SDN/NFV引入后的運營支撐系統實施方案和策略

石彥彬，喻琦，謝曉軍

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SDN/NFV引入后的運營支撐系統實施方案和策略

石彥彬，喻琦，謝曉軍

（中國電信股份有限公司廣州研究院，廣東 廣州 510630）

闡述了SDN/NFV引入給運營支撐系統帶來的敏捷高效流程、實時按需服務、混合組網等方面的挑戰，分析了國際運營商和標準組織的行業趨勢和運營商運營支撐系統能力、互聯及自動化的現狀，提出了新一代智能、高效、彈性、開放的運營支撐系統的實施方案、邊界分工及演進策略建議。

運營支撐系統；SDN；NFV；智能；高效；彈性；開放

1 引言

為應對“人機智能時代”來臨的浪潮，適應“互聯網+”的挑戰，電信運營商紛紛進行轉型，引入SDN（software defined networking）/NFV（network function virtualization），實現網絡智能化、業務生態化、運營智慧化，為客戶提供隨需接入、自動響應、逼真體驗、高性價比的綜合智能信息服務。

SDN給網絡構建了一個集中的大腦，通過全局視圖和業務集中編排控制，實現全局流量的整體最優，實現網絡架構的變革；NFV通過網絡功能軟件化，提升網絡按需動態擴展、業務快速開發和部署能力，帶來業務的快速迭代創新能力。

構建“網絡智慧運營能力”是SDN/NFV價值能否最大化的核心因素，如何通過運營支撐系統的轉型，實現網絡運營由被動服務到主動智能運維轉變、網絡建設由規劃牽引到按需動態布放轉變、網絡體系由封閉到網絡能力開放轉變，構建網絡合作共贏生態，提供客戶自助服務，實現敏捷高效運營、資源端到端可視、業務隨選隨控是運營商亟需研究的課題。

2 SDN/NFV給運營支撐系統帶來的挑戰

2.1 新網絡帶來的敏捷高效運營流程挑戰

SDN/NFV對運營流程的影響示意如圖1所示。

SDN/NFV的引入，使得傳統電信業務交付、運營清晰分離的模式受到以下巨大的挑戰。

（1）基礎設施、產品生命周期管理、就緒的端到端流程從長流程變成短流程

傳統的網絡封閉、隔離建設，采用的是垂直煙囪式堆疊的專用網絡設備，直接從設備供應商采購，按照規劃、設計、建設、投入使用的流程入網投產，網絡就緒周期長，擴容調整困難。新的SDN/NFV網絡，網絡集中控制、網元軟件功能化，采用基于通用硬件虛擬化技術的實時就緒流程，就緒周期短，網絡能夠智能調整、靈活調度、彈性伸縮。

引入SDN/NFV后，互聯網模式下的產品生命周期管理，需要采用模型驅動的新服務、新產品設計、驗證和上線流程，新產品按需創新，快速迭代；運營支撐系統的軟件需要快速集成、測試和上線配置、變更，采取運營式開發，快速迭代上線，上線不影響原有業務。

（2）服務開通、服務保障和計費的端到端流程從長/短流程變成準實時流程

傳統網絡的服務開通、服務保障存在兩類流程：一類是需要人工參與開通施工和現場排障的長流程；另一類是可以通過網絡操作實現的端到端自動化的開通激活與自動判障短流程。

SDN/NFV網絡引入后，重在加強自動化的短流程的能力，通過標準化的接口、集中操作控制能力、網元虛擬化等手段，提升自動化操作的網元范圍和業務開通激活、排障的時效性；網絡的集中控制、網元虛擬化，使得基于網絡情況和用戶體驗的智能調度、彈性調整更加容易，增強主動服務能力，提升客戶體驗。同時，需要支撐用戶隨選業務場景的計費模式調整。

2.2 新網絡及互聯網化服務需求帶來的運營支撐系統挑戰

（1）業務模式由線下購買向線上訂購延伸，服務快速創新

運營商傳統業務模式為線下購買、運營商定制業務，服務和維護效率不高，業務創新慢；SDN/NFV引入后，可強化線上訂購、用戶自定義業務，縮短新服務從概念到虛擬化部署的時間，客戶可按需、自助、實時、在線獲得服務，適應新業務或市場條件變化，快速服務創新。

