海南省親水運動從事人員職業資質管理現狀研究

符傳銘　陶成　趙倩倩　陳思君　鄭松　杜君

摘 要：文章通過對海南省海口觀瀾湖、三亞亞特蘭蒂斯水上樂園親水運動從事人員職業資質管理現狀進行問卷調查，結果顯示從事人員培訓不規范，持證上崗人員不全；人員的性別差距太大；從事人員認為培訓內容不夠系統等問題。筆者提出解決問題的建議，以期促進海南省親水運動從事人員的規范管理及持續健康發展。

關鍵詞：親水運動 從事人員 資質管理

中圖分類號：G82 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）09（c）-0187-02

2010年海南國際旅游島正式步入正軌，《國務院關于推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》將海南國際旅游島建設上升為國家戰略，為海洋運動旅游產品的開發推廣提供了相應的政策。相關政策的發布也造就了大批海上娛樂運動開始興起。親水運動從事人員管理已經成為一個新的職業。但親水運動管理作為我國體育學發展史的一個新型專業，人們對親水運動管理的認識較為模糊不夠了解。文章主要圍繞目前海南省較大的親水樂園親從事人員職業資質管理現狀進行研究，從而為海南省乃至全國親水運動旅游產業國際化的建設提供理論依據。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

海南省親水運動從事人員職業資質管理現狀（主要從海口觀瀾湖、三亞亞特蘭蒂斯）作為調查對象。

1.2 研究方法

（1）文獻資料法。通過中國知網、國家圖書館、海口經濟學院圖書館廣泛查閱有關親水運動、親水運動職業資質管理，發現目前僅有親水運動管理的專業介紹和人才培養方面的相關文獻較少。

（2）問卷調查法。通過設計問卷調查，主要針對海南省海口觀瀾湖、三亞亞特蘭蒂斯的親水運動從事人員職業資質管理現狀進行問卷調查，發放調查問卷表200份，問卷回收率100%，問卷有效率100%。

（3）訪談法。通過對海南省海口觀瀾湖、三亞亞特蘭蒂斯親水運動企業管理人員與技術人員進行交流。最大限度的獲取相關信息。

2 結果與分析

2.1 從事人員職業資格證書接受培訓時間

調查顯示：不同的培訓機構和頒發證書的時間和內容也存在著差異。接受培訓時間在一周期以下占12%，一周到二周的占18.5%，二周到1個月的占31.5%，一個月以上的占48%。對持有資格證書的親水運動人員訪談了解到，培訓機構培訓時間短，培訓技能不夠全面，在工作時發現技能操作運用不夠熟練，容易遺忘。技能知識與運用還需要加強，定期考核。培訓時間太短，培訓的知識和技術難以在短時間內掌握與熟練的運用，難以滿足以及達標親水運動的崗位要求。

2.2 海南省親水運動從事人員性別及工齡

通過發放200份問卷調查，結果顯示：親水運動場館中親水運動從事人員男女比例存在較大的差異性，男性占71% ，女性占29%，通過對親水運動人員訪談了解到男女比例差異性的原因，男女的生理不同、人文觀念以及對體育運動的愛好，女性在親水運動中很受歡迎，但是該行業女性較少。其中親水運動就業人員多數為體育院校畢業生、親水運動愛好者、退役運動員，學歷不高或其他專業占少數。除了管理階層的人員以外，親水運動其他從事人員流動性大，流動性不穩定，隊伍不穩定對親水運動市場的服務質量難以得到保證。

2.3 海南省親水運動從事人員專業技術水平

調查顯示，目前制定運動訓練計劃和運動訓練專業理論所占比最高，希望加強制定運動訓練計培訓占25.50%，加強運動訓練專業理論培訓的占24%，通過訪談了解到他們選擇這兩門知識培訓的原因是實際應用更加符合顧客們的需求，實際運用相比其他較頻繁。

2.4 海南省親水運動從事人員職業資質證書

調查中我們發現，親水運動從事人員擁有職業資質證書有62%，同時認為親水運動從事人員有必要有職業資質證書有68.5%，另外有38%的從事人員還未獲得職業資質證書在崗位任職上班，有31.5%的親水運動人員認為職業資質證書沒必要擁有。

3 結論與建議

3.1 結論

（1） 從事人員接受職業資格證書培訓時間不足。

培訓的時間太短，專業技能技術難以在短時間內掌握消化并理解運用。需要花費很多時間在工作中去逐漸掌握摸索領悟，這樣所達到的培訓效果不是很理想。從事人員技能技術掌握不熟練將導致工作效率低下，工作時會力不從心，耽誤大量的時間同時還耗費人力物力。因此，接受培訓技術時間不足將會成為阻礙俱親水運動發展的一個關鍵因素。

（2） 監管缺陷。

監管部門監管存在著一定的缺漏，培訓機構無具體相關人員管理制約，對該行業成員沒有起到監督和保護的作用，導致培訓體系胡亂收費、混亂、不專業化等現象。疏忽對親水運動企業職業資質證書的監管，從事人員沒有相關的職業資格證書，存在無證上崗的現象，人員復雜，沒有經過系統化的訓練培訓，未具備危險防范意識，因缺乏監管行業內的人員也不會去努力爭取考取，知識傳統沒新穎跟不上時代的腳步，全憑經驗來判斷，存在很大的安全隱患。

（3） 培訓內容不夠系統化。

在制定訓練策劃方案針對性內容不夠清晰明了，說服了不強，培訓是隨進根據市場需求進行培訓的，而且培訓沒有明顯的層次界定，導致“深而不懂，淺而分心”而在培訓過程中，很多人疏于形式，缺失“真我本性”被動接受，雖有成效，但達不到預期效果。即便是潛力人才效果反應良好，但卻表現為一過性，后續無法續接。希望能安排階段性計劃培訓。

3.2 建議

（1） 完善管理制度。

希望國家對親水運動制定規劃相關法律管理和職業鑒定部門認證培訓，成立相關監管部門。制定完善的親水運動場所的規章管理制度， 嚴格監管；對于親水運動從業人員的從業資質要進行審核 ，從事親水運動人員的資質要系統化管理。親水運動行業相關的管理機制， 國家出臺相關政策以及法律法規， 規范親水運動行業亂象， 為親水運動行業的健康可持續發展提供一定的制度保障。

（2） 從業人員職業規劃方向與目標。

親水運動專業人才職業規劃培養方向：親水運動專業裁判、親水運動指導員、親水運動教練和救生員、親水運動休閑管理人員以及經營管理人員等。

（3） 行業自律的開展。

行業自律是一個行業在市場經濟化的產物，行業自律有效的開展，一個行業才能健康的發展。親水運動市場要健康有序化離不開行業自律。行業自律可以維護親水運動行業的利益，避免惡性競爭，保持良好的市場環境。行業自律的發展離不開兩個方面，第一是成立親水運動相關管理協會，作為行業內部的監管機構。第二國家法律，對于相關法律法規的執行以及完善。這兩點都可以針對性對親水運動行業起到有效監督和保護的作用。使行業標準規范化公開化，讓消費者監督行業從業者使其行業有一個好的發展環境。親水運動有關管理部門對于相關從業單位企業監管，以及建立一個完整獎懲制度。以推動親水運動行業規范健康可持續發展。

參考文獻

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