淺議新形勢下博物館的教育服務功能

摘 要：新時代背景下的博物館功能已經開始由保管功能轉化為服務功能，向以人為本的方向逐步發展。社會的發展進步使博物館發展必然面臨新情況、新問題、新機遇。我國第一部博物館法律性文件中指出：應當將社會教育與服務功能擺在博物館功能的首要位置。因此，本文主要對新形勢下博物館教育服務功能發展做出分析。

關鍵詞：博物館；教育服務功能；新形式

現代博物館若想彰顯價值，離不開實現教育功能。在新時代背景下，博物館工作重心應當發生轉變，并將教育服務工作落實到實處，增強服務意識，讓社會各界人民對博物館教育功能認可。通過博物館特殊文化，滿足客戶需求，才能使新時代的博物館發展越來越好。

一、博物館教育服務功能的意義

博物館屬于國家綜合性服務場所，有義務將自身所擁有的文化知識、優良習俗等通過教育方式傳授給人民群眾，讓群眾在觀賞歷史文物或者文化活動時，能夠感受到其中寓意或者學會某種知識，從而提升個人素質，增加對祖國的認可。幫助人們能夠深刻了解中華五千年文化發展歷史，增加人民群眾愛國情懷，建立民族信仰。

博物館服務功能展現是以藏品方式，較好的服務能夠幫助觀眾提升認知能力，增加觀賞質量，使觀眾在觀賞時能夠更加輕松，可以將意識全都投入到觀賞過程中，讓觀眾對每一件藏品以及藏品歷史都有深刻認識。博物館服務功能質量較好，也能夠提升博物館知名度，起到宣傳效應。對于重要的藏品博物館要做好管理工作，這也是博物館必備的能力，也是對我國文化的一種保護職責，這也是博物館與其他觀賞類機構最大的差別。所以做好教育服務功能是新時期的必然工作。

二、新形勢下博物館教育服務功能發揮途徑

（一）博物館教育服務功能與時代接軌

博物館是我國歷史文化傳承的重要場所，也是我國重要的收藏機構、宣傳部門和科研組織。博物館會將收集的文物通過藏品的方式在館內陳列，供觀眾觀賞，將其中蘊含的文化知識通過展示的方式傳輸，能夠對人們進行知識傳承以及愛國主義教育，能夠為現代化建設奉獻價值。隨著我國經濟快速發展，文化呈現出多元化、復雜化特征，新時期博物館如何發展，并能夠實現教育服務目標，是博物館發展的新挑戰。

我國社會經濟高速發展，人們生活質量不斷提升，使得博物館教育功能越發邊緣化，人們在進行觀賞時，一般不會對文物進行研究，更對的是因為好奇，才去博物館觀賞。在此問題下，博物館應當將教育服務、發展與時代結合，將不符合現代傳播方式的活動取締，使博物館教育能夠融入到社會中，并建立貼合人們需求的文化傳承平臺，發揮博物館依托收藏和展覽傳遞文化的功能。現階段的博物館，應當將教育作為主體，將服務作為脈絡，跟隨時代發展的腳步，推陳出新更好的服務大眾。通過新形式將文化表現，讓群眾明確這類歷史文物，在當代所擁有的意義，使博物館教育服務功能能夠提升我國人民綜合素質，建設社會主義精神文明，加快腳步促進實現中華民族偉大復興之路。

（二）完善博物館教育服務模式

新時期的博物館應當將傳統服務模式轉化為現代服務模式，能夠讓人們對博物館更感興趣，只有人們感興趣，才能夠對博物館藏品觀賞。博物館應當打破區域限制，可以到社區中或者廣場做一些活動，通過講故事、表演等方式構建體驗博物館、生態博物館、虛擬博物館等多種形式博物館，使其朝著多元化方向發展。博物館教育功能由展覽等方式實現，在傳統博物館中，一般會存有歷史建筑物等藏品，并附加相應文字進行展示，但是這種形式在新時期已經發生轉變。

在國際博物館中，內容具有多樣化特點，能夠提升人們對對種文化的認知。所以在內容多樣化的基礎上，服務應當做到多樣化對應。我國新興的博物館一般都根據當地地域文化、區域特色、民族風情建立，能夠更好的發揮出教育功能。

新時代的博物館在陳列展覽的設備上，可以采用現代化技術以及材料，通過高工藝水準將舞臺、聲音、光線、影像完美展示，使內容與環境統一，能夠讓藏品增加觀賞性，并能夠對當時時代場景還原，使藏品更具文化氣息，具有較高真實性。通過現代輔助功能能夠更好的將博物館教育服務功能展現。陳列展示的方式是將社會教育服務功能展現的重要方式，能夠體現博物館的實力和水平。所以在設計時一定要注重合理性，將文化氣息相似的藏品放置到同一個區域，方式文化氣息過于繁雜導致群眾不能將文化知識吸收，在合理規劃之后應當做好宣傳工作，通過對種渠道讓群眾能夠對博物館了解，并對博物館產生濃烈興趣。博物館應當定時組織臨時展覽活動，通過活動能夠讓群眾增加愛國主義情懷，并培養人民藝術鑒賞能力，更好的將文化繼承，使我國文化薪火相傳。

（三）提升講解人員服務能力

講解人員是博物館教育宣傳的重要組成部分，若講解員綜合素質較高，那么能夠更好的對藏品進行講解，觀眾能夠在講解員聲情并茂的講解中，感受文化氣息，吸收文化知識，講解員需要根據聽講的群眾素質特點，做好講解內容規劃工作，提升講解效果，講解員在開展講解工作時，可以讓講解內容適當具備趣味性，讓人們能夠增加注意力，避免出現過于枯燥的講解情況，并且要注意與群眾做好互動，這樣也能夠使講解員壓力減小，能夠讓講解會場氛圍更加熱烈，使人們能夠在趣味的氛圍內將知識吸收，實現博物館教育服務功能。

綜上所述，我國博物館教育服務功能能夠更好的將文化知識傳播，但是在新時代應當推陳出新，做好新型博物館的規劃工作，在設計上更加符合時代氣息，符合人們的需求，還需要探索更多的渠道將文化有效傳播，并提升博物館品牌效應，讓博物館有更大的發展空間，更好的服務于祖國與人民。

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作者簡介：孫雪嬋（1988-），女，漢族，河南平頂山人，本科，助理館員，研究方向：文博研究。