高職院校貧困家庭學生的引導及幫扶對策

王航英

在高職院校學生工作中，時常會遇到許多學生所在家庭因貧困所帶來的一系列問題，如因生病得不到及時醫治導致病情加重；因生活所迫去做重活、苦力導致受傷甚至致殘；因家中急需用錢而貿然選擇不安全的借錢方式導致家庭陷入嚴重經濟糾紛等，而家中的變故往往對這些還未邁入社會的青年學生是影響巨大的。本文通過對真實典型學生工作案例進行詳細剖析，試圖尋找相對切實可行的針對高職院校貧困家庭學生的引導及幫扶對策。

1 案例背景

在高職院校學生工作中，時常會遇到許多學生所在家庭因貧困所帶來的一系列問題，如因生病得不到及時醫治導致病情加重；因生活所迫去做重活、苦力導致受傷甚至致殘；因家中急需用錢而貿然選擇不安全的借錢方式導致家庭陷入嚴重經濟糾紛等，而家中的變故往往對這些還未邁入社會的青年學生是影響巨大的。如何通過高職院校學工人員的相關工作來幫助那些家中因貧困而遭遇變故的學生調整好心態，盡快克服學習與生活中的困難，早日回到正常的狀態，是高職院校學工人員普遍關切的問題。

2 案例簡介

小敏系我院2013級學生，新生報到時由她的父親在旁陪同，筆者當時作為班級輔導員在與其接觸的過程中發現該學生一直郁郁寡歡、悶悶不樂，遂在新生接待工作休息間隙與其進行了談心聊天，了解到小敏的母親在開學前不久剛剛因病去世，家中也因為長期為其母親尋醫問藥而負債累累，小敏一方面沉浸在母親去世的悲痛中，并覺得家中經濟負擔過重，她的弟弟和妹妹也要上學，作為長姐她應當站出來替父親分擔困難，不再求學；另一方面她在內心深處還是非常渴望完成自己的學業，珍惜這得來不易的上大學機會，所以小敏在聊天中告訴筆者，她的內心非常矛盾，雖然自己非常想繼續求學，但家中的現狀又讓她覺得如果繼續上學就是不懂事。在對小敏的家庭情況做了一個初步的了解后，筆者立即幫其申請辦理了新生路色通道手續，幫助其減輕經濟上的負擔，打消了她因為家中貧困而想放棄上學的念頭，并經常找其談心談話，通過對小敏的觀察發現她的工作能力非常強，做任何事態度端正、認真，班上的同學對其一致表示認可，于是任命她為所在班級的班長。隨著時間推移，通過筆者的關注、學生們的關心，以及自己認真工作在班級獲得的充分認可度，小敏臉上也恢復了屬于她這個年齡應有的笑容。但世事弄人，在大一下半學期時，筆者發現小敏工作突然變得完全不在狀態，整個人失魂落魄，遂將其叫到辦公室來談心，通過談心小敏才哭著對筆者說，她的父親因為長期從事重勞力活而病倒了，去醫院隨即被查出已是癌癥晚期，沒過多少天后便與世長辭，只留下家中三個子女相依為命。

3 案例分析處理

小敏這種情況在高職院校中非常常見，即“家庭貧困—父母生病或受傷—家庭更加貧困”模式，在傾聽小敏的哭訴時，筆者也數次落淚，既心疼這么乖巧懂事的孩子居然在不到兩年的時間內接連痛失雙親，又替這多災多難的遭遇感到無奈和惋惜，在筆者的印象中，小敏的父親極其樸實憨厚，待人真誠，臉上總共是掛著真誠而局促的微笑，這樣一位父親，為了能更好地撫養三個子女而拼命工作，結果卻因為沒有及時治療疾病而抱憾離世，實在讓人唏噓不已。

在充分了解情況后，筆者采取了以下幾步措施來幫助小敏走出困境：首先，及時上報情況，穩住學生情緒。立即向本系主管學生工作的領導上報了小敏的特殊情況，并申請批假讓其回家處理好父親后事，在其回家期間每天與其保持通話和短信聯系，不斷的安撫情緒，并堅定地給予其精神上的支持，告訴她自己一直站在她身旁，她絕不是一個人在孤軍奮戰，陪伴她度過最困難的階段。其次，求助專業心理咨詢機構，幫助學生走出心理障礙。在小敏返校后，筆者觀察到小敏的狀態依然非常消沉，于是聯系了學院設置的心理空間為小敏做了專業的心理疏導，幫其從專業的角度開解郁結在心中的情緒，防止其產生消極厭世的想法。第三，充分發揮資助工作作用，最大限度在經濟上給予支持。在國家助學金和學院助學金的評定工作中，筆者幫小敏申請到國家特困助學金和學院助學金，暫時緩解了父親突然離世帶給她的經濟窘迫。并鼓勵她主動申請了系里電子鋼琴房管理員的勤工助學崗位，也在一定程度上給予了她經濟上的補貼。并告訴小敏在未來的兩學年記得要主動申請生源地貸款，這樣就解決了她繳納學費的問題。最后，鼓勵學生積極參加活動，發動身邊同學給予關心幫助。在隨后的時間里，筆者一直保持著對小敏的密切關注，動員班里的同學多多關心幫助她，只要院系有集體活動，一定大力支持她去參加，并時常提醒她作為一名學生，學習絕對不可以懈怠。通過這一系列的努力，到第二學年，小敏一舉獲得了二等獎學金、院級優秀班干部、三好學生標兵等榮譽，漸漸的那個淳樸愛笑的小敏又回來了，在我系學前教育專業畢業推介會上，小敏因自己長期擔任班干部的經歷和獲得過多項獎學金的優異成績被多家用人單位所青睞。在大三實習期間，通過與實習單位負責人的溝通得知，小敏在崗位上表現的尤為突出，對待孩子極富有愛心、耐心和同理心，對人對事總是懷著一種感恩的心態，不論是在實習生中還是在其他已入職多年的幼師中，都可以稱得上一名佼佼者。在畢業后不久，小敏憑借自己的實力順利通過招教考試，成為了一名光榮的正式幼兒教師。

