市場經(jīng)濟(jì)切忌“倒洗腳水連嬰兒也倒掉了”

關(guān)邨

今年3月末，“百度”李彥宏先生在“中國高層發(fā)展論壇”上談到“數(shù)據(jù)和隱私”的問題時(shí)強(qiáng)調(diào)：百度在當(dāng)下會(huì)更加注重“隱私”問題，中國正在加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。“當(dāng)你把不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)匯集到一起時(shí)，力量將會(huì)更強(qiáng)大，但我們也非常了解隱私問題及如何保護(hù)數(shù)據(jù)安全。在過去幾年中，國家大力加強(qiáng)執(zhí)法力度；但同時(shí)我也認(rèn)為，國人對隱私問題比較開放，或者說沒有那么敏感，如果通過交換隱私，獲得便利、效率及安全。在很多情況下，他們是愿意這么做的。”我認(rèn)真地琢磨這段話，完整領(lǐng)會(huì)發(fā)言者的本意，也沒有什么不可理解的地方，更沒覺得有什么值得“口誅筆伐”的致命要害。

事出有因，此時(shí)恰值美國“臉書”大咖扎克伯格遇到了大麻煩。3月17日，美國《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，F(xiàn)acebook超過5000萬用戶信息數(shù)據(jù)被“劍橋分析”公司泄露，用于2016年美國總統(tǒng)大選中針對受眾推送廣告，從而影響大選結(jié)果。若屬實(shí)，F(xiàn)acebook將面臨高達(dá)2萬億美元的罰金。據(jù)CNN報(bào)道，F(xiàn)acebook掌門人扎克伯格3月25日，同時(shí)在《泰晤士報(bào)周日版》、《紐約時(shí)報(bào)》等英美9家紙媒上登載了關(guān)于泄露用戶隱私數(shù)據(jù)的道歉聲明。3月29日《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，F(xiàn)acebook試圖通過創(chuàng)建一個(gè)用戶可以查看其共享數(shù)據(jù)的樞紐，使隱私設(shè)置更加清晰，這是應(yīng)對“數(shù)據(jù)泄露”丑聞的最新舉措。

李彥宏的“一家之言”，不僅在網(wǎng)民中引起強(qiáng)烈反彈，也遭到多家媒體的“怒懟”。有人說，“人們最害怕的，不是李彥宏往槍口上撞說了錯(cuò)話，而或許是他說了真心話，是科技巨頭對用戶核心利益的熟視無睹，成為一種脫口而出。”有的表示，如何保護(hù)隱私，已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的核心關(guān)切。隨著大眾隱私保護(hù)意識(shí)的覺醒，在個(gè)人信息保護(hù)上不思進(jìn)取、企圖繼續(xù)鉆空子的企業(yè)，遲早會(huì)被市場淘汰。也有的翻出舊賬，“魏則西事件”發(fā)生后，搜索引擎的盈利模式以及應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任備受關(guān)注。對百度而言，在反省糾正既往過錯(cuò)的同時(shí)，更應(yīng)舉一反三，避免自身在新領(lǐng)域中再犯類似錯(cuò)誤。一家“權(quán)威”評論文章從公眾“是否愿意”的角度出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)在獲取用戶隱私時(shí)，即使獲得了同意和授權(quán)，企業(yè)也要保持高度謹(jǐn)慎和責(zé)任感。

拜讀上述慷慨陳詞撻伐的文字后，我又讀到一篇網(wǎng)絡(luò)文章，頗有研究問題的風(fēng)度直言寫道——這些設(shè)置（含允許第三方開發(fā)者訪問用戶數(shù)據(jù)的設(shè)置），開放平臺(tái)的制度層面到底要怎樣開放呢？一方面，要把多元化的利益相關(guān)者，特別是普通用戶吸納到數(shù)據(jù)規(guī)則的制定之中。這是因?yàn)椋陂_放性和去中心化的數(shù)字治理架構(gòu)下，所有受規(guī)則影響的人都是、且應(yīng)當(dāng)是數(shù)據(jù)規(guī)則形成的主體。同時(shí)，考慮到用戶在時(shí)間、能力和信息獲取上的欠缺，平臺(tái)還須積極“賦權(quán)”，通過增加透明度保障用戶知情權(quán)，并在制度架構(gòu)設(shè)計(jì)上盡量采取“選擇適用”模式，以實(shí)現(xiàn)真正意義上的審議和決定。另一方面，在數(shù)據(jù)規(guī)則的執(zhí)行中，要為不同主體提供恰到好處的激勵(lì)和嚴(yán)格的責(zé)任，使之積極、主動(dòng)地踐行規(guī)則。

3月21日，F(xiàn)acebook宣布將拓展bug即漏洞獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，如用戶發(fā)現(xiàn)應(yīng)用的開發(fā)者濫用個(gè)人新數(shù)據(jù)并提出舉報(bào)，就能獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。顯然，這是向正確的道路前進(jìn)了一步。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。平臺(tái)還應(yīng)建立更有效的爭議解決機(jī)制和對違規(guī)開發(fā)者的懲治機(jī)制，采取包括區(qū)塊鏈在內(nèi)的新技術(shù)，將平臺(tái)、用戶、開發(fā)者、數(shù)據(jù)處理者緊密相連，保證每次查詢、復(fù)制、使用、流轉(zhuǎn)的可追溯和不可篡改。

中關(guān)村改革的寶貴經(jīng)驗(yàn)中有難能可貴的允許“試錯(cuò)”的思維，這是對創(chuàng)新者最大的精神支持。在科學(xué)領(lǐng)域，要倡導(dǎo)“思想市場”，給予開拓者“研究的靈感性”、“方式的隨意性”和“路徑的不確定性”，允許創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者“自由暢想”、“大膽假設(shè)”和“認(rèn)真求證”。即使被實(shí)踐證明是錯(cuò)了的事情，也要堅(jiān)持“改了就是好同志”的原則，寬以待人。記得那“聰明的小子”扎克伯格，創(chuàng)業(yè)初期，曾因客戶照片在未經(jīng)授權(quán)下被使用，遭到投訴，他為此公開道歉，并且在校報(bào)上誠懇表示“這是不適當(dāng)?shù)呐e動(dòng)”。結(jié)果，迎來的是他“建一個(gè)比學(xué)校更棒的網(wǎng)站”。

市場經(jīng)濟(jì)首先是“自由經(jīng)濟(jì)”，再是“法治經(jīng)濟(jì)”，又是“道德經(jīng)濟(jì)”。切忌用意識(shí)形態(tài)模棱兩可的重語給創(chuàng)新者“冠名”，須知，損失的可能是“倒洗腳水，連嬰兒也倒掉了”。