廣東/梁昌凡
一輛2 0 0 3年老帕薩特,配置1.8 T A W L發動機、自動空調系統和01V自動變速器,VIN:LSVCC49F33××××××,儀表顯示行駛里程17.8萬千米,近幾年使用頻率不高,于是想賣了。帶買家看車的時候,空調鼓風機不轉,經檢查鼓風機保險絲并無問題,當時沒有工具無法拆下雜物箱,于是拆開副駕右側的蓋板,用隨車的拆輪胎螺絲扳手敲打鼓風機外殼,此時怠速突然不穩,隨后熄火。此時再啟動發動機,卻發現發動機怠速不穩,試圖踩下加速踏板,結果發現該車加速無力,甚至加速時熄火。
故障診斷:該車一直為本人自己使用,存放前已經檢查過電路及各方面系統,保養并清洗了節氣門且剛剛更換了合成機油。怠速不穩現象從未出現過,未估計到會有問題,所以帶客人取車的時候沒有帶任何儀器與工具。由于故障現象是敲打空調鼓風機出現的,于是想辦法買了一個螺絲刀,拆下雜物箱,卻發現雜物箱后面除了一個空調蒸發箱溫度傳感器線束,還有鼓風機本身插頭與線束外(在鼓風機前面),并無其他的線路。拆下風機插頭觀察,發現接觸良好沒有燒損的現象,于是插回插頭。再次啟動車輛,怠速還算平穩,于是一人用硬物敲打鼓風機,一人不斷開/關風機風量按鍵(該車一開風機開關,空調即工作),但鼓風機始終沒轉。多次敲打風機外殼過程中,怠速再次不穩并熄火。此時再啟動發動機,怠速不穩的故障現象又來了,且加速無力的現象也出來了。怠速不穩,加速無力的故障原因很多,本人手頭并無任何檢測儀器,即使是試燈也沒有。但針對老大眾車,原因主要有如下幾方面:①電子加速踏板故障、電子節氣門故障;②點火系統故障(包括線路、點火線圈、火花塞等);③基于本地這段時間常下雨,懷疑有水進入燃油箱;④機油壓力(機油質量問題、機油濾問題等)故障導致凸輪軸調整不到位;⑤其他故障。于是在怠速的時候先用斷缸法檢查,各缸均工作平衡,排除②;檢查電子油門插頭與地板,無積水,插頭干爽,暫時排除①,也順便檢查了鼓風機附近的電路與搭鐵線,無問題;其他方面暫時無法驗證有無問題,但該車一直都為本人自用,從未出現過怠速不穩的故障現象,針對之前使用記錄,最大的懷疑是④機油壓力,該機油為小品牌,但是用之前檢測過并無問題。不管如何,得先把車弄回維修店(離車輛所在地有30千米)。就這樣擺弄了約一個小時,突然發現發動機動力又正常了,試著加速了十多次,均正常,而此時鼓風機的插頭是拔下的。此時再插上鼓風機插頭,試著踩幾下加速踏板,發現動力也正常,就想著把車開回維修店檢查,但是剛剛開不久,約100m,動力又不行了,甚至怠速都會熄火。此時想到某些細節:剛才沒有插鼓風機插頭的時候一切正常,會不會是鼓風機的問題呢?結果拔下鼓風機插頭,再次啟動發動機,踩下加速踏板,動力正常,就這樣打著雙閃,開回廠。30千米行駛過程中,從未有動力不正常的現象(此時排除了上述④⑤方面原因),鼓風機導致怠速不穩、加速無力嫌疑大。
故障排除:更換空調鼓風機,故障排除,怠速不穩、加速無力的故障現象也沒有再出現,由于時間問題,并沒有對新舊鼓風機進行對比仔細測量。140天后回訪,故障沒有再出現過(此時車已經賣給別人),證實問題解決。

