流沙
年前有位職場菜鳥問我,人在職場,最重要的是什么?我想來想去,跟他說了一個詞:互動。“互動”就是溝通與交流,但它可以創造價值。
美國一家媒體曾對服務生小費做過一項調查,結果發現:服務生替客人點菜時,邊聆聽邊點頭,或輕聲重復一下的,得到小費的概率要比只顧埋頭記菜名的服務生高出70%。
這項調查非常有意思。道理其實很簡單,你尊重別人,別人自然會尊重你。換言之,你與客人“互動”得越多,關系就越融洽,得到的小費就會越多。
這還只是小費——如果這是人生,那么回饋會更多。
陳吉清摘自《今晚報》
情感讀本·道德篇2018年2期
1《師道·教研》2024年10期
2《思維與智慧·上半月》2024年11期
3《現代工業經濟和信息化》2024年2期
4《微型小說月報》2024年10期
5《工業微生物》2024年1期
6《雪蓮》2024年9期
7《世界博覽》2024年21期
8《中小企業管理與科技》2024年6期
9《現代食品》2024年4期
10《衛生職業教育》2024年10期
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