用電信息采集系統的深化應用

摘要：對用電信息采集系統的工作原理和數據采集、應用方法進行了詳細的闡述，詳細介紹了計量異常檢測預警的發生實現過程，通過客戶用電信息數據分析臺區線損率不合格的具體原因。通過舉例說明了用電信息采集系統在公安刑事案件偵破中發揮的重要作用。通過圖文并茂，生動形象的描述，為采集運維工作者提供了電能信息分析的具體方法，為用電信息采集系統的深化應用提供了思路。

1 用電信息采集系統的定義與作用

用電信息采集系統是國家電網公司營銷業務的重要組成部分，主要有電力客戶的用電信息進行采集、實時監督、實時處理的功能，實現用電計量異常監控、用電分析和用電管理等功能。該系統不僅能實現智能電表的實時數據讀取，還對供電公司線路電能損耗、反竊電管理、用電檢查、用電控制等工作提供高效的技術手段和數據支撐，能夠大大提升用電管理自動化、智能化水平，能有效提高員工的工作效率與企業的經濟效益水平。

2 用電信息采集系統深化應用的背景

對用電信息采集系統的功能進行深入挖掘，配合電力生產現場作業，能夠有效提升電力系統管理中線損、計量裝置在線監測、用戶負荷監控以及電流電壓信息的實時監控水平，保證快速、完整、準確地提供客戶的用電數據，并為建立適合市場變化、隨生活狀態變化的客戶用電需求模型、建立隨市場變化的營銷機制提供有力的數據支持，最重要是，為電力企業的集約化管理提供技術支撐。

再者，利用用電信息采集系統，改變以往優質服務的觀念，為客戶提供更為貼心的服務，以適應愈加激烈的市場競爭環境，嚴格遵循人民電業為人民的服務理念，樹立“你用電，我用心”的國企形象，真誠規范的服務形象，使客戶真切感受到電力企業一心一意為客戶提供優質服務的決心，樹立優質的服務品牌，提升優質服務水平，以增強企業軟實力。

3 系統在臺區線損合格率提升工作中的應用

臺區線損合格率指標是電力營銷工作指標中極其重要的一項，直接影響到企業的電費收入。該指標的計算方式為當日臺區總表抄見電量/該臺區下客戶用電量之和，其值在百分之十以內視為合格。在治理線損不合格臺區時，有效利用分析用電信息采集系統的電能信息數據，可以對線損不合格的原因進行準確判斷，從而使電力企業能夠快速判斷并解決不合格臺區線損問題，為企業減少電費損失。

本文通過一個具體不合格臺區，詳細說明如何利用用電信息采集系統分析其不合格原因。如圖1所示，為一個線損不合格臺區最近七日的臺區總表供電量、售電量、損耗電量、損耗率、以及采集成功率等數據。

如圖1所示，該臺區最近7日的電能損耗率較高，且在30%上下浮動，首先確定其是否全部采集成功，通過圖1觀察到其采集成功率為100%，說明沒有電量漏計，然后核對其臺區下用戶檔案是否有錯誤，是否存在臺區-用戶關系錯誤，其結果如圖2所示。

通過檔案核對可以看到，該臺區所有用戶檔案均正確，到此就不再考慮由檔案或采集問題造成的臺區線損不合格，開始考慮是否由現場原因造成線損不合格，通過現場核實總表電流互感器變比、核查用戶表后線，發現電流互感器變比與檔案一致，但發現一用戶私自從表前接線偷電，隨即通知用電檢查人員處理，用電檢查人員經計算，按照規定對該用戶進行了電費追繳與處罰，為企業挽回電費損失近十萬元。

從上述案例可以看出，用電信息采集系統可以從系統中分析出臺區線損不合格原因，通過系統發現問題—系統優先解決問題—派工現場處理—系統閉環的工作模式，形成了線損治理工作的閉環管理，減少了現場工作人員的工作量，并為現場工作提供有針對性的工作指導，同時發現了現場竊電行為，為企業減少了經濟損失，同時規范了客戶的用電行為。

4 系統電能數據的深化應用

用電信息采集系統可以對某一個具體客戶的用電信息進行詳盡得展示，內容包括客戶用電的實時與歷史電壓、電流、電能消耗等數據，通過這些數據，可以推斷出客戶在某個時間段的用電情況，進而大致推斷出客戶的生活習慣，公司正是利用系統的該功能，協助市公安局破獲了一起重大入室盜竊案。

在該案件中，被盜客戶長期在外，家中無人居住，犯罪分子非法入室后，使用電鉆對客戶家中保險箱進行破壞，產生了用電信息數據。公安辦案人員在大量視頻查閱無法確定案件發生時間后，供電公司人員通過用電信息采集系統調取該客戶電能表電壓、電流數據，找到被盜客戶電表于某一天產生了電流突變，結合電鉆功率信息，成功確定案件發生時間，為公安機關節省了大量排查精力。事后，市公安局為供電公司送來了錦旗。

通過上述案例可以看出，電能信息可以用在生活的方方面面，不僅是客戶用電量的數字量化，還是幫助破案的利器。有效地利用電力信息采集系統，可以幫助供電企業從各方面提升自身的服務水平，還能為其他行業的問題出謀劃策。

5 結語

隨著科技的不斷發展與國家大力推廣清潔能源的背景下，電能在不久的將來必然會得到更加廣泛的應用，深入生活的方方面面。作為供電公司員工，必須利用好用電信息采集系統的強大功能，發掘其隱藏功能，在日常工作中結合現場工作實際，多多思考，才能利用好用電信息采集系統這一利器。

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作者簡介：余弦，1978，女，漢族，四川達州，本科，高級技師，電力采集系統

（作者單位：國網四川省電力公司達州供電公司）