┃ 圖275 鼓風機插座那里第1腳與第4腳短路

┃ 圖276 鼓風機電路圖
故障總結:(1)空調鼓風機導致發動機故障,原理上好像說不過去,如果不是本人在自己的車上遇到,也無法相信。與同行交流后,一致認為可能性不大或者是由于鼓風機不轉導致拉低了系統電壓(但是此鼓風機有一個30A保險,如果短路,會燒斷保險而非拉低電壓)。(2)再次仔細地檢查了該故障鼓風機(新的鼓風裝車后,買家已經開走車)的各腳情況,結果發現第2腳與第5腳連通,更為重要的是第1腳與第4腳短路(圖275為測量第1與第4腳的實際電阻為0.2Ω),再對照該車的電路圖,量取了故障鼓風機的實際電壓,第1腳為空調模塊的調節線,第4腳為電源正極(如圖276所示)。原來是空調模塊調節鼓風機電阻占空比的調節線短路到接了正極12V,真相大白。(3)該故障鼓風機為副廠件,2年前更換,沒想到會引發這個不尋常的故障現象,因此,也警示我們以后更換電子電器元件,盡量要更換原廠件才會避免汽車電路發生故障的不可預測性。(4)在車輛正常后,我們用X431PADⅢ檢查了發動機所儲存的故障碼,結果沒有關于發動機ECU的相關故障碼。(5)本案例告訴我們,某個終端的問題,可能會導致看似完全不相關系統的故障。本案例里,鼓風機總成只是與空調模塊有直接的關聯,但是它的損壞,卻通過空調模塊傳遞到了與空調模塊有數據通信的發動機ECU那里,導致發動機ECU接收或者發出了不正確的指令,從而導致發動機不能正常工作。因此,以后如果有某些疑難故障(或者ECU報某個故障后),必要的時候,要檢查與它間接關聯的系統以及間接關聯系統下面的傳感器、執行器的以及相關線路才行。
一輛2015年產現代朗動加裝某品牌安卓導航機(配置1G運行內存+16G儲存內存)后,車主反映無法流暢播放視頻以及MP3音樂(斷斷續續)。本人去對故障進行診斷,看其是否為機子本身存在問題。首先說下該車加裝安卓機的原因,該車原加裝的安卓機屏發白,且無后視頻,客戶要求更換。發貨商為長期合作伙伴,雖然加裝安卓機為低配 ,但是品質不錯,且保修一年。

┃ 圖277 插播U盤接口
故障診斷:首先,該機配置不高,但是開始能夠流暢播放,后來播放不了,肯定是有問題的。于是與車主共同試播視頻,開始時插客人U盤里面的視頻(格式AVI),播放很流暢,也沒有斷斷續續的現象,快進均能夠播放。但是試到第三個視頻,用手動快進的時候,竟然卡住了,有假死機的現象,最后竟然連一個視頻都無法播放。客人拿他另外一個U盤進行MP3歌曲插放,將U盤插到點煙器下的U盤接口(圖277紅圈),在文件管理→文件夾下打開并播放歌曲,開始一切都很順利,但手動快速往后拉某個歌曲的時候,有時候歌曲會從頭重新開始播放,有時候會退出播放。換本人的U盤播放的時候,直接先點擊系統桌面的播放器,約2s后只聽到系統產生一聲輕微的“咚”響,然后界面出現了本人U盤的歌曲列表,客人很是驚奇,說為什么他自己的U盤在系統界面播放器無法播放MP3歌曲呢?接著客人要求播放他的U盤的歌,結果,客人的U盤在插入接口的時候,系統根本無法讀取到U盤MP3格式的歌曲,多次插拔后(未熄火),才讀取到歌曲列表,但是播放的時候仍然手動拉進度條,會卡住。

┃ 圖278 U盤有病毒
故障分析:①客人U盤不穩定或者本身其U盤是擴容盤;②客人U盤里面的歌曲、視頻損壞;③客人U盤的視頻要求的解碼硬件過高,本機不適合(客人詢問更高配置的價格差別)。首先要排除或者確定①的故障可能性,于是決定拿客人U盤到電腦進行檢測。結果,客人的U盤一插入本人電腦后,小紅傘殺毒軟件馬上報警有病毒(如圖278所示),于是決定對客人U盤進行殺毒,結果,在掃描到43.9%的時候,竟然查到19個病毒(如圖279所示)。于是停止殺毒,把客人的U盤先進行快速格式化,然后再次進行正常格式化,再次載入數百首歌曲與若干個視頻,再次把U盤插入車子U盤接口進行測試,結果所有的歌曲與視頻都能夠正常播放與快進、快退操作。證實是客人U盤有病毒導致歌曲與視頻不能正常播放。

┃ 圖279 客人U盤里面查殺到大量的病毒
故障排除:把客人的U盤格式化后,重新下載歌曲與視頻,不再有播放視頻與歌曲卡滯與快進、快退播放故障現象,故障解決。鑒于格式化客人U盤后,從車上拔下客人另外一個U盤的時候,發現里面所有的歌曲竟然自動拷貝到了安卓機了,為了以防萬一,給客人安卓機安裝了殺毒軟件,對安卓機進行全系統的殺毒。
故障總結:(1)本次案例告訴我們,隨著現代科技的發展,數字電子設備在方便我們生活的同時,電腦病毒也無處不在,這也是我們首次發現電腦病毒對安卓機的功能造成傷害,也提醒我們以及車主,使用數據拷貝一定要先經過殺毒,否則會引起相關系統的不正常工作;(2)還好,本人對電腦系統有一定的認識,且本人電腦里面有有效的殺毒軟件(免費殺毒軟件里面,產于德國的“小紅傘”具有極高的病毒查殺能力);(3)雖然本案例相對簡單,但是如果我們處理不當,會造成客人不滿意(費時長),甚至在更換更高的配置安卓機后,故障仍然存在,客人會對我們電子產品的質量懷疑或者懷疑我們以次充好。
(待續)