冬天
我去美國探望定居在芝加哥城的二叔。翌日一早,二叔說他咽喉有點痛,要去看醫生。我們一起出門,二叔把我帶到一家超市門前。我不解地問二叔:“我們不是要去看醫生嗎?來超市做什么?”二叔笑著說:“診所就開在超市里。”看我一臉驚詫的樣子,二叔解釋說:“美國的正規醫院,病人患了小病小痛要先和醫生提前預約,然后等上一個月后才能看上病。針對這一現狀,美國的一些大型超市開設了立等可看的‘醫療小屋,供那些患有小病小痛又沒耐心等的病人選擇就診。”我擔心地問:“醫療小屋的醫生靠譜嗎?”二叔說:“醫療小屋配備了脈搏血氧儀、血壓袖帶、耳鏡、聽診器等醫療設備,并有一名專職護士負責照顧病人。病人來看病時,護士會為其進行身體檢查,再通過小屋內的視頻網絡系統,將病人的數據傳給與醫療小屋合作的5名執業醫師,醫生會在線向病人問診。然后,病人出示自己的醫保卡號碼,醫生將病情診斷和處方上傳到醫保數據庫中,整個過程僅約20分鐘。”
位于超市一角的“醫療小屋”,外形酷似一個大型電話亭,雖然只有4平方米,但“麻雀雖小,五臟俱全”,不僅有大量醫療器具,還具有大屏幕操作系統,全網絡覆蓋設置。一名護士熱情地接待了我們,在簡單詢問了二叔的癥狀后,那名護士借助遠程操作手段為二叔連線了芝加哥大學附屬醫院的咽喉科醫生,通過高清視頻,二叔與醫生進行了15分鐘的問診對話,接著醫生對二叔做出診斷并開了處方,隨后護士按照在線醫生開具的處方為二叔抓了治療咽痛的藥物。
二叔說:“醫療小屋不但可以對病人的小傷小病(如支氣管炎、流感、咽喉炎、泌尿系感染、輕度燒傷及切割傷、蚊蟲叮咬等)進行診斷、治療,還可以為患者檢測血壓、膽固醇、血糖等指標。而且,醫療小屋每次只接待一位病人,能很好地保護病人隱私,多名醫師同時為病人會診,也更能保證病人得到最佳治療方案。因此,自醫療小屋開設以來,很受病人們的歡迎。”如今,全美約有1萬個此類的醫療小屋,大大地解決了看病難的問題。