阿里巴巴降級選才

杜偉

2006年，阿里巴巴公司人才大量流失的問題擺在了首席CEO衛哲的面前。經過一番調研，他發現公司在人才招聘上出了問題。公司招聘的通常做法是，要招一個月薪1萬元的人，就在8千元月薪期待里去挑。結果這樣的人招來以后，流失率很高，因為他們認為，我原來掙8千元，跳槽后掙1萬元很正常。

怎樣把人才留住呢？一天，衛哲把工作了十幾年的工程師、銷售員組織起來開座談會，這些人說了各自的原因。衛哲總結發現一個共因：他們都不是名校畢業，一些較大的有名氣的公司看不上他們，即使看上給的工資也不高，而在阿里巴巴他們能得到高工資，成就感特別大，很珍惜公司給的機會。

衛哲靈機一動，何不降級招聘人才呢？比如招一個給1萬元月薪的人，就在4千元月薪期待的人里去找。他來了之后，肯定有翻身做主人的感覺，怎么會輕易跳槽呢？2007年，衛哲到清華招工程師，清華學子根本不把他放在眼里，問他：“你來干什么，馬云怎么不來？”衛哲只好跑到華中科技大學、武漢郵電做校招，1千人的場子，擠進來3千人。清華北大的學生眼里，永遠有比阿里巴巴更好的職位，而在其他大學的學生眼里，阿里巴巴就是他們最好的機會。衛哲自信地說，高考當年就差了1分，這個人就從名校到了普通高校。他一定能在4千元月薪期待里挖到人才，培養起來付給他們1萬元。當然，確實不容易挑到這個人。以前，8千元里面挑1萬元的，大概面試3個人就有1個。但要在4千元里挑一個愿意付1萬元的人，大概要面試40個人。降級選才的做法比以前辛苦很多，但從根本上解決了員工流失率過高的問題。正因為采用降級選才，也才創造了2017年天貓雙11總交易額達到1682億元的神話。

（編輯/北原）