同時，引入SDN/NFV網絡，提供互聯網模式的業務隨選隨控，在傳統業務開通保障流程的基礎上極大地增強了用戶的業務自助服務能力，包括基于網上營業廳、掌上營業廳、用戶App等渠道的隨選業務自助、實時變更和計費能力以及基于控制臺等的產品功能的自主控制能力。

（2）SDN強化網絡實時動態管理，強調狀態和參數的實時變更

運營支撐系統要能夠允許由流量環境和網絡事件引發的實時網絡和服務的變更。實時響應的粒度需要達到流的級別，比如分、秒。如果傳統運營支撐系統無法支持實時響應，那么就必須支持SDN控制器完成。

在傳統網絡中，運營支撐系統需要配置網絡服務參數，對應長期的網絡狀態。在SDN中，服務參數必須能夠實時變更，對流量的變化做出及時的響應。運營支撐系統應該配置網絡的基礎設施，但是允許SDN控制器能夠實時地基于流對網絡狀態或者服務參數進行修改。

圖2 傳統通信網絡引入SDN/NFV的網絡結構示意

2.3 插花式重構的新老網絡演進帶來的混合支撐挑戰

傳統通信網絡引入SDN/NFV的網絡結構示意如圖2所示。

SDN/NFV網絡是逐漸成熟和演進的，逐步由邏輯通信網絡層（交換、傳輸、數據、移動等）向數據中心遷移，在演進過程中運營支撐系統需面臨如下挑戰。

（1）需兼顧客戶端網絡和物理接入網絡（光電纜、管道等）的現場施工調測流程支撐

國外運營商，物理接入網絡有兩種主要的建設模式：一種是由統一的國家或運營商等集中統一建設；另一種是法律規定各個運營商之間線路共建共享，所以運營商的競爭焦點在邏輯通信網絡能力，物理接入線路的施工可以弱化考慮，進而提出分鐘級開通控制能力。

國內運營商“最后一公里”的競爭激烈，基于建設成本等因素考慮，無法做到全覆蓋、全入戶，根據用戶需求，臨時施工布線和現場上門施工的情況較為普遍，比如：線路未入戶小區/企業的臨時布線、公眾/政企的終端配送和現場調測等。

SDN/NFV網絡引入后，自動化的開通、排障以及業務隨選隨控的前提是物理接入和客戶端網絡已就緒，因此從流程上既需要考慮新網絡的實時、高效流程，又需兼顧物理終端和接入線路的人工施工、排障流程，對跨域端到端業務尤其需要考慮全程全網端到端的施工流程。

（2）需考慮新老網絡插花重構、混合并存模式帶來的運營支撐系統挑戰

NVF的網元虛擬化，帶來的最大變化是網絡部署就緒時效性大幅提升，將IT軟件的全生命周期管理能力引入網元的就緒管理中。從運營流程上看，對現有的運營流程的影響相對較小，可以看作完全疊加一套新的運營就緒管理流程和能力，但其本身也不是完全孤立的，需要把NFV網元的自動化部署能力嵌入業務開通、排障及主動服務的端到端閉環流程內，既提供新的虛擬網元出租能力，又能夠為客戶虛擬網元提供按需快速部署和彈性調整能力。

SDN的集中化控制，帶來的最大的變化是網絡由分散控制向集中控制轉變，網絡控制能力的北向接口更加容易標準化和開放，網絡編排由配置多個網管/網元向配置集中控制器轉變。所以從運營流程角度看，自動化并不是新網絡的專利，電信運營商傳統邏輯通信網絡的自動開通、自動判障能力已日趨成熟，SDN只是讓運營流程的自動化更加容易。

在網絡演進方面，國外運營商由網絡虛擬化降低成本入手，衍生出敏捷服務、高效運營等價值，逐步分段進行虛擬化演進，核心網路由設備改造并不迫切。從國內運營商的經驗看，通信網絡一直在演進，從來不是一個單一的、一成不變的靜態網絡，如光進銅退、IMS、軟交換、數據網、傳輸網、移動網絡等，每類網絡的演進都不會一蹴而就，混合網絡支撐是運營支撐系統長期面臨的課題，全業務端到端也是其核心價值，SDN/NFV引入也不會例外。

