基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)內(nèi)部控制問題研究

羅靜忠

伴隨著中國經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展，我國經(jīng)濟增長速度開始放緩并趨向穩(wěn)固態(tài)勢。與此同時，國家將發(fā)展的重點轉移產(chǎn)業(yè)結構的升級轉型上，要求產(chǎn)業(yè)形成新的特點。我國在2012年11月首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念。同年3月李克強總理在開展的兩會工作中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃、雷軍提出了《關于加快實施大數(shù)據(jù)國家戰(zhàn)略的建議》，種種措施都證實了在社會經(jīng)濟發(fā)展的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用逐漸增強。但因為“互聯(lián)網(wǎng)+”處于新的模式且不具有穩(wěn)定性，我國目前缺乏相應的內(nèi)部控制制度，這就使得企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。所以，為使得企業(yè)內(nèi)部機制得到更好的改善，企業(yè)的管理水平與決策能力提高，促進互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和完善企業(yè)內(nèi)部控制問題便是改善問題的關鍵所在。

一、相關文獻回顧

近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展使得與“互聯(lián)網(wǎng)+”與內(nèi)部控制的相關研究層出不窮?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”帶來的機遇與挑戰(zhàn)是并存的。越來越多的人將關注點轉移到“互聯(lián)網(wǎng)+”與內(nèi)部控制上來。其帶來的影響開始受到更多人的重視，美中不足的是仍然存在著較多的問題。主要的研究有以下兩個方面：

（一）借鑒尹薛穎會計的角度對“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)財務控制活動的影響的相關觀點。明確只有加強財務信息的保密工作，促使財務控制的活動難度加大。通過信息角度探索會計信息系統(tǒng)的發(fā)展與完善。從他的個人角度而言，如果要想實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”對財務的控制的完善與落實，必須加強專業(yè)的信息技術人才的培養(yǎng)，而鑒于目前相關人才的缺乏會導致財務數(shù)據(jù)的保密工作的難度大大增加，從多種角度無法確保信息存在的真實性，并會帶來不可估量的風險。

（二）根據(jù)企業(yè)的本身發(fā)展情況，按照具體行業(yè)或公司作為案例，分析在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制所面臨的難題。有相關調(diào)查認為樂視網(wǎng)在內(nèi)部管理體制中存在以下缺陷：采銷供應鏈條管控缺乏一體化程度、倉庫貨品管理層面仍需改進、科技研發(fā)的投入力度不夠且有下降的態(tài)勢、不能全面的控制對產(chǎn)品的預算。因此企業(yè)要想增強自身的競爭力，必須從重視風險的分析、加強對科研的投入與人才的培養(yǎng)力度、實施完備的信息監(jiān)管體制與全面的預算體制。在基于風險管理的互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)部控制研究中，河北大學碩士邸紫琪有以下分析。在她看來阿里金融建設還不能很好的適應時代的需要，其內(nèi)部存在諸多問題：內(nèi)控文化建設的效率低下、內(nèi)控評價指標完善力度不夠。因此，若想改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)需要建立信息溝通渠道，才能更好的完善內(nèi)控的監(jiān)督體系，呈現(xiàn)自身的最優(yōu)發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng) +”環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制的特點及存在問題分析

相比較于傳統(tǒng)企業(yè)，其內(nèi)部五要素都發(fā)生了新的改變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”企業(yè)的內(nèi)部控制的新模式也應運而生。然而同時面臨著相應的新問題。

（一）“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下內(nèi)部控制存在的特性

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為企業(yè)的發(fā)轉注入了新鮮的活力，使得其運營方式發(fā)生了變化。通過改變組織結構促使各部門間關系更加和諧融洽。如此一體化的鏈條模式可以有利于降低企業(yè)發(fā)展管理運營的成本，并加速了信息的傳遞。優(yōu)點在于可以根據(jù)市場的實時狀態(tài)做出及時的調(diào)整，可以起到節(jié)約時間，提高效率與速度的作用。同時有利于資源的合理利用，減少對資源的浪費。

1.控制活動

隨著網(wǎng)絡環(huán)境的開放性程度的提高、可控制的范圍更加廣泛，而難度也相對上升。資源的共享存在一定的安全隱患。

2.風險評估

風險事件發(fā)生中或發(fā)生后，給人們帶來的各方面的影響損失的的評價估測工作就是風險評估。從企業(yè)的角度是對它造成影響的評價估計的分析。從信息安全的角度來講，互聯(lián)網(wǎng)的資源開放性程度過高，可控性小，存在較高的不確定性，企業(yè)所面臨的風險評估所需的范圍就更大。而此刻企業(yè)就應提前針對風險造成的后果制定相應的措施。

