■姚建芳
2018年5月15日,電子商務研究中心發布了一年一度的《2017-2018年中國電子商務法律報告》,報告由電子商務法律求助服務平臺常年監測的案例數據并經國內知名電商法律專家律師分析、共同撰稿而成。
報告通過總結電子商務領域中最為突出的“十大電子商務法律案例”、“十大電商法律關鍵詞”以及最新出臺的法律法規。從不同的維度客觀全面地剖析了“互聯網+”形態下電子商務領域發展中存在的法律問題,并為電子商務領域的從業者、政策制定者和研究人員等提供了針對電子商務法律研究的方向。
電子商務的快速發展,日益成為我國現代經濟流通領域中重要組成部分,于此同時也出現了不正當競爭、網絡交易平臺亂象,以及物流系統缺乏規制等一系列問題。對此,報告發布了全國首例電商起訴售假賣家案、全國“刷單入刑”第一案、支付寶默認勾選授權侵權案、借漏洞騙取美團近兩百萬被判刑案、跨境電商保稅倉“刷單第一案”、淘寶店主海外代購保健品無中文標識被判10倍賠償案、天天快遞起訴京東不正當競爭事件、淘寶網店偷逃稅款400余萬元被判有期徒刑六年案、共享單車行業首例身故保險理賠案、快遞員泄露客戶信息獲利3.8萬元被判刑案在內的“年度十大電子商務法律案例”。
律師對典型案例中進行專業法律剖析點評,從第三方平臺到商家之間的法律關系、支付平臺侵權行為、借用平臺漏洞進行詐騙、平臺之間的不良競爭、網絡出行平臺對用戶權益的保護到快遞行業泄露客戶信息,為行業健康發展敲響警鐘。無論是商家還是平臺都應嚴格自律,不做超出法律界限的行為,構建更加健康發展的行業環境。
記者了解到,報告不僅解讀了電子商務領域的典型法律案例,同時還統計發布包括信息泄露、網絡刷單、網絡售假、無證經營、不正當競爭、網絡傳銷、快遞賠償糾紛、霸王條款、大數據殺熟、電商消費貸在內的“2017-2018年十大電子商務法律關鍵詞”。
雖是關鍵詞,但更多的則是體現電子商務中的“十大難題”,報告中對其予以分析。其中,“網絡售假”實際上是線下售假在網絡銷售的衍生,自從電商肇始就是整個電商領域根除不了的頑疾,而隨著跨境電商、海外代購、微商等多種形式的電商形態的演變和發展,網絡售假也逐步蔓延至這些細分的電商領域之中。而面對新類型的網絡售假行為,如何準確認定其行為性質,以及如何維權都給消費者提出了新的挑戰。
其次,“霸王條款”則是以此前迪士尼在飛豬平臺上售賣門票中涉及到“門票一經售出無法退換”為典型代表;“不正當競爭”中“二選一”的問題,先有部分電商在“618”電商購物節前夕,強迫商家“二選一”站隊,后有“沃爾瑪”停用支付寶,這些所謂“神仙打架,小鬼遭殃”,電商大戰中真正的犧牲者則是商家和消費者。
十大關鍵詞的提出,為當下電子商務領域中棘手的問題提供了參考和借鑒,為整治此類種種不良現象敲響警鐘。
電子商務區別于傳統商業環境,這種環境和手段的變化,需要有新的法律法規,通過法律對其進行規制是保證其健康發展的重要條件。當下,我國雖然已經建立了電子商務的初步體系,但是電子商務活動中,如網絡交易平臺規制、專項領域的立法空缺等方面都存在嚴重的不足,有必要通過制定統一的電子商務法律加強對網絡交易平臺的規制,以及加強對相關人員的宣傳和教育等措施解決這些問題,從而保證電子商務的快速健康發展。
電商立法是近年來電商從業者和消費者關注的問題,針對網絡交易、信息保護、物流快遞、平臺競爭、醫療器械、食品安全等一系列的電商行業相關法律法規也陸續出臺,為電子商務行業的健康發展保駕護航。為此,報告梳理了2017-2018年電商行業相關法律法規,其主要為《電子商務法(草案)》、《反不正當競爭法》、《快遞暫行條例》、《醫療器械網絡銷售監督管理辦法》、《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《國務院辦公廳關于推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》、《網絡預約出租車汽車監管信息交互平臺運行管理辦法》、《工商總局關于推行企業登記全程電子化工作的意見》、《工商總局關于全面推進企業電子營業執照工作的意見》、《工商總局關于全面推進企業電子營業執照工作的意見》,這些法規在一定條件下均影響了電子商務生態體系,為廣大電商從業者和消費者樹立法律意識起到了重要的作用。