3 運營支撐系統建設現狀及行業趨勢

由于“最后一公里”的建設和運營模式的差異，國外運營商更加強調基于邏輯通信網絡的自動化、實時的運營能力建設，國內運營商的運營支撐系統則還需兼顧人工施工的端到端流程。經過多年的建設，當前的運營支撐系統在統一模型標準、去IOE架構、微服務化改造、兩級端到端一體化運營及智能化、自動化等方面都積累了較多成熟的經驗。但限于系統分省建設，系統投資、人員隊伍、供應商能力等的差異，系統能力并不均衡，全網新業務需求就緒較慢。

3.1 國際運營商IT系統改造思路及行業標準、開源軟件現狀

國際運營商、標準、開源軟件的編排架構總體概覽如圖3所示。

國際運營商、標準、開源軟件均選擇了以面向客戶的服務編排（業務編排）、面向資源的服務編排（網絡編排）入手，由面向客戶的服務編排解決新老網絡混合組網的難題，并明確資源是自動化編排的核心能力。ETSI標準中NFVO負責NFV網絡編排，BSS/OSS負責端到端服務編排；MEF LSO標準通過LSO的分層和嵌套，實現端到端業務編排；開源ONAP中，MSO負責端到端業務編排，APP-C、SDN-C、VF-C等負責SDN/NFV網絡編排，A&AI提供端到端資源數據。

AT&T面向全網，在網絡、IT、業務、組織、流程等方面，全面改造、重構運營體系。構建ECOMP平臺，以此為核心整合IT資源，基于AIC進行部署；擴展設計框架業務自動化閉環流程管理；配套改造運營商的管理支撐，如組織架構和人員培訓等。其優點是充分發揮了SDN/NFV的技術優勢或潛力，更易于支撐業務快速上線、創新和提高運營運維效率；其缺點是對企業的技術、管理、組織等能力要求極高，風險較大。

圖3 編排架構總體概覽

DT以網絡服務管理平臺為核心，編排與IT系統深度融合，重構傳統OSS體系。支持實時開通、基礎設施動態管理、100%過程處理自動化；支持閉環網絡優化、數據模型驅動擴展，避免單點失敗；利用大數據分析，具備豐富的客戶自我關懷能力。其優點是在利用了SDN/NFV技術優勢的同時，繼承了已有管理傳統網絡經驗，重構可操作性強；其缺點是可能受限于現有供應商實力。

Verizon強調業務端到端編排與協同，結合傳統網絡實踐經驗，引入SO和EEO，兩者并存，傳統OSS后續其功能演進到EEO。新增兩類編排器、整合服務保障功能和傳統OSS/BSS、EMS等部分組成；重構分步建設，強調業務的端到端快速上線、部署與開通。其優點是新老隔離，業務端到端上線速度快，重構可操作性強；但編排功能存在重復、E2E業務編排協調要求高。

3.2 傳統通信網絡的集團和省兩級運營支撐系統建設現狀

典型運營商的端到端網絡運營支撐系統分工如圖4所示。

電信運營商中，運營支撐系統主要面向網絡運營及管理，支撐開通、保障、維護流程高效運轉。目前主流的建設模式是集團和省全業務集中的兩級一體化模式，綜合網絡管理類系統及其之上的服務開通、服務保障、資源管理、激活配置、裝維調度、服務管理等系統分兩級建設，并通過服務和數據總線統進行互聯，實現全網端到端一體化的開通激活、故障處理、服務開放、資產實物管理、數據匯聚等需求；專業網絡管理、網元管理、終端管理類系統按照網絡段落、技術體制和管理職責分段垂直構建專業類的網絡管理系統。去IOE、微服務化、統一模型標準、服務能力開放等技術條件已成熟，但限于全網各省系統分散建設的現狀，并未全部實施；部分運營商也在積極嘗試綜合類系統、專業網絡管理類系統的集團集中建設。

圖4 典型運營商的端到端網絡運營支撐系統分工

當前全國集中或分大區部署的網元/平臺及省接入型、移動業務已可實現自動資源配置、自動網元激活、自動判障及群障主動攔截、網絡預檢預修的閉環自動流轉。其中，99%的移動業務可在3 min內開通；固網接入業務，可實現10 min內到達外線，現場零接觸配置，即裝即通；移動、固網業務可實現分鐘級預處理、端到端故障診斷；帶寬型業務時限以天計的原因是設備采購和現場安裝調測；固網業務正在探索基于客戶業務資源樹的閉環自動化處理。