4 案例思考和工作建議

4.1案例思考

筆者在前文中也提到了，在高職院校中這種因為家庭貧困而引發的一系列“蝴蝶效應”非常的普遍，在每年的助學金工作評定時，翻看同學們提交的詳細家庭情況信息，往往大致都是“老人年邁長期患病臥床，父母從事重勞力或務農導致傷病在身，家中因看病治療債臺高筑，家中子女眾多經費開銷巨大”等等，更有一些單親家庭、殘疾家庭，或案例當中所說的小敏這樣的雙親亡故的孤兒家庭。導致這種情況出現的原因是多元的，如中國傳統封建思想中“重男輕女”想法導致很多學生家中的子女組合都是類似“兩個姐姐一個弟弟”這樣的模式；或者是因為學生父母的文化程度本身不高，又常年為了生計而奔忙，無暇顧及孩子的學習狀況，從而一定程度上造成了“高職院校中貧困學生扎堆”的情況。而作為高職院校中的一名輔導員，通過多年的親身經歷和體會筆者深切的認為，高校學生工作者應該竭盡自己所能的讓這些孩子至少在校園中擺脫長期以來家庭給他們造成的負面影響，也許通過一系列的工作，并不能使學生的家庭貧困狀況得到多么明顯的改善，但至少我們可以保證讓每一個孩子不會因為家庭貧困而退學、不會因為家庭貧困而過早承受本不該承受的經濟負擔、不會因為家庭貧困而導致心理負面情緒過多無法健康成長。

另外針對此類因家庭貧困而遭遇變故的學生，筆者認為在處理過程當中還需要特別注意一點，即不要盲目的發起募捐活動，例如在小敏的案例當中，曾也有其班里的同學向筆者建議發起捐款，但筆者經過認真考慮后并沒有采納，因為小敏是一位自尊心極強，內心又比較敏感自卑的學生，對待她的幫助措施應該選取鼓勵型、肯定型的方式，這樣她才會在不覺得自己自尊心受傷害的前提下欣然接受大家對她的幫助，并懷著一種感恩的心態。針對此類學生如果不考慮周全而貿然進行捐款，一旦讓學生覺得自尊心受到傷害，反而會加重問題的嚴重度，會讓受助學生覺得同學們是在同情和可憐她，導致其更加徹底的自卑感和厭學情緒。

4.2工作建議

結合筆者實際工作情況，在處理與本案例類似的情況時，筆者認為應該著重從以下幾個方面入手。

（1）關懷貧困學生的心理情感。在與此類學生溝通談話時，一定要注意保護學生的自尊心和個人隱私，幫助其正確認識貧困所帶來的困擾，要在其心中牢固樹立“貧窮并不是錯”，沒有必要因為家庭的貧困或某種變故而從心里覺得低人一等。

（2）鼓勵學生樹立遠大成才志向。“扶貧先扶志”，比起在經濟上對學生的幫助，更為重要的是幫助他們樹立遠大的志向，擁有正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（3）幫助貧困學生正常學習生活。告訴貧困學生正是因為家中的經濟條件比其他同學稍差一些，自己才要更加的努力學習，為自己拼一個更美好的未來，督促貧困學生認真學習，牢記學生的第一使命永遠是學習，使其學業成績不斷提高。

（4）引導學生學會知恩感恩。王明陽先生曾說過“行是知之始，知是行之成”，要引導學生真正做到“知行合一”，正確看到老師和同學對他的幫助，知恩識恩，并能夠常懷感恩之心，外化知恩之舉，對生活中的事物都抱有良好的心態。

5 總結

“所謂大學者，非有大樓之謂也，而有大師之謂也”，很多高職院校也許并沒有世界一流高校的硬件設施，但在這些高職院校中卻有著一批批極富有愛心和責任心的學生工作者們，是他們通過潤物細無聲的方式數年如一日的辛勤工作，使得這些貧困家庭的孩子臉上始終綻放著青春活力的笑容。對于貧困家庭大學生各方面問題的解決，相信不論是社會還是學校都還有很長的路要走。但從學生工作的角度來說，只要時刻謹記站在學生的角度考慮問題，經常換位思考，想學生之所想，就一定可以找到一條最行之有效、最符合學生實際的解決之路。

（作者單位：陜西青年職業學院）