高明操 李 橋
SLDDS5000數字導播系統是隨著數字技術、計算機網絡通信技術發展而誕生的一種導播系統,旨在解決各級廣播電臺、電視臺對導播系統的設備操控性、安全性和快捷功能等方面要求的新一代導播裝置,是取代電話耦合器的新一代產品。
該系統基于Windows平臺開發,采用SQL Server數據庫管理,主要包括導播接入控制端、主持人接入控制端、信息交互管理服務器等部分。導播、主持人分別通過控制端軟件對服務器進行訪問,服務器內置的電話模塊與專業聲卡通過平衡“大三芯”音頻接口向調音臺提供音質清晰、抗干擾能力強的電話音頻信號,同時實現了導播系統的智能化、可視化控制。通過文山廣播電視臺一段時間的試運行,系統穩定可靠、技術維護簡單、易于主持人和導播進行掌握和使用。系統結構圖如圖1所示。

圖1 SLDDS5000數字導播系統結構圖
由于SLDDS5000數字導播系統是集導播、電話處理、主持人可視化操作、自動錄音、即時通信、來電統計管理和黑名單防火墻管理于一體的功能強大的系統,因此具有傳統導播系統不可比擬的優勢。
第一,采用可擴展的電話模塊,該系統在電話外接端口上彌補了模擬耦合器的不足,可根據用戶需求配置4~16路不等的外接電話端口,滿足了多路聽眾熱線接入和導播電話同時工作的要求。
第二,大多數模擬耦合器在功能方面都沒有設置來電顯示功能,需要導播查看電話機才能知道電話號碼的歸屬地,同時對于惡意呼叫也不能對其號碼進行有效控制,更不能對聽眾打進來的熱線電話進行選擇性接聽。SLDDS5000具備的可視化操作界面,不僅可以將來電方相關信息直觀的顯示出來,而且黑名單防火墻設置還能把與節目不相關的來電或惡意呼叫提前屏蔽,避免因這類電話的接入影響主持人的工作效率。
第三,以往文山廣播電視臺《七鄉觀察》等熱線直播節目,導播需要與主持人進行交流溝通時,都是導播通過打手勢、送紙條等方式來完成,不利于雙方進行及時溝通,改用對講系統又會分散主持人對節目的注意力、影響節目播出質量。而通過控制端界面,SLDDS5000不僅可以為導播和主持人提供電話接通、轉接、靜音、鎖定、標注、啟用占線和掛斷等操作,還可以支持導播與主持人進行文本互動交流,雙方可以像在社交軟件上聊天一樣溝通來電信息。除此之外,還可以通過預設“路況”“天氣預報”“緊急插播”等常用模板,極大地提高導播與主持人在直播中交流的便捷性。系統操作界面如圖2所示。

圖2 SLDDS5000數字導播系統操作界面
第四,使用模擬電話耦合器外撥電話,導播需提前記住號碼依次通過話機向外撥打,這種工作方式如遇特殊連線,例如,急需電話采訪多個陌生號碼時,導播勢必會為保證撥打正確使工作效率降低,嚴重者還會忙中出錯;而SLDDS5000提供了通訊錄撥號功能,可將需要撥打的號碼提前輸入通訊錄,待直播連線開始時,打開通訊錄找到聯系人點擊“外呼”即可,不但縮短了撥號時間,還減輕了導播的工作壓力。
第五,文山廣播電視臺使用的電話耦合器系統不支持通話錄音,電話內容基本靠導播人工記錄,這樣不但容易出錯,也不利于節目的后期加工。SLDDS5000實現了對所有來電進行全程自動錄音,便于下載編輯和回放。編輯人員還可用該系統進行電話采訪錄音,在采訪結束后,導出錄音音頻進行編輯制作即可。在非熱線時段,聽眾也可以對節目語音留言,保證了熱線24小時不斷線。
第六,互動統計和查詢管理功能彌補了電話耦合器沒有統計與分析能力的缺點。,使以前只能靠節目人員的主觀感受來粗略估計欄目的受歡迎程度和聽眾喜歡的內容、無法為欄目策劃與品質提升提供可靠的分析數據等問題得到改善,對聽眾信息、來電時間、反饋內容、時段和次數等數據均可進行分類查詢,主持人通過對來電、互動信息的收集整理,能有效地提升節目的可聽性和聽眾參與節目的積極性。
第七,升級后的SLDDS5000除對原有功能進行了完善和增強外,還革命性地融合了短信、微信、微博等網絡或互聯網交流工具,有效地解決了導播、主持人在做節目的同時,還需要兼顧熱線電話、短信、微信和微博等系統的局面,這不僅減輕了主持人操作的難度,同時也減少了安全播出的隱患。
通過對模擬導播系統的升級,使文山廣播電視臺導播工作效率成倍提高,不僅達到了熱線節目對電話切入轉出的要求,還實現了電話全程錄音、可視化操作管理、信息統計與查詢等功能,為文山廣播電視臺熱線互動類節目安全、高效運作提供了重要的技術保障。升級版的SLDDS5000更是革命性地融合了微信、微博等新媒體技術,全方位提高了資源的利用率和服務范圍,極大地擴展了主持人與聽眾交互交流的渠道,滿足了廣播電視行業互動類節目日益發展的業務需求。