心血管內科護理管理中風險因素分析及安全防范

秦梅

【摘要】目的：探討心血管內科護理管理中常見風險因素，并給出具體的安全方法措施，提高心血管內科護理管理-質量。方法：以我院心血管內科2015年3月-2017年3月收治的144例患者為對象，依據住院床號單雙數隨機分成觀察組與對照組，每組各72例。比較兩組患者護理中風險事件發生情況、護理投訴及患者滿意度。結果：觀察組患者護理管理過程中風險事件發生概率、護理投訴率明顯低于對照組患者，差異顯著具有統計學意義（P<0.05）；觀察組與對照組患者護理滿意度對比，前者明顯高于后者，具有統計學意義（P<0.05）。結論：心血管內科護理管理中受到多種因素影響出現安全問題，根據護理風險發生原因提前制定安全防范措施，可以顯著降低護理風險事件發生率與護理投訴率，大幅度提高患者對護理的滿意度，具有臨床推廣價值。

【關鍵詞】心血管內科；護理風險；防范措施

心血管內科作為醫院的重要科室，本身也是一個風險高發的專科，面對的患者多具有病情復雜、病程長、病情變化快及搞死亡率的特點，致使護理工作面臨著較大風險，存在極高的護理糾紛發生率。心血管疾病患者承受巨大心理壓力與經濟壓力，一般會存在不同程度的抑郁、煩躁、焦慮等不良心理，不但影響疾病治療質量，還容易出現護理風險事件。因此，研究如何降低護理風險發生率具有現實意義，這需要分析護理管理過程中存在的風險因素，并采取針對性的安全防范措施。本文就此展開論述，現將研究結果整理匯報如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

以我院心血管內科2015年3月-2017年3月收治的144例患者為對象，其中87例男性、57例女性，年齡44-78歲，病程2-21年，所有患者均經過確診，符合心血管疾病臨床診斷標準，主要包括冠心病、高血壓、心律失常、心臟病等。將144例患者隨機分成觀察組（n=72）與對照組（n=72），兩組患者簽署倫理同意書并積極配合，患者性別、年齡、病情等一般資料比較無統計學意義，具有可比性（P>0.05）。……