運營支撐系統存在的人工單主要分為兩類：第一類需外線施工，占人工單大頭，與系統無關；第二類是網元無北向接口，屬標網元接口準化和開放問題，也是SDN/NFV可重點優化的內容。歷史經驗表明，自動化的難點并不在兩級系統和IT系統能力，而在于網元接口的開放和標準化程度、局數據和流程的差異化程度、資源數據的準確性等方面，對于SDN/NFV仍然是繞不開的主題。

4 新一代運營支撐系統實施方案及演進

為應對SDN/NFV引入給運營支撐系統的挑戰，結合國際運營商和標準組織的經驗及運營支撐系統現狀，新一代運營支撐系統的建設需滿足如下業務和技術目標。

?在業務上，需滿足客戶實時服務、業務網絡快速就緒的高效運營需求；滿足客戶業務隨選隨控、網絡彈性調整的按需服務需求；滿足開通、排障、部署等流程的全程端到端自動化運營需求；滿足客戶、合作伙伴的多渠道自助服務需求。

圖5 典型運營商的兩級運營支撐系統架構

?在技術上，需具備以數據為中心、策略驅動的閉環自動化智慧運營能力；構建微服務架構，實現服務能力開放，支撐運營式開發；可按需彈性伸縮，能自診斷、自恢復，故障和升級避免影響業務；為客戶提供7×24 h實時、在線的服務保障；具備網絡和運營支撐系統的集中管理、集中運營能力。

基于此目標，運營商需構建智能、高效、彈性、開放的新一代運營支撐系統，兼顧新老網絡業務演進需求，提供“實時、按需、在線、自助”的客戶體驗。

4.1 新一代運營支撐系統實施方案

4.1.1 構建元數據驅動、云網資源統一、智能驅動、智慧運營的功能框架

新一代運營支撐系統的能力架構示意如圖6所示。

（1）實時、動態維護產品/服務/資源的端到端視圖，支撐快速就緒與自動運維

資源管理負責維護產品/服務/資源及網絡拓撲的存量數據與端到端視圖，并與SDN控制器、VNFM、云管理平臺、網絡管理、自動編排等聯動，確保網絡資源及狀態的實時準確。

資源管理提供服務和數據訪問能力，智能驅動實時/非實時的業務編排及智能分析閉環處理流程，向客戶提供端到端資源可視能力，并可基于元數據驅動，實現新業務、新網絡特性快速配置就緒，減少需求開發周期。

（2）新老網絡混合的跨域端到端業務編排，優化運維流程，支撐網絡平滑演進

端到端業務編排銜接新老網絡業務，基于端到端資源數據拆分新老網絡編排任務，實現高效的業務和網絡編排與自動化處理，支撐客戶實時、按需、自助的業務變更需求，減少人工介入，提升運維效率。

圖6 新一代運營支撐系統的能力架構示意

基于企業數據的智能分析驅動，端到端閉環自動化編排處理，確保服務實時在線，支撐網絡彈性調整。流程、策略等集中配置與發布，微服務架構設計，支撐業務和網絡編排能力快速就緒。

（3）租戶級的業務統一端到端監控，智能化的數據分析，實現敏捷的自動化運維

基于南向控制器采集匯聚實時和批量的事件、日志、性能、流量等數據到企業數據中心，構建數據分發及服務開放能力，支撐運營商及第三方合作伙伴的自主數據應用能力。

基于配置、策略、資源拓撲和數據中心網絡數據，進行數據挖掘與分析，實現端到端智能監控分析，動態驅動客戶服務問題、網絡故障異常及網絡彈性伸縮等的閉環自動化處理。

4.1.2 搭建平臺共享、數據注智、策略驅動、架構開放的技術框架

（1）平臺共享，分層解耦、集中云化，網絡與IT深度融合

IaaS層全面融合，業務云、網絡云、IT云資源統一規劃、統一部署、統一運營，共建共享；PaaS層技術架構共享，提煉IT系統、編排控制、虛擬網元等的公共PaaS服務組件，快速支持應用和網元實現；SaaS層統籌規劃，網元、網管/控制器、協同與編排、業務支撐等分層解耦，協同演進，能力開放共享。

