發現未來

葛菁

Discover the future

——2018 China （Xiamen） International Leisure Tourism Forum was held successfully

第十四屆海峽旅博會及2018中國（廈門）國際休閑旅游博覽會的重要活動之一——2018中國（廈門）國際休閑旅游論壇，于4月21日上午在廈門國際會展中心國際會議廳成功舉辦。本次論壇由世界旅游城市聯合會和廈門市旅游發展委員會聯合主辦，廈門建發國際旅行社集團有限公司策劃承辦，大會由廈門建發國際旅行社集團副總經理王珺瑜主持，并特邀山水股份副董事長鐘暉擔綱高峰對話環節主持人，兩位主持人的妙語連珠串起了精彩論壇。

世界旅游城市聯合會副秘書長單位代表、JTB集團交通公社新紀元國際旅行社有限公司 董事總經理 石毛二郎：

中國（廈門）國際休閑旅游博覽會，以國際性港口風景旅游城市廈門作為舉辦地，為中國的休閑旅游產業，搭建起與國際接軌的交流和采購平臺。WTCF（世界旅游城市聯合會）發布的數據顯示，品質休閑游越來越受到消費者歡迎，月入超過10000元人民幣和出境旅游頻繁的游客均表示出游目的主要是休閑度假，目前JTB集團重點推進“體育旅游”、“健康旅游”、“無障礙旅游”3種休閑旅游，目標讓所有人享受旅行。展望過去，我們相信休閑旅游業。展望未來，我們更相信休閑旅游業會走向一條更健康、更有特色、更具吸引力的發展道路。

中國旅游協會休閑度假分會會長、世界旅游城市聯合會首席專家、全國休閑標準化技術委員會 副主任 魏小安：

未來技術社會加速度發展，中國人民的休閑時間將大幅增加，滿足休閑需求是城市的基本功能之一，是城市發展質量提高的重要內容，是市民生活質量的必要組成部分。未來的服務將呈現以下七個方面：一是 “均服務”的態勢產生，發展優勢顯現；二是“高服務”的品牌集中，市場優勢顯現；三是“文服務”的經典創造，積淀優勢顯現；四是“精服務”的理念推廣，國際優勢顯現；五是“情服務”的體現深入，傳統優勢顯現；六是“泛服務”的鏈條形成，集群優勢顯現；七是“云服務”的體系完善，網絡優勢顯現。未來的休閑生活將是：好吃懶做圖舒服、好玩玩好求快活、娛樂刺激追極限、共享休閑成主流。休閑的未來，休閑生活成為主體，休閑追求無窮無盡，休閑品質不斷提高。

洛杉磯會議及旅游局 中國首席代表 常紅：《以市場需求為導向，提升洛杉磯旅游產品的底層研發能力》

洛杉磯一直是距離中國游客最近的美國本土城市，既在地理上，又在心理上。繼2016/2017年連續兩年接待中國游客超過百萬之后，又開始了新一輪探索，將自己與中國游客拉得更近。從專業角度出發，以市場需求為切入點，洛杉磯旅游局中國團隊對其目的地資源和供給進行了梳理和細分，在有機地整合傳統經典資源的同時，力求深挖新興熱點，盡收網紅和熱門景點，具有碎片化特征，可以像七巧板一樣自由拆分、隨意組合的“洛杉磯旅游小產品”，充分彰顯“天使之城”多元文化與熱情和包容的特質，賦予業者自由發揮創意的無限空間，為游客編織出有溫度、有品質的洛杉磯故事和深度體驗。

北京行知探索文化發展集團股份有限公司 創始人/CEO 曲向東：《文體旅融合發展，打造戶外全域旅游新IP》

行知探索集團2018戰略定位為“戶外全域旅游產業鏈整合服務商”，其中既包括策劃推廣，也包括投資運營。一直以來，行知探索將深度文化體驗產品的規劃、設計和實施視為核心能力。目前主體業務有三大文化產品體系，一是以八百流沙極限賽、玄奘之路商學院戈壁挑戰賽、成都雙遺馬拉松等為代表的體驗式賽事；二是以少年戈壁成人禮、青年遠征軍、高管刀鋒領導力實踐營等為代表的體驗式培訓；三是以極之美、輕探險主題旅行等為代表的體驗式旅行。在具體的實踐中，行知探索摸索出一套“用文化體育帶動旅游發展”的方法論，即文化提煉品牌、體育打造形象、旅游落地發展。行知探索通過不斷創新的方式，幫助人們感受和獲取這個時代真正稀缺的精神資源，進而共創美好生活，共享美麗人生。

