數字化的平臺戰略

如今旅游市場的中堅力量是80后和90后，他們更傾向于從新媒體上獲取信息，線上平臺上內容導向能夠影響到他們當中大多數人的出行計劃，在未來，數字化的線上平臺也會成為旅行者獲取出行信息的主要渠道之一。

馬來西亞旅游局致力于發展智慧旅游 4.0數字化旅游平臺，此舉標志著馬來西亞未來 10 年旅游大藍圖的第一個里程碑。通過與全球市價前四名的科技巨頭騰訊合作，成功打造一套屬于馬來西亞的旅游數字化生態系統，用最精準的營銷方式進軍 14 億人口的中國市場，讓海內外游客得以通過一部手機游玩馬來西亞。

洛杉磯旅游局今年開發的“小產品”，從行業角度出發，以市場需求為切入點，對洛杉磯的產品資源進行梳理細分，甫一推出就被業者們稱為解決了行業痛點的創新之作。常紅在介紹時說，這是把精耕細作、品質旅游貫徹到底的結果。小產品在更加有機地整合傳統優質資源的同時，深挖新興熱點，盡收網紅熱店和網紅景點，開發設計出的四大主題 22個項目，團隊游、定制游、自由行……所有產品均具有碎片化特征，可以像七巧板一樣自由拆分、隨意組合。無論什么樣的客戶需要，都可以從中選取素材。

另外，旅行線上平臺的相關信息會逐漸豐富，與OTA的合作也成為了近年來的趨勢，無論是采購商還是目的地營銷團隊都應該將其重視起來。

“與OTA合作一直是德旅局推廣工作中非常重要的一個項目，也是我們重要的合作伙伴。”德國國家旅游局首席代表李朝暉說到，“通過與OTA的合作，我們能夠很快的抓取目標人群，尤其是在現階段個人旅游發展的越來越快，通過目的地資訊、計劃、在線預訂以及碎片劃產品，快速、有效的完成個人出游的一切需求。以往我們與OTA的合作模式多以形象宣傳相關，而如今，我們更加重視實際的轉化，如何把優質的旅游產品真正推薦給有需要的人群，讓我們的產品叫好又叫座。”

ROCIO FLORIAN VENTURA表示：“作為長線旅游目的地，秘魯目前處于引進階段。通過與OTA合作，肯定可以極大促進秘魯目的地的認知度。 它也是一種非常有效的吸引目標客戶群體的方式。 然而，秘魯旅游需要我們與合作伙伴一起長期努力，才能實現合作與收益的雙重成功。我們更愿意接受挑戰而不是解決弊端。 對我們來說很明顯，中國旅游市場正在迅速發展，我們正在不同的角度來支持第三方合作。OTA在中國也在不斷發展，他們為保持增長不斷更新運營模式或解決方案，因此我們發現與他們合作是值得的。”

寫在最后：

營銷應該注重方式，無論是內容創新還是異業合作，營銷團隊應該選擇更適合自己的那一套辦法，并且時刻關注客戶的動態，根據客戶需求的改變來重新制定自己的戰略。只有真正了解了客戶的需求，跟上了客戶的步伐，才能最便捷有效的拿下訂單。