徐艷文
在芬蘭(FINLAND)的城市里,公共汽車站牌下都有汽車運行時間表,車上也有相同的時間表,公共汽車的到站時間與運行表上的時間誤差很小。首都赫爾辛基的每個地鐵站不僅有時刻表,而且還有最近一趟地鐵到站時間的倒計時顯示牌,顯示牌上的時間不斷變化,告訴乘客列車還有多長時間進(jìn)站。一些公共汽車站也使用這種倒計時裝置。
公共交通車輛專用道在芬蘭已實行了多年。市區(qū)主要大街最右側(cè)的車行道上都設(shè)有這種專用道,地上寫著 BUS,上方掛著非常醒目的畫著公共汽車圖型的標(biāo)牌。專用道上標(biāo)明了使用時間,在規(guī)定的時間內(nèi)(主要是早晚上下班高峰時間),除公交車輛和出租車外,其他車輛不得在專用道上行駛,以確保公共汽車和出租車暢通無阻,正點運行。
芬蘭公共汽車上沒有售票員,乘客從公共汽車的前門依次上車后,主動向司機(jī)出示月票或購買單價票,這時司機(jī)就兼任售票員。為了方便乘客,公共汽車的每個座位扶手上都有一個按鈕,乘客在到站前按動它,司機(jī)會在下一站為你停車。趕車的乘客在車門將要關(guān)上時,只要順手按一下車門旁的按鈕,便可延長車門的關(guān)閉時間,順利上車。
芬蘭人道德修養(yǎng)水平比較高,即使是上下班高峰,人們也是不急不慌地按照先來后到順序排隊上車。男士經(jīng)常禮讓素不相識的女士優(yōu)先上車。車上設(shè)有老弱病殘專座,其他乘客寧愿站著也不去占這些座位。在輪渡和地鐵站的入口處只有打票機(jī),沒有檢票員,乘客可以隨便出入,無人阻攔,每一位乘客是否買票全憑自覺。
芬蘭的火車站無人檢票,特別是一些小火車站,站臺就設(shè)在路邊,旅客開車或騎自行車來到月臺邊,走兩步就可以登上火車。
如果火車誤點,通常由長途公共汽車免費轉(zhuǎn)運乘客。有人說,在芬蘭沒有哪個角落是公共汽車不去的。芬蘭約有 543 萬人口,每天有4萬輛長途公共汽車奔馳在四通八達(dá)、縱橫交錯的公路網(wǎng)上。公共汽車的出發(fā)與到站時間與火車、飛機(jī)、輪船的時間表相吻合,對乘客十分便利。