北京綠維文旅控股集團 副總裁 秦川：《新時代特色小鎮的趨勢、要求及運營要點》

特色小鎮是中國城鎮化的革命，已經形成了非常好的基礎，在發展過程中也有過度建設、產業不明晰等問題。在新的形勢下，圍繞特色小鎮和特色小城鎮兩個主體，小鎮的建設，會形成更健康的路徑，成為鄉村振興和新型城鎮化建設的重要方式。小鎮的建設是綜合的，涉及到產業、城鎮化、旅游、互聯網、金融等。從旅游小鎮的角度，小鎮應該打造吸引中心、休閑聚集中心和價值中心。運營是小鎮的關鍵，通過做好管理，營銷和招商，能夠有效的盤活小鎮的價值。具體到廈門，廈門有一流的城市休閑品牌，但載體——也就是產品和服務還有所欠缺，恰恰是需要從城市到小鎮、到鄉村這樣全系列的產品和精品的突破，讓廈門國際休閑旅游度假地有名更有實。

體驗學創始人、安徽工程大學體驗產業學院 執行院長 薛保紅：《體驗產業時代旅游產品革命》

新時代旅游呈現生活旅游化、體育旅游化、教育旅游化、健康旅游化的特質，旅游的核心就是體驗創設，旅游就是體驗，體驗創造價值。通過主題創意、活動互動、場景演繹、體驗制勝創造新產業模式，從傳統旅游思維轉向體驗旅游思維，引導游客融入其中，帶領游客沉浸其中，從游客體驗出發，以游客為中心，敏銳抓住客戶的需求。

海南國際旅游島是海南的一面旗幟，朝著建設國際旅游島的目標，三亞旅游重點是保護好青山綠水，熱帶濱海旅游資源，成為國內外廣大游客的休閑度假旅游目的地。在資源保護方面，三亞在海南的最南端，通過熱帶雨林、珊瑚礁的保護，以及海洋牧場的建設等，讓國內外游客在熱帶雨林和熱帶田園中找到快樂。三亞在現有的資源基礎上，整合周邊資源，形成大三亞旅游經濟圈，讓三亞旅游產品豐富度最高，種類變多，特色變強，滿足旅游消費市場需求。第三要加大營銷力度，開發國際市場還是重中之重。此外，三亞通過依法治旅、鐵拳治旅，保障游客權益，確保旅游市場良性發展。

廈門文化歷史深厚，是眾多游客向往的旅游度假目的地，三亞市新型度假目的地，兩地共同面臨的問題是客源問題。接下來，廈門、三亞兩市將在俄羅斯市場、臺灣市場、東南亞市場等方面實現有效“客源置換”，構建“政府主導，協會跟進，企業參與，媒體推動”的交流合作與整合營銷新機制，同時在郵輪旅游、大型國際賽事和活動等方面加強合作。

云地接首席 執行官CEO蓋書華：

消費升級背景下，年收入30萬以上的中高收入家庭的旅行生活呈現個性化、定制化、深度化、精品化、高頻化的特征，在這個背景下，作為專業提供海外司導服務的云地接，將順應旅游時代共享新趨勢，聚焦全球一體化旅游發展理念，增加定制游供給總量，滿足差異化旅游消費需求，豐富旅客游玩體驗。同時加速與旅游服務相關的目的地資源整合，構建“定制游”產品全體系供應鏈，打造共建共享的旅游發展格局。旅行要有美好回憶，云地接就是要在游客的落地服務提供驚喜的體驗，以匠心為準則，堅持“游客為本”思路，為出境的華人解決旅游中的障礙，打造優質旅游市場環境，以“十星服務承諾”不斷提升服務端供應品質。同時為廣大旅行社同業開放資源，幫助大家共同服務好每個游客。