出國留學行前培訓有多重要

王水清

行前培訓的重要性

目前國家有利于人才發展的大環境已經形成，如何將人才本身的需要和國家需要相結合，讓人才為國家整體戰略目標服務，是當前我們面臨的另一重要問題。而對這些人才的管理和服務方式，必須不斷調整和創新，才能真正發揮人才的最大效益。

應該看到，目前國內的“留學熱”仍在持續，一方面為國家培養了大量急需人才，同時也可能造成更多人才流向發達國家。這是國家及社會目前面臨的一個極其重要而迫切的戰略問題，我們在鼓勵和幫助學生利用各種機會出國深造的同時，也要積極進行引導教育。把握住了今天的留學生，就是把握住了未來的人才資源。

背景和意義。近年來，國家高度重視留學工作，2014年12月召開的全國留學工作會議上，習近平總書記、李克強總理就做好留學工作作出重要指示和批示。2016年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于做好新時期教育對外開放工作的若干意見》，把留學列為六大重點工作之一，要求“完善全鏈條留學人員管理服務體系，優化出國留學服務”。

因出國留學規模日益擴大而培訓資源相對有限，原有的培訓機構和培訓模式已無法適應出國留學事業的快速發展，許多出國留學人員難以接受到系統的留學安全教育和行前培訓，為此，教育部在全國建立了36家出國留學培訓與研究中心，以建立全新的出國留學人員行前培訓與研究機制。

2014年3月6日，中國海洋大學獲批試點成立出國留學培訓與研究中心（以下簡稱“中心”）。該中心系山東省首家，承擔著區域高校、科研院所及其他事業單位的出國留學行前培訓和研究工作。

根本任務和發展方向。中心以科學發展觀為指導，以維護出國留學人員權益為根本，以出國留學行前培訓和出國留學安全教育研究為工作重點，制定并實施切實可行的出國留學培訓教學計劃和研究計劃。中心依托學校教育資源，匯聚外部資源，在優先做好國家公派、學校公派出國留學師生的行前培訓和安全教育研究工作的前提下，積極與地方主管部門溝通，進行出國留學行前培訓社會化探索，服務于地區各類出國留學人員的安全教育和行前培訓。著眼于本地區出國留學人員的實際需求，逐步探索和總結了出國留學行前培訓工作的規律和經驗，為力爭形成區域性示范效應打下良好基礎。

培訓內容。培訓內容包括文化與環境意識培訓、留學目的地國的教育體制和高等院校教學研究特點介紹、語言培訓、出國手續相關服務及注意事項、安全培訓、心理輔導、情緒管理和醫療保健培訓等。

文化與環境意識培訓旨在為學員提供外國的自然及社會文化與環境信息，幫助學員對留學目的地國進行初步了解，方便以后的留學生活。組織各行各業的專家編寫《外國留學全攻略》《留學國別指南》《禮儀手冊》等方面的書籍作為輔導教材，以面授、網絡視頻、網絡節目的方式為主，閱讀、小組討論、講座、觀看電影、學員相互交流為輔，使學員深刻了解目的地國風俗習慣、社交禮儀等，幫助學員更好地融入當地社會。

語言培訓提供英語、目的地國官方語言及俗語等培訓，以實現同目的地國居民熟練交流的水平。培訓方式主要為面授、網絡視頻為主，師生對話、學員之間相互交流為輔的方式，并組織相關專家編寫語言教材。

出國手續相關服務及注意事項培訓，主要是讓學員了解宏觀的留學政策，以及出國留學程序的基本操作。

在外中國公民權益、留學安全防范和應急能力的培訓，主要是培養學員應對突發事件的能力，如刑事案件、自然災害等，將必備知識的學習和實景體驗式培訓相結合，進而維護學員自身合法權益，提高應對各類突發事件的能力。

心理輔導、情緒管理是為了使學生盡快適應國外新環境，提高心理抵抗能力，減少自殺、犯罪、心理疾病等情況的發生。

培訓計劃和范圍。根據以往的培訓經驗，中心制定了覆蓋全年的具體培訓計劃和工作安排。4-5月，配合教育部做好國家公派出國行前培訓；6-7月，到各學校、培訓機構做好山東省中外合作辦學、校際交流學生出國行前培訓工作；8-9月，采用區域性分片培訓方式，對自費出國留學人員進行行前培訓；10-12月，同省、市等有關機構聯合，對政府機構和企事業單位公派出國人員進行行前培訓；1-3月，對留學政策、中外社會文化比較、留學國別簡況、國外高等教學科研體系、海外領事保護及相關政策、國際交流文化禮儀、心理健康與保健、留學所面臨的主要問題及需求、語言培訓內容對國外留學生活的實用性、本國與國外文化的摩擦（跨文化研究）等進行研究。

對行前培訓的幾點建議

建立“三位一體”管理體制與機制。建立高效的“三位一體”出國留學行前培訓模式運作機制。“三位一體”是指教育主管部門、學校、留學人員三方有機結合進行行前培訓的形態。建立高效的政府、學校和學生合作機制，是順利開展行前培訓的有效措施。因此要求主管部門協調溝通地方政府，形成自上而下的相互聯系。

有充足的資源保障。目前，在大學里有適合培訓的場所和現代化技術設備，能夠提供高標準高質量的培訓。但對中小學、中介機構、社會單位等出國人員進行培訓，則需要更多人力、物力和資金支持，可嘗試利用地方經濟資源開展本地區的出國留學行前培訓。

與出國留學中介機構對接。隨著出國留學人數持續增長，學生和家長對留學中介機構的實際需求也在增長。雖然留學信息日趨透明，但由于歐美院校申請標準的多元化，以及語言障礙，導致許多人自行申請會遇到困難。目前選擇中介服務的原因主要是為節約時間，相信中介能提供更準確的信息和更專業的服務；而不選擇中介服務多數是因為對中介機構存在不信任。相關部門應加強與留學中介機構的聯系對接，規范留學中介行業標準，引導行業自律，提升服務質量。

與境外教育機構對接。留學人員無論是國家公派還是自費，抵達國外后應盡快到當地的中國駐外使領館教育處組報到。既能及時從教育處組獲得當地信息，也能與祖國同胞建立緊密的聯系，必要時獲得幫助。

在外留學，主要的挑戰還不是語言，而是認知模式的調整。留學就是一個需要調整認知模式的文化過渡或文化交融的過程。絕大多數留學人員都能通過英語水平考試，但很多人應付國外的學業卻有很大困難，課上需要討論時尤其沉默寡言，很少能拿到高分。很多人以為語言是最大的障礙，其實不然。如何融入當地社會是留學過程中永恒的話題。根據當地實際情況，駐外使領館教育處組和留學生社團組織應發揮自身作用，積極舉辦適合留學人員的活動，例如介紹國內輝煌成就的講座、中華傳統節日的系列慶祝活動，以及同當地華人、企業家、社會團體的聯誼活動等。通過留學人員社團組織，及時跟蹤了解當地中國留學人員的思想、心理、精神、身體、學習等狀況，力求不讓每一位留學人員掉隊。

人才國際化的世界潮流既給我們帶來了挑戰，也帶來了機遇。 高等學校作為創造知識、培養人才的所在，其出國留學行前培訓工作應以更寬廣的視野、更廣博的胸懷、更長遠的眼光，成為培養和造就符合國家建設需要的人才隊伍、提高國民整體綜合素質的重要渠道。（作者就職于中國海洋大學國際合作與交流處）