相關數據顯示,五一期間,重慶市共接待境內外游客1735.75萬人次,同比增長21.6%;實現旅游總收入112.48億元,同比增長30.5%。據重慶日報、攜程集團聯合發布《重慶五一假期旅游大數據報告》顯示,攜程3億用戶線下6000多家門店的訂單數據,重慶首次晉升全國最熱旅游城市前三,僅次于北京和上海。其中抖音最火爆的網紅景點——《千與千尋》真實版洪崖洞迎客14.2萬人次,增長120%,其熱度躍升至全國第二位,僅次于故宮。
隨著快手、美拍、抖音等短視頻平臺的興起,“短視頻”變成了當下炙手可熱的娛樂方式和社交方式,依據短視頻的特點,視頻內容需要“言簡意賅”并且能夠迅速引起觀眾的注意力和進行效仿的興趣。在MICE中,目的地營銷同樣需要抓準適合自己的推廣渠道,MICE目的地需要適合團建、有較為完善的會議設施,其中就包含住宿、交通、安保、餐飲等,優美的風光也是必需的,各個環節都在旅行決策中產生一定的影響,那么,開展異業合作,進行資源的置換,在全渠道傳播擴散就是一種可取的推廣方式。同時各個目的地還應根據自己的地方特色,來選擇推廣宣傳的平臺以及方式。
目前國內已有地方旅游部門和抖音達成合作。4月19日上午,西安市旅發委與抖音短視頻達成合作,雙方計劃將基于抖音的全系產品,在世界范圍內宣傳推廣西安的文化旅游資源,進一步擴大西安作為“一帶一路”的關鍵節點,在世界范圍的知名度和影響力。據悉,抖音方面將聯合西安推出“四個一計劃”,通過文化城市助推、定制城市主題挑戰、抖音達人深度體驗、抖音版城市短片來對西安進行全方位的包裝推廣,用短視頻來向全球傳播優秀傳統文化和美好城市文化。
在這一方面,德國國家旅游局一直強調全媒體發展,德國國家旅游局首席代表李朝暉表示,線上線下相結合的方式,增強推廣工作的多樣性,內容營銷一直是目的地營銷非常重要的一個環節,我們也邀請了專業的作者和旅游博主、媒體與我們一起為“旅游勝地”德國的內容把關。中國的新媒體和社交軟件發展之迅速,可以說是位于世界領先的位置。作為中國現階段發展比較成熟的社交媒體平臺,新浪微博和微信一直是德旅局針對大眾推廣的手段之一。憑借兩個平臺巨大的粉絲基數,以通俗的、有趣的形式,定期地、積極地推廣德國旅游資源。除此之外,德旅局也在不斷嘗試當前市場上口碑好、效果佳的社交軟件,希望能夠通過多渠道、多形式來影響更多的中國游客。例如,“最近比較火的抖音,德旅局也開了一個試用帳號,試水短視頻推廣。當然,作為國家級的旅游機構,對于視頻、圖片的使用及版權要求繁多,還涉及到對外宣傳形象統一的問題,我們也在積極討論新手段對于我們形象宣傳的多種可能性。”
社交媒體傳播快、范圍廣、成本低的特性使之越來越成為旅游行業推廣的利器。為了充分利用社交媒體這一傳播媒介的優勢,德國國家旅游局從2017年始,就開始倡導全方位的數字化推廣戰略,利用線上各類優質平臺,進行推廣。例如,旅游微講堂(online webinar)是基于微信應用的專題互動講座,沒有任何地域限制,只要手里有手機并且聯網,就可以與德國的旅游資源供應商零距離交流。今年2月初德旅局聯合德國大使館簽證處,針對廣大中國客人舉辦了一場簽證主題的旅游微講堂活動,收看人數達到4000多人次。而針對同業伙伴舉辦的旅游微講堂,以柏林、巴伐利亞、德國會議促進局等目的地伙伴為主的課程也吸引了大量旅業朋友參加。德旅局推出了針對旅業伙伴的德國旅游專家的項目(online training)通過為期3個月的在線培訓,讓每個參與者都成為德國旅游資源的專家。
秘魯出口暨觀光局中國區客戶經理 ROCIO FLORIAN VENTURA也給出了相同的觀點,目前目的地營銷需要鼓舞終端消費者,并通過社交媒體找到與他們互動和合作的方式。在中國,這是一種非常有效的方式觸及目標市場并向他們提供有用信息,尤其是像秘魯這樣的新長途目的地。 通過社交媒體分享旅行體驗或口耳相傳可以迅速影響潛在旅行者。在新媒體時代,消費者才是真正的影響者,目的地營銷應該把重點放在移動和社交媒體營銷上,用以發布相關內容并有效傳播出去。