近日,國家衛生計生委舉辦了一場特別的新聞發布會。在發布會現場北京大學腫瘤醫院,衛計委對改善醫療服務、提升群眾獲得感的有關工作進行了匯報。
國家衛生計生委醫政醫管局副局長焦雅輝說,三年來,全國衛生計生行政部門、醫療機構和廣大醫務人員積極落實各項措施,針對人民群眾看病就醫“瓶頸”問題,創新醫療服務舉措,取得了階段性成效。
目前,所有三級醫院均積極應用信息技術開展預約診療,4100余家醫院可為患者提供信息查詢和推送服務,是3年前的4倍;2777家醫療機構可提供移動支付結算,是3年前的3倍。同時,醫療質量快速提升。一半以上的三級醫院開展了日間手術,日間手術量占擇期手術比例提高至12.8%,1340家醫療機構設置日間病房;8400余家二級以上醫院開展臨床路徑管理,增長近40%;全國所有三級醫院和80%以上的二級醫院均己開展優質護理服務;86%的醫院實現同級檢查檢驗結果互認。基層醫院方面,縣醫院在對口支援醫院幫助下,新建臨床專科3600個,管理水平和醫療服務能力不斷提升。22個省份建立了省級遠程醫療平臺,覆蓋1.3萬家醫療機構、1800多個縣,含所有的國家級貧困縣,2017年遠程醫療服務總例次超過6000萬。
據北京市衛生計生委副巡視員高小俊介紹,最新數據顯示,北京市醫療機構截止到2017年底達10968家,其中三級醫院118家。北京市三級醫院總體預約率達61.8%,比2016年提高了3.5%。北京市屬的22家三級醫院,2017年的預約率達86.2%,比2016年提高了7%。
據悉,北京市90%以上的醫療機構都可以提供健康知識的普及、咨詢、自助打印檢驗單,大多數三級醫療機構可以打印X光膠片,60多家醫療機構可以進行電子支付,有80多家三級醫院設立了門診服務中心,集中開展接待患者診療、咨詢和投訴等事項,全市16個區225家社區衛生服務中心實現了“先診療、后結算”模式,對60歲以上的本市老年人減免普通醫事服務費中需要個人支付的部分,從去年4月8日北京實施醫改以來,這項政策惠及將近1900萬人次。
2017年底,國家衛生計生委印發《進一步改善醫療服務行動計劃(2018-2020年)》,鞏固2015-2017年行動計劃取得的成果,提出創新推廣多學科診療、日間醫療服務,創新急診急救服務。
北京大學腫瘤醫院院長季加孚說,傳統治療方式不完全適合腫瘤患者,他們把疑難雜癥患者交由多學科團隊進行診療,形成十幾位專家共同商議而成的診療方案。這個過程既節約醫療資源,也是更合理的治療手段。
“大醫院醫生忙,大醫院病人多,所以必須讓大醫院的醫生更加有效地忙到病人身上。”季加孚說,多學科診療并非學科堆砌,而是以學術為紐帶,根據每位病人具體特點提供服務。這也是一種代表全球最先進的復雜疾病治療的診療模式。從團隊十幾年的研究結果來看,多學科協作團隊診治是一種有效的質量控制手段。
焦雅輝表示,2018年起,將把改善醫療服務形成長效機制,從提高門診預約效率、推動轉診互認到改善醫院廁所環境、建立哺乳室等方面全方位提高患者就醫滿意度。除了在三級醫院主戰場繼續抓下去,二級醫院包括縣醫院也是主要的工作領域。