亞馬遜在西雅圖總部進行裁員,削減舊部門,以保證公司在線銷售業務的聚焦度,同時,亞馬遜正在開展新的業務線,包括云計算和Alexa平臺等。
有人認為,這一現象預示著機器人與計算機正開始逐步承擔更多原本由人完成的工作。電子商務數據分析公司Stackline的CEO Michael Lagoni表示,亞馬遜的預測新產品需求、估算談判價格等工作變得越來越自動化。原本在亞馬遜出售電視機的人需要電聯買家,向其展示產品,并協商購買條約等,而現在這些工作都能自動完成了。Lagoni在自己開公司前曾在亞馬遜工作過一年,“亞馬遜的業務正在增長,他們或是讓工作自動完成,或是讓上游廠商來承擔相關工作”。
亞馬遜在一份電郵聲明中表示,“人員變動是公司調整計劃的一部分,公司將在一些位置上裁員,在另一些方面則會進行大規模招聘。”亞馬遜一直在擴大其電子商務涉及的領域,包括雜貨、時裝以及家具,同時還建立了云計算部門,并為其Alexa平臺尋找新的應用環境等。