3.監(jiān)督

互聯(lián)網(wǎng)更新了網(wǎng)絡監(jiān)督的方式。企業(yè)可通過網(wǎng)絡系統(tǒng)對員工的能力、業(yè)務水平做出相應的測評。通過加強業(yè)務工作的監(jiān)督力度，提高員工的業(yè)務能力。形成企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化、效率化。

（二）“互聯(lián)網(wǎng) +”環(huán)境下內(nèi)部控制存在的矛盾

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使人們信息流通更加便捷，在一定程度上提高了管理的效率，使信息的聯(lián)系愈加緊密，然而整個過程中仍存在著較多的矛盾與略勢。流通性越高，風險也隨之增長，大大增加了控制難度。這就需要企業(yè)加強檢查力度，才能在競爭中處于優(yōu)勢地位。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下不完善的企業(yè)內(nèi)控體系

網(wǎng)絡信息發(fā)展飛速的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”的運營模式所處的時代環(huán)境更加開放化、市場變動過大且穩(wěn)定性較差，再次程度上，很多剛踏入“互聯(lián)網(wǎng)+”運營模式的企業(yè)，就略帶單薄。而傳統(tǒng)企業(yè)迫于求成，在轉型升級的過程中，過于追求自身的利益，忽視了企業(yè)本身發(fā)展的優(yōu)點，將企業(yè)的內(nèi)部控制拋于腦后。這就使得企業(yè)不能正確的定位戰(zhàn)略，讓資金安全面臨嚴重的威脅。誠然，互聯(lián)網(wǎng)+的益處也不勝枚舉。通過網(wǎng)路環(huán)境，增加了企業(yè)的附加值，為企業(yè)注入了新鮮血液，調(diào)整了產(chǎn)業(yè)的結構，促進了經(jīng)濟的水平增長，企業(yè)獲得了更多廣闊的機遇。

2.缺少技術型人才

目前來看，人才的更新遠遠無法跟上企業(yè)發(fā)展的速度，市場中飽和的普通勞動力已經(jīng)開始無法滿足于企業(yè)的需求。從人才建設的角度，勞動者應加強自身的技能，提高自己的綜合素質(zhì)。企業(yè)也應該加強對自身員工素質(zhì)的培養(yǎng)。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）公布第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》2017年末企業(yè)員工信息技術培訓水平自評分發(fā)生了以下變動。

從表格中我們不難看出與2016相比，6分所占的比例約為20%，而培訓強度平均占8%。2017年6月，50 %的公司成立了網(wǎng)絡管理團隊，對互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)與維護、并對電子商務的營銷工作進行專門化的管理。但仍有一半的企業(yè)對此重視力度不夠。

3.缺乏對風險評估的正確把握

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的地方就在于它可以更好地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，實現(xiàn)對信息和資源的優(yōu)化。以此提高運作效率。但同時，在大數(shù)據(jù)的條件下，企業(yè)需要運用計算機系統(tǒng)處理較多的數(shù)據(jù)，不能確保安全性能。而此類造成的后果不可估量。

三、“互聯(lián)網(wǎng) +”環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制改進對策

（一）進一步完善企業(yè)內(nèi)部控制體系

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織結構仍然不完善。為實現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。企業(yè)須加強自我意識，提高員工對網(wǎng)絡的認識與自身的約束力。

（二）提高人才綜合素質(zhì)

人是網(wǎng)絡發(fā)展的系統(tǒng)主體，所起的作用是巨大的。勞動者應加強自身的技能，提高自己的綜合素質(zhì)，掌握專業(yè)的技能。

（三）增強企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的風險意識

風險的增長為企業(yè)帶來更多的因此，企業(yè)應提前制定應對措施。同時加強對系統(tǒng)維護的更新與技術人員的培養(yǎng)。而決策者更應該更加關注市場的動向做成正確快速的判斷。

（四）建立和實施有效的控制活動

管理層面加強對會計系統(tǒng)的控制，利用培訓或獎勵機制對人才進行拉攏。進行定期輪崗制度避免人才壟斷局面出現(xiàn)。

（五）建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機制

通過建立內(nèi)部審計部門與監(jiān)察部門、管理層面三方共同協(xié)調(diào)配合，避免腐敗，從源頭控制腐敗貪污。（作者單位為杭州鴻世電器有限公司）