公共關系、內容和SEO之間的沖突：如何讓他們為您效力？

數字市場全面覆蓋十年前就實現了。突然之間，顧客似乎有了無限的機會與品牌互動——表達批評、或成為超級粉絲。

網站的存在，博客、社交媒體的發布以及網絡品牌建設其他方面的重要性對傳統通信和營銷策略（如公共關系）似乎產生了巨大影響。

我們已經接近二十一世紀的第二個十年了，數據不斷證明，公共關系是營銷傳播的一個基本要素。像營銷的其他方面一樣，這是一個演變和適應不斷變化的數字生態系統的學科，在這個數字生態系統中，搜索引擎結果頁面頂端的價值可以相當于昔日頭版標題的目標一樣。

適應這些變化的品牌以及整合混合營銷的重要性會發現，公關、搜索引擎優化和內容營銷正相互影響。他們以正確的方式工作，可以幫助建立強大的品牌，推動流量、吸引客戶、增加收入。

一直以來品牌都是營銷傳播的一個支柱—— 在產品周圍制作精確的信息引導公眾的看法。

簡而言之，一個強大而積極的品牌形象會推動客戶的認知、認可和行動。最有效的品牌，雖然表面上很簡單，但是90%的購買是潛意識的，所以會引起復雜的反應。

喚起品牌的正確認知會引起轉換和收入之間巨大的差異，這就是公共關系發揮作用的地方，通過巧妙地將品牌信息插入外部信息來源，當今的消費者才更有可能消費并參與推廣廣告。

數字世界的擴張，獨立學科SEO的興起及內容營銷，通過有針對性的內容吸引消費者的手段，導致了SEO和內容的市場上角色的鞏固。

公共關系的作用很自然地從這個現象中浮現出來，而內容營銷和傳統的SEO主要集中在網站內容，公共關系則是推動品牌信息傳遞和數字流量的第三方內容的動力。

今天的客戶把品牌提升到了高標準：千分之六十的人說他們期望與各個平臺的組織有同樣的體驗。客戶希望無論何時、無論何地都能與品牌互動。為了滿足這些需求，組織自身需要了解如何整合各個學科創造統一的聲音。

公共關系的核心，就是創造優秀的專業內容，吸引高質量的出版物，同時把品牌置于讀者考慮的首要位置。

這些目標與內容營銷的目標緊密交織。據估計，2003年為止，我們現在兩天內生產的數據比整個人類體驗的數據還多，而B2B有39%的品牌計劃明年增加內容預算。網絡世界內容已趨向飽和。

雖然我們在數量上勝人一籌，但是仍缺乏質量。今天，消費者需要物質解決他們的需求，同時也要提供指導和幫助。換句話說，內容營銷人員需要密切關注所提供的價值及如何才能滿足消費者的需求。

SEO在公司中的角色一直是提升品牌內容排名，讓品牌網站和名稱在執行搜索前搜索引擎上進行搜索。特別是相關查詢優化的材料，SEO可以幫助吸引適當的受眾回到網站，并引導他們培養和轉換。

如果使用得當，公關可以成為實現這些SEO目標的有用資產。例如，許多大眾媒體由于具有強大的域名權威，在SERP上排名很高。

那些找到聰明的方法將自己插入這些網站的品牌通常是通過新聞報道和投稿文章的組合——有機會建立現有的特定關鍵字，但可能很難讓自己的網站上有排名。這提供了一個品牌認知的機會，并從權威的地方創建品牌印象。

公共關系、內容營銷和搜索引擎優化方面協同工作以及建立在線品牌聲譽的三連勝，關鍵在于知識。下面是將這些元素融入成功中采取的步驟。

1. 發展共同的目標人物

人物角色仍然是任何營銷活動成功的關鍵，也是團隊成功合作的基石。

一般來說，公共關系專業人士對他們想要推廣的內容以及對推廣的客戶群體有一個總體了解，而搜索引擎優化和內容營銷專業人士可能對目標人群有自己的想法。

對發展雙方目標人物進行研究和考慮，可以加強他們的品牌，并確保每個人都了解特定活動的目標。

2. 被忽視的工作領域

為了在公共關系方面取得最大的成功，您應該創辦SEO和PR原則的常見活動。將每個團隊利用的資源結合起來，看看他們如何互相受利。

例如，公共關系團隊制作的材料應由搜索引擎優化組適當優化，并由內容團隊審核，保證語音一致，并確保組織要定位的關鍵詞排名。

公關團隊還可以與SEO和內容團隊合作，確保信譽良好的出版物的貢獻欄目和反向鏈接。請記住，內容營銷不僅是內容制作，還需要合并分配。協調公共關系可以確保這件事不被忽視。

3. 內容合作

雖然搜索引擎優化、內容營銷和公共關系團隊有不同的中心目標，但是他們應該使用共同的基礎運行廣告活動。關鍵詞作為搜索引擎優化團隊的目標，例如，也可以合并到新聞稿，提高品牌知名度。

如果說欲爭取排名的話，為知名的出版商制作新聞稿可以幫助獲得排名。聲譽良好的出版商談到品牌擁有的重要研究或新聞稿，可以為公告帶來更大可信度，網站公告更容易獲得牽引力和參與度。

4. 衡量進步和成功

與任何營銷工作一樣，品牌需要衡量這三個關鍵團隊之間的每一步合作。查看關鍵績效指標（KPI），可以讓您了解客戶參與材料的情況，從新聞稿獲取的流量數據及分配情況，以及一個強有力的公關活動如何影響營銷策略等其他方面的參與度和轉化指標。

看看使用這三個營銷手法前后的數據，以及對不同買家人物角色和買家行程階段的影響。你的洞察力和理解力越強，就越容易識別廣告活動的優缺點。

總之，公共關系的發展任重道遠。它的價值成為三大必不可少的數字營銷元素之一。必須使用品牌的營銷工作建立組織的名稱，塑造品牌網上聲譽仍然至關重要。

但是，現在的差距在于這種自我提升的手法。 目前，公關關系在三者之中影響最大，并在搜索引擎優化和內容營銷中找到了一個戰略性的家園。越接近這些不同的部門，越容易了解公共關系如何有助于提升品牌。

（作者簡介：袁帥，互聯網數據分析運營實踐者，會點網事業合伙人，運營負責人）

（文章來源：互聯網營銷官CMO）