（2）數據注智，閉環自動化，支撐精益網運、敏捷服務

新一代運營支撐系統數據需納入企業數據中心，統一數據模型標準和主數據，統一加工和存儲，打通數據和生產系統（BSS/MSS/OSS）。精準營銷和服務、精確管理、精益網運等智慧應用嵌入生產流程、智能決策、閉環反饋、迭代優化。構建一體化智慧運營體系，深化精確管理，提升運營效能，改善客戶感知。

數據注智的閉環自動化流程示意如圖7所示。

（3）策略驅動，服務與數據集成，構建彈性、開放、頑健的云化、智能系統

新一代運營支撐系統需構建微服務架構，支撐快速上線，新特性以天或周為單位上線；需采用去IOE、云化技術架構，實現彈性升級，根據服務能力平滑擴展；實現“升級/回滾/擴容”零斷服，確保IT服務7×24 h在線；構建開放架構，支撐運營商、合作伙伴、設備商快速實現業務創新。

（4）架構開放，構建合作共贏的生態鏈，培養自主研發能力，構建DevOps機制

圖7 數據注智的閉環自動化流程示意

新一代運營支撐系統需基于元數據、策略、服務、編排、大數據等構建DevOps的閉環系統。支撐在線開發、業務部署“零接觸”，大幅縮短新業務上線周期；基于開放的系統架構，支撐用戶和第三方的研發，構建合作共贏的產業鏈；積極培養自主研發力量，建立運營式開發機制，適應網絡重構的全新挑戰。

圖8 新一代BSS/OSS系統的邊界分工示意

4.1.3 BSS/OSS/網元的能力分層解耦，前后端分工合作的系統邊界

新一代BSS/OSS系統的邊界分工示意如圖8所示。

新一代BSS負責業務和障礙的受理、計費、在線業務變更等，優化支撐業務的隨選隨控、按需調整和計費，并與網絡協同和業務編排配合，實現資源的容量、速率、路徑及其流量、質量的端到端可視，開通、排障等編排服務過程的端到端可視。

新一代OSS協同編排層負責相對靜態的面向客戶和網絡的業務編排和網絡協同調度，完成新老網絡端到資源的統一管理、端到端資源可視和動態資源分配，進行網絡事件、性能、流量、質量等的智能監控分析和決策，智能驅動開通、排障、部署等流程的閉環自動化處理，并負責動態網絡控制策略的生成和管理。

新一代OSS網絡管理控制層中的SDN控制器、云管平臺、VNFM、EMS等負責動態的網絡控制和調度策略的執行，負責SDN/NFV/傳統網絡各專業內的網絡/網元的管理、配置、控制和數據采集。

4.2 新一代運營支撐系統實施演進策略

新一代運營支撐系統各模塊實施演進示意如圖9所示。

（1）業務編排兼顧新老網絡，微量迭代、平滑演進

業務編排模塊北向對接BSS，根據端到端資源分解網絡編排需求，實現新老網絡編排的拆分和調度，按流程調度各段落的資源分配和施工。業務編排演進模式有兩種：一為現OSS系統微擴展模式，此模式現有BSS/OSS接口和流程體系不用做較大調整，可快速支撐業務，但需強化業務隨選隨控的處理性能和服務開放方面的能力；二為新建模式，需要全部承接現有BSS/OSS的接口需求，且需要對接端到端資源，以區分新老網絡和業務。

（2）新網絡編排全新建設，傳統網絡編排逐步整合

網絡編排模塊北向對接業務編排，可采取新網新辦法、老網絡老辦法的原則逐步演進。其中，NFV編排、云編排模塊與傳統通信網絡編排耦合度不大，可相對獨立全新建設，由業務編排進行端到端銜接；SDN編排模塊，編排的是通信網絡端到端能力，初期可考慮SDN改造部分的網絡段落編排能力獨立新建，后期逐步與傳統邏輯網絡編排模塊融合，實現混合組網模式下的通信網絡編排；傳統網絡編排中，物理光電纜網絡和客戶端網絡安裝施工，保持現有的流程和支撐體系，不需要打亂重來，僅需考慮其中的邏輯通信網絡編排能力的遷移融合。

圖9 新一代運營支撐系統各模塊實施演進示意

（3）業務編排和資源管理協同演進，網絡編排垂直整合

業務編排負責的是全業務、端到端的編排能力，需要圍繞端到端資源展開，二者是密不可分的整體，可根據集約化需求，協同進行垂直整合集中；網絡編排各段能力相對獨立，可由業務編排進行端到端銜接，故可分專業、分技術體制、分段落逐步進行垂直整合集中，并逐步與新網絡編排能力融合。另外，在遷移演進過程中，需統籌兼顧，統一數據和服務標準，開放共享服務和數據能力，兼顧面向客戶的資源和服務的端到端可視、業務隨選隨控等需求。

