物也有“偷手”
據了解,大部分消費者愿意為這種曬合影、曬直播的海外代購買單,主要是看中了其購物渠道的可靠性。但實際上,這些曬照片、曬直播的手段其實也無法完全保證代購渠道的可靠性。常年在美國工作的謝女士稱,由于她經常往來各大商場,因此有不少國內的微商聯系她,表示愿意雇用她從事代購的自拍和直播,值得注意的是所謂“直播”只要作秀就好,直播時買的東西,在規定時間內可以在店內退回。
“A貨”后期維權有隱患
隨著國內電商以及跨境直郵等模式的出現,其實在海外直接購物的價格優勢越來越小,甚至部分產品在海外正規渠道購買并不比國內便宜。因此,那些銷售非正規渠道的“水貨”“A貨”等商品的微商,也看上了直播代購的市場,借著“眼見為實”的噱頭魚目混珠。由于這類代購一旦出現對產品質量有異議的情況,往往很難維權,因此消費者務必要把“預防”工作做在購買之前,比如在直播時要求和直播人互動,要求清晰地記下產品的貨號、單號,或者在購買的產品包裝上留下明顯的記號,以備回國查驗對比等。
典型案例
鹽城市民邱某加了一個做代購生意的微信好友,該人號稱常年居住在韓國,并會直播代購全過程,讓顧客百分百放心。邱小姐之前也曾讓其代購過幾件韓國本土的化妝品,發現價格公道,產品也很不錯。2017年5月22日,邱某再次讓該代購幫其和好友代購化妝品。當日下午,代購者到達化妝品柜臺后,直播了選購的全過程,并告知邱某此次代購金額較大要提前付款。邱某隨后將貨款3200元轉賬給對方,但之后始終沒有收到貨,并發現自己被其拉黑。
2017年5月24日,揚州市民張某某欲為兒子購買一個日本進口的書包,于是通過朋友介紹與一朋友圈內日韓代購進行了聯系,對方稱下午就幫他去柜臺購買,到時候會進行直播,張某某可以看見包的價格以及所有款式。當日下午2時許,對方向張某某發起了直播,選定物品后,要求張某某提前打款防止跑單,張某某遂向其打款1200元,之后發現自己被對方拉黑。
2017年6月5日,南京市民劉某想購買一個奢侈品牌包,但當地商場價格較高,經了解該款包的價格在法國只要6折的價格就可以購入。于是,劉某在微信朋友圈搜索代購后,加了一個號稱是歐美代購的微信號,并把自己需要的包款發給對方,對方表示沒問題并會在購買時進行直播,確保貨真價實。次日,對方到專柜后向劉某進行了直播,并要求劉某將錢款提前打給他防止跑單。于是,劉某向其微信轉賬6800元,之后發現并沒有物流單號,對方也將其拉黑。
案件分析
作案人員。此類案件中作案人員大多是海外留學生或身居海外人士,經常在微信朋友圈發布一些代購商品的圖片或小視頻吸引朋友圈內的消費者。通常,這些不法分子會在前期通過成功幫顧客代購幾次商品來獲取信任,待顧客對其充分信任后讓其代購金額較大的商品時實施詐騙。
作案對象。此類案件中的受害群體大多生活消費水平較高,比較偏向于海外商品,大多有過微信代購經驗,且往往不止一次通過該代購買過東西,對其較為信任。
作案手段。不法分子利用自己身居海外或是常期在海外留學的經歷,在朋友圈開展微信代購業務,經常在朋友圈發布一些價格實惠的商品折扣信息,以及自己在店內購買商品的小視頻等信息,一旦有人對其發布的商品感興趣,就會告知對方可以直播整個購買的過程,并告知對方優惠活動情況,且可以在直播過程中直接點單,但同時也會誘騙對方為了防止逃單,必須先把貨款打過來。在對方打款成功之后就將其拉黑,而事實上,不法分子大多只是在專柜擺拍,并沒有真正付款。
公安機關打防舉措
進一步加大防范宣傳力度。公安機關要針對此類案件的發案特點,利用微信、微博、電視、廣播等媒體,發布此類案件的典型案例,以生動的圖文或視頻短片的形式,深入剖析此類案件的發案特點和作案手段,提醒需要代購的群眾,不要輕易相信所謂的微信直播形式,即使當時對方直播了購物現場,只要貨品沒有到達手上都不要輕易將貨款支付給對方,從而造成不必要的損失。
進一步加大源頭管控力度。公安機關要聯合工商、網絡、通訊等部門,建立完善聯合執法監督共同機制,明確分工,各司其職,充分發揮各自職能作用,切實形成執法監督合力。同時,加強與騰訊公司的溝通,及時告知此類案件的發案特點和危害性,以及對其微信公信力的負面影響,積極爭取騰訊公司的支持,通過其提供專業的團隊和人員,開展對朋友圈內該類微商的源頭化監督;一旦發現有不良商家可以及時與管理員聯系,管理員能夠及時采取相關手段凍結微信中的資金或是對商家進行相應處罰,情況嚴重的及時向公安機關報案。
進一步加大案件串并偵破力度。公安機關刑偵部門要積極聯合網安、技偵、經偵、食藥環等部門建立合成作戰機制,共同開展對此類案件的偵辦協作,認真總結梳理以往的案情,深入分析研判發案特點和規律,利用大數據手段對微信朋友圈中添加陌生賬號較多的代購賬號進行關注。同時,將其相關信息輸入大平臺中進行搜索,力爭成功串并同類案件,從而到達打擊一起帶破一串的效果。