有效提升電影放映服務質量

摘要：近年來，隨著我國改革開放的深入，經濟和科技迅猛發展，在電影方面的拍攝質量也有了大幅度的提升，很多電影的放映設備也在不斷升級，3D電影等都在普及，這為電影行業的發展提供了新的挑戰，同時也是機遇。電影的放映是實現經濟效益的重要環節，其服務質量直接影響了觀眾對于觀影的感受，也代表了電影院的技術水平。

關鍵詞：電影放映 經濟利益 服務質量 技術水平

看電影已經成為人們日常生活中的重要娛樂項目，這為我國電影行業的發展帶來了新的機遇。我國的各項電影放映設備和技術正處于不斷發展和提高的過程中，相對于某些發達國家，我國的電影技術放映水平和拍攝水平還有待提高。我國的大多數影院中已經存在很多3D設備，其觀影效果比較理想。但是隨著人們生活質量越來越高，對于觀影的需求也越來越高，這對于電影的放映技術和拍攝技術要求也越來越高。所以，電影行業需要迎合時代潮流，順應社會發展，加強電影放映技術的創新，從而推動我國電影行業的快速發展。筆者將結合大量的調查和相應文獻，探索提高電影放映服務質量的有效方法。

一、定期維護電影院的設備

在我國的某些電影院，放映質量差的原因在于放映設備的問題。因為設備的問題始終存在，工作人員只能在有限的時間內進行調整，但是由于沒有科學、合理、健全的制度規范，很多電影院的技術工作人員并沒有定時定期對相關設備進行一定的維護和檢修操作，讓放映設備一直處在較低的放映水平。為了改變這一現狀，電影院管理部門應該適當更新放映設備，同時加大對設備進行維護和檢修的力度，這需要技術人員采用科學的手段和方式來進行，保證設備在工作之前恢復到最好狀態。

另外，電影院自身也要設置相應的設備維護和檢修周期，如果發現設備嚴重損壞需要及時更換。在維護和檢修相應設備的過程中，工作人員還會遇到多種多樣復雜、難以處理的問題，需要聯絡技術管理部門及時咨詢，尋求技術上的幫助。在維護和檢修完成后，還需要實行播放，保證設備維護檢修的落實程度，避免出現聲音和圖像的問題。在設備進行工作的過程中，還容易出現設備中某些零件磨損加速的情況，工作人員在進行維護和檢修的過程中，需要對這些零件進行格外細致的檢查，及時更換問題零件。

二、建立電影放映管理制度

電影的放映服務質量還和電影放映的管理制度有著很大的聯系，所以電影院方面還需要注意建立、健全電影放映管理制度，對電影放映過程進行一定的約束，保證放映的技術指標符合相應規定，讓放映達到最高的水平。同時，也可以讓放映的時間更加準確，讓觀眾獲得比較優質的服務。在制度的規范和管理下，工作人員還應該按照其中的規定對設備進行檢測，讓設備可以得到監督，保證其放映的性能。

電影院還可以設置獎懲制度，督促相關工作人員強化對自己的工作要求，貫徹落實相應的工作內容和遵循工作制度。工作人員還應該自覺樹立敬業的精神，在對設備進行維護和檢修的過程中，認真按照相關規章制度進行檢測實施，保證電影院的放映設備各項指標和性能與標準吻合。影片作為電影放映的基本載體，應該按照影片使用規定的保護規則進行使用，增加影片的使用壽命，充分發揮該影片應該具有的經濟效益。

三、強化電影院的硬件保障

電影的放映質量還和具體的工作人員密切相關，所以電影院方面還應該定期對工作人員實施培訓工作，保證在設備遇到放映問題的過程中，可以及時運用自身的專業技能解決相關問題，靈活處理電影放映途中遇到的異常情況。電影院的放映設備在購買的過程中，需要按照國家規定的播放服務器、放映機等硬件標準進行，并且采取積極的措施更新相應的設備，完善電影院內部的硬件配置，讓整個電影的服務質量穩步提高。

對于電影放映廳的建設和改造也需要電影院方面給予一定的重視，通過科學細致的裝修，為觀眾營造優質的觀影環境。合理地按照電影放映室的標準進行建造，采用符合要求的材料和裝修風格，避免因為環境因素對觀眾的觀影感受產生影響。電影放映的服務最為基礎的設施是優質的放映廳設施，為了讓觀眾有更好的觀影體驗，還應該對電影院放映廳中光線的裝飾、墻面等進行一定的調整，對于隔音設施也要處理妥當，更好地讓電影放映的過程中有和諧感。在具體的電影院硬件設施使用的過程中，應該按照規定進行使用，對其進行保養，保證放映效果始終處在最佳狀態。

總的來說，目前我國新增加的影院越來越多，觀看電影也成為人們生活工作中必不可少的一項活動，所以對于電影院自身的專業化服務水平和質量等就顯得十分重要。觀眾付費看電影是為了更好、更高質量地享受影院的觀看感受和服務，有關電影院工作人員應該加大重視，充分認識到電影放映服務水平和質量的重要性，不斷引進新技術，提高放映服務水平，促進電影行業的發展。

參考文獻：

[1]黃建功.論電影放映技術發展趨勢與更新[J].大眾文藝，2015（10）.

[2]羅俊.如何有效提升電影放映服務質量[J].中國集體經濟，2017（08）.

（作者簡介：袁春雷，男，本科，新疆生產建設兵團文化中心，舞臺技師，研究方向：燈光、舞臺、電影放映）