4.3 云VPN業務隨選場景支撐驗證

云VPN業務隨選場景編排分工示意和云VPN業務隨選場景編排流程示意如圖10和圖11所示。

場景支撐說明如下。

圖10 云VPN業務隨選場景編排分工示意

圖11 云VPN業務隨選場景編排流程示意

（1）端到端業務編排

業務編排根據端到端資源拓撲，分解調度各網絡段落的編排施工任務，完成1P/1L/1V-2P/ 2L/2V-3L/3V-2P/2L/2V-1P/1L/1V的端到端編排施工。

（2）物理網絡施工（客戶端、接入、核心）

由物理網絡編排負責1P、2P、3P環節的資源分配、設備采購和現場施工。

（3）未SDN化的邏輯網絡激活（客戶端、接入、核心）

由傳統網絡編排負責1L、2L、3L的環節的資源分配，通過網絡管理完成業務激活配置。

（4）SDN化的邏輯網絡激活（客戶端、接入、核心）

由SDN編排負責1V、2V、3V環節的資源分配，通過SDN控制完成業務激活配置。

（5）虛擬化網元出租（CPE、FW、路由器、Switch等）

由NFV網絡編排和VNFM、VIM配合，完成1V、2V、3V環節虛擬化網元的資源配置、網元部署和彈性調整。

（6）云資源出租

由云資源編排負責云資源的資源分配、編排施工和彈性調整。

（7）業務隨選隨控

在物理網絡已經施工就緒的前提下，業務編排基于端到端資源拓撲，調用各網絡編排能力實現業務速率、QoS等的隨選隨控。

5 結束語

運營商新網絡部署不會打破重來，而會向SDN和NFV演進，會首先部署帶來最大價值或最需升級的地方，如數據中心間的連接的SDN、承載IT或NFV服務的云服務等，是一個長期的過程。同時，新網絡部署，BSS/OSS必須并行改造，否則新的SDN或NFV網絡帶來的好處將不能完全實現。而運營支撐系統如何構建網絡智慧運營能力，支撐插花式重構的混合組網模式，滿足敏捷高效運營和客戶按需、實時、自主、在線服務的需求，又是重中之重。

各大運營商現有的運營支撐系統建設情況、系統能力、供應商實力、自主研發團隊實力以及網絡演進策略、產品服務策略等的差異導致了各自新一代運營支撐系統的演進實施方案的不同。各大運營商和行業標準、開源軟件都在積極地嘗試和推進相關舉措，如AT&T的ECOMP、ETSI的MANO標準、ONF的LSO、TMF的數字化轉型、ONAP的開源軟件等，如何選擇符合運營商實際的運營支撐系統實施演進方案，仍然需要運營商持續的驗證和嘗試。

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Operation support system blue print and evolution strategy for SDN/NFV

SHI Yanbin, YU Qi, XIE Xiaojun

Guangzhou Research Institute of China Telecom Co., Ltd., Guangzhou 510630, China

Firstly, the challenges of operation support system for SDN / NFV were described, such as agile efficient processes, real-time on-demand service, and hybrid network. Secondly, the industry trends of international operators and standard organizations were introduced, and the current situation of operation support system was analyzed, inluding the capability, the interconnection and the automation. Lastly, the new generation of intelligent, efficient, flexible and open operation support system implementation blue print, boundary division and evolution strategy were proposed.

operation support system, software defined networking, network function virtualization, intelligent, efficient, elastic, open

TP399

A

10.11959/j.issn.1000?0801.2018106

石彥彬（1980–），男，中國電信股份有限公司廣州研究院高級工程師，主要研究方向為OSS系統規劃、設計、建設與運營的研究與支撐。

喻琦（1985–），男，中國電信股份有限公司廣州研究院工程師，主要研究方向為OSS系統規劃、設計、建設與運營的研究與支撐。

謝曉軍（1972–），男，中國電信股份有限公司廣州研究院高級工程師，主要研究方向為BSS/OSS系統規劃、設計、建設與運營的研究與支撐。

2017?09?20；

2018?02?05