大數(shù)據(jù)支撐：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)擁抱“智能+”時代

王曉易

“智能+”己不是風(fēng)口和現(xiàn)象，而是必不可少的社會組成部分，它將幫助人類更加智慧科學(xué)地生產(chǎn)生活。

在北京天通院國際養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，70歲的王希（化名）老人床上鋪著一張薄薄的生命體征檢測墊，通過這張墊子，老人的呼吸、心率、體動次數(shù)以及睡眠質(zhì)量等等被實(shí)時記錄，一旦數(shù)據(jù)異常便會發(fā)出警報。近年來，越來越多的老人得到了智能技術(shù)的護(hù)佑，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也在智能技術(shù)的幫助下，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的人性化、科學(xué)化、高效化。目前不管是社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，還是居家養(yǎng)老，對新技術(shù)和智能硬件產(chǎn)品的應(yīng)用己呈現(xiàn)普遍態(tài)勢。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè) 智慧革命剛剛形如

2015年國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中明確指出要“促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。2017年，國家工信部、民政部、衛(wèi)計委聯(lián)合，先后發(fā)布《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2017 2020年）》和《開展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范的通知》，在政策層面宣告中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)己進(jìn)入“智能+”時代。

云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等新技術(shù)及產(chǎn)品的快速發(fā)展和應(yīng)用，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的智慧化發(fā)展提供了前置條件。越來越多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)及家庭，都在主動擁抱新技術(shù)和智能產(chǎn)品，希望通過智能技術(shù)和硬件，為老年群體的生活提供便利，為生命保駕護(hù)航。

在天津的中福天河智慧養(yǎng)老服務(wù)示范區(qū)，物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)、大數(shù)據(jù)信息分析技術(shù)等己深度落地，該項(xiàng)目由中福老齡產(chǎn)業(yè)與“天河一號”、泰達(dá)國際心血管病醫(yī)院聯(lián)手共同打造，優(yōu)勢互補(bǔ)，走出了一條“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新路。

據(jù)中福老齡產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司總經(jīng)理劉宏斌介紹，在布局智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的過程中，中福老齡產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的資源整合，目前己與國信優(yōu)易數(shù)據(jù)有限公司、清華大學(xué)電子信息研究院、日本丹麥的一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開深度合作，全面發(fā)力智慧養(yǎng)老。

盡管如此，劉宏斌認(rèn)為，智能技術(shù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用仍處于初級階段，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、商品化仍需時日。對此，作為國內(nèi)智慧養(yǎng)老的先行者，三開集團(tuán)總裁張胡斌給出了類似的看法，他說，“目前我國的智慧養(yǎng)老很多都處于概念性階段，一些技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)因?qū)先诵枨罅私獠蛔悖瑢?dǎo)致很多智能應(yīng)用與老人需求脫節(jié)”。

張胡斌對《中國企業(yè)報》記者表示：“智慧養(yǎng)老的系統(tǒng)是云端的，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將軟硬件集中在一起進(jìn)行圖表化、一體式呈現(xiàn)。目前，智慧養(yǎng)老主要表現(xiàn)在三個方面，第一，以前的信息是孤島化、非格式化的，如今實(shí)現(xiàn)了老人‘醫(yī)養(yǎng)康護(hù)大數(shù)據(jù)的積累；第二，通過設(shè)備和技術(shù)對老人的身體狀況進(jìn)行實(shí)時的、科學(xué)的監(jiān)測；第三，傳感、定位、動態(tài)分析等技術(shù)的廣泛應(yīng)用解決了養(yǎng)老過程中一些實(shí)際的問題。”

日本有部名為《老人Z》的動畫電影，片中代號為Z的機(jī)器具有健康管理、意外處理、虛擬聊天、飲食設(shè)備等各種能力，可以照料老人的一切。在未來，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，《老人Z》的科幻場景將逐步成為現(xiàn)實(shí)，而現(xiàn)在才剛剛開始。

“智能+”助力打破 現(xiàn)有養(yǎng)老格局

我國從1999年開始正式步入老齡化社會，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，中國60歲及以上老年人口超過2.3億，到2050年，將超過4億人。老齡化群體的日益壯大，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)需求旺盛，眾多國企、民營企業(yè)紛紛入局，潛在市場規(guī)模己接近5萬億。

從2013年開始，各類企業(yè)紛紛進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，此后，保險、地產(chǎn)、醫(yī)療服務(wù)等企業(yè)開始涌入，從2015年開始，大健康、互聯(lián)網(wǎng)公司等也開始進(jìn)入，養(yǎng)老從業(yè)主體呈現(xiàn)出多元化趨勢，競爭日趨激烈。從2016年開始，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、020等技術(shù)類企業(yè)開始大規(guī)模進(jìn)入，推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的革新和整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)格局的變化。中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)分會副會長陳大慶表示：“養(yǎng)老是系統(tǒng)工程，新技術(shù)公司的入局，智能產(chǎn)品的廣泛應(yīng)運(yùn)，不斷推動著養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品的革新，對整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著重要意義。”

數(shù)字家庭技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、云端健康體檢系統(tǒng)、可穿戴設(shè)備等廣泛進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，在一定程度上打破了養(yǎng)老以“居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)”為核心的空間格局，正如互聯(lián)網(wǎng)打破消費(fèi)購物的空間制約一樣。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前我國居家養(yǎng)老所占比例高達(dá)96%，但隨著人們消費(fèi)方式和生活方式的轉(zhuǎn)變，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老將逐步取代居家養(yǎng)老，成為未來的主流養(yǎng)老模式。然而，與旺盛的市場需求相比，我國各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在供應(yīng)上存在巨大缺口。在這樣的背景下，現(xiàn)代智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不僅可以做到對人力的解放，打破養(yǎng)老的空間制約，其服務(wù)的即時到達(dá)率，康養(yǎng)監(jiān)測的系統(tǒng)性、科學(xué)性、便利性，會惠及更多老年人。

在談及智慧養(yǎng)老的重要性時，華齡智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心理事長朱勇表示，與傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)相比，智慧養(yǎng)老解決了服務(wù)中人力做不好、做不到和不愿意做的諸多問題。智慧養(yǎng)老在我國發(fā)展得十分迅速，從民間到政府，從產(chǎn)品到服務(wù)，都非常重視智能技術(shù)在養(yǎng)老中的應(yīng)用。“智能+”將成為影響未來養(yǎng)老格局的重要力量和主流趨勢。