文 / 馬雪君
進入西南市場6年有余的四川盛大,已然打開了商務印刷在這方市場的天地,對于未來,其確也有更多期待。
在合版印刷領域,河南盛大確是樣板之存在,其以此為基點發展并成功轉型。作為其在西南市場的戰略布局,設立于成都金牛區的四川盛大印象印刷有限公司,憑借著躬耕于此領域多年的經驗和客戶積累,不斷挖掘西南地區商業印刷價值洼地。
“合版印刷”是近年來在印刷行業中被提及頻率頗高的一個詞,從十幾年前行業大咖對于這種印刷方式的不屑,到現下行業內的一股盈利“清流”,合版印刷確以印刷費用大大降低、小批量印刷質量有所提升等優勢而征服了不少客戶,亦成為諸多印刷企業希冀轉型的方向。
在合版印刷領域“打拼”多年的四川盛大總經理辛光輝表示,2012年公司進入成都時,當地從事合版印刷業務的企業只有幾家,期間經過不同企業的介入退出,現也沒有多少增長。從這個現象不難看出一個問題,即時下合版印刷固然是一塊價值洼地,但真正能在其中掘金的企業并不多。
實則,從事合版印刷并非想象得那般簡單,首先,需要有足夠的客戶與業務量作為支撐基礎,倘若承接業務不足以完成拼版,那么就無法起到降低成本的初衷,盤剝印刷企業的利潤。其次,合版印刷考量的是企業接單、互聯網應用、印刷,以及物流等綜合能力,某一環節的薄弱都無法達到預期的目的。

以合版名片起家的河南盛大,在迅速成長的過程中不斷擴大市場,于2012年成立了子公司四川盛大,以成都為基點,將業務輻射至云貴川地區,其主要承接河南盛大的訂單業務,負責生產和配送。當談及不斷上漲的紙價對于四川盛大有怎樣的影響時,一抹淺淺的笑浮在辛光輝的臉上,他說“不算太大”。在小編看來,這句輕描淡寫后或許正是對于企業利潤的篤定,是嫁接于足夠的業務量和逐漸提升的效率之上的。行至于四川盛大的廠房中,發現無論是印刷部、印后加工部,抑或物流運輸部的工作人員,都在緊張地處理著手中的工作,而此時還并不是四川盛大每日最忙的時候,因為企業業務性質,一般到下午,整個廠房才會進入一級備戰狀態,趕制來自上萬家客戶的活件。
四川盛大深知客戶是其發展的基礎,故其開展的工作多以“客戶滿意”為準則,這從其名片上印的那句“大崔——您忠實的印刷工”就可見一斑。
讓客戶滿意,主要是圍繞價格、質量、速度三方面達到客戶的預期。走在四川盛大的廠房,滿眼皆是各細分領域的知名品牌,如海德堡、高寶、小森、柯美、惠普、奧西、好利用、馬天尼、MBO,等等,其之所以購置多款一線品牌,是因為其認為每款設備都有自己的專長,只有根據細化產品類型選擇合適的設備進行生產,才可以讓產品表現和生產效率最大化,這就是其所提倡的“專機專印,品類細分”。四川盛大在硬件方面的投資為其產品的質量和效率上了雙保險,據悉,在正常的印刷生產中,每換一次版平均只需3分鐘。而效率的提升,讓一天內更多活件的完成成為可能,也就在無形中降低了生產的成本,從而使客戶可以得到相對較低的價格。
讓客戶滿意,即以誠信面對。四川盛大的活件多數都是今天下單,明天交貨,且向客戶保證一旦超過了本應送貨時間即活件免單,而支撐其這份承諾的正是其強有力的物流隊伍。廠房內,清楚地掛著經過細分后四川盛大物流隊伍可以到達的地區,如將西南地區再細分為西南1、西南2等,標識下方則是對應的印刷品,如此清晰明了、細心對待,完全是出于對客戶滿意度的在乎。
讓客戶滿意,就不可能局限于現有業務類型,四川盛大現還可針對客戶的個性化需求提供相應服務,如加急服務、個性化活件印制等。在四川盛大看來,大數據時代,每個客戶的需求將會不一樣,而如何以自己不斷之提高滿足客戶的各種需求,則是企業應具備的一個能力。
進入西南市場6年有余的四川盛大,已然打開了商務印刷在這方市場的天地,對于未來,其還有更多的期待,辛光輝即充滿期待地告訴我們,其對于公司今年的業績充滿樂觀。
在印刷行業初現下滑端倪之時,河南盛大就以“合版印刷”闖出了一條新路,而當合版印刷這方市場越發得到關注之時,河南盛大及其子公司四川盛大,又提出了“專機專印,品類細分”之向——其總比別人看得稍遠一點,總比別人多邁一步的創新思路,或許是值得我們揣摩的。