寇育新:IT女杰煉成記

丁海驁

每天清晨六點，寇育新都會按時起床， 為正在讀高三的女兒準備一天的飯菜。下班后，她也會等女兒晚自習放學一起回家，然后一直忙到晚上十一二點，才能休息。與大多數樂此不疲的考生家長不同的是，擔任VMware亞太區終端用戶計算研發與產品總經理的寇育新自己，并沒有參加過高考——作為今天依然被列為東北大學精英校友名單中一員，寇育新1987年是被東北大學計算機專業免試錄取的。

好奇心，成就一切的開始

現在的人也許很難理解，在那個剛剛出現了鼠標的年代，大多數人根本不知道計算機這個學科到底能干什么。雖然一直喜歡生物，夢想成為一名生物學家，但是生性喜歡探索未知的好奇心最終占了上風，寇育新決定選擇計算機這個“不是特別常規”的學科作為自己的專業。“我常開玩笑說，自己選擇理工科是為了更容易找到一個優質男朋友，但真實情況是：我當時對計算機充滿了好奇心。” 寇育新說。

就這樣，憑借一時的好奇心，寇育新一直從本科讀到了研究生，之后進入到中國最頂尖的科研機構——中國科學院軟件研究所擔任助理研究員。今天的人更能夠理解的一點是：計算機是一門實用學科，需要通過現實的應用去驗證、迭代和優化。當時的寇育新就已經意識到這一點：雖然科研非常重要，但是如何更快地將研究成果應用到具體的業務場景，并發揮作用，顯然更能夠發揮學科的價值。

于是，在1997年，寇育新從研究領域進入了研發領域——正式加盟IBM中國，當時IBM中國也剛剛成立5年，而寇育新則成為IBM中國首批開發工程師。

應該說，當時的IT行業從軟件研發到基礎架構，都剛好處在起飛加速的階段，整個IT行業處在一個不斷膨脹、大量吸納杰出人才的時期。這樣的時代給像寇育新這樣初涉其中的新人，提供了一個個人發展最好的環境，讓其有了大展拳腳的用武之地。同時，也提供了一個能夠做更多嘗試的機會和發展空間。

不久后，中國IT行業經過高速發展進入完善期，隨著行業從業者的不斷增加，項目的持續推進，IT研發團隊的組織架構處在一個亟需完善的狀態。行業需要更多原來從事技術一線工作的優秀工程師，成為團隊的管理者和領導者。寇育新有了一個從“技術后臺”走到“管理前臺”的機會。

2001年，在IBM工作4年以后，寇育新出任開發部門一線經理。2004年升任研發高級經理，成為開發中心第一個本地高級經理。

“我們是做技術的工程師，都是高智商群體，所有的人都是千挑萬選過的，帶這樣的團隊，與管理其他類型的團隊不太一樣。”除了感謝當初提攜自己的領導外，寇育新至今都認為，正是由于自己原本研發工程師的技術背景，使得自己更加了解這個行業的從業者最希望的工作狀態和管理風格，所以也更能勝任這樣的管理工作：“這個環境是一個工程師文化，我們是knowledge worker，需要一種更利于創新的寬松氛圍，以激發每個人的潛能。所以作為管理者，要做的是多做賦能，去激勵，而不是manage by fear，施加很多壓力。”用寇育新的話說，自己作為女性所天然具有的同理心、親和力、協作精神和包容精神，使得自己的管理風格可以用“淡定”來形容。

此后，寇育新在IBM的發展順生順水：從北京到美國IBM總部，再回到中國研發中心。作為技術團隊的管理者，最高峰時負責管理600多人的團隊，曾經帶領跨國團隊發布過IBM Symphony、IBM Connections和 IBM Docs等全球產品。

順勢而為，職場第六感

最近的一次改變是在2012年，寇育新為老東家IBM服務了15年以后。

寇育新用了一個非常女性化，同時也非常程序員化的方式來形容她對VMware的定義——它做非常時髦的技術。“當時獵頭找到我時，我覺得這個工作幾乎就像是為我量身定制的一樣。”之所以覺得是量身定制的工作，除了這間公司的技術非常酷外，還因為離家不遠，可以減少路上消耗的時間，在專注于工作的同時，兼顧家庭。“當然也有顧慮，但是我想：還是可以嘗試一下。這就是好奇心，我好像永遠都有這種好奇心，有點好像不怕未知的那種感覺。”

2012年9月初，寇育新正式入職VMware，擔任VMware高級研發總監，負責VMware旗下三個核心業務部門之一的終端用戶計算（EUC）產品研發。包括VMware著名的核心產品線Horizon的大部分產品和模塊、VMware的旗艦產品Workstation和Fusion的全部研發，以及由中國團隊原創的桌面云服務Cloud Monitoring Services等。

“我們正在用最先進的云計算軟件技術，打造一個綠色的、數字化的、移動化的、安全的工作環境。”為了回答筆者采訪提綱當中的一個問題，寇育新想了很久，試圖用這樣一種闡述來讓沒有IT背景的人明白，她目前所研發的技術到底能夠給這個世界帶來怎樣的價值。

事實上，幫助VMware EUC集團打下最初市場地位的桌面虛擬化技術，目前已經不僅僅是為了實現對企業現有資源的優化和管理，更多地，是為了滿足企業用戶從舊的IT架構平穩地向以云計算為代表的新IT架構的轉型，并在此過程中，能夠獲得更多生產力和安全方面的提升——例如移動業務、移動辦公等。

不能否認，不同行業對IT技術的需求是存在明顯差異的。但是如果只依照用戶選擇新興IT技術普遍規律，從覆蓋范圍、應用難度和業務效益的角度去判斷的話，“終端用戶計算顯然對VMware的另外兩項核心業務軟件“定義的數據中心”（Software Defined Data Center）和“混合云”（Hybrid Could）的深入推廣都具有非常重要的價值。

寇育新所帶領的研發團隊，除了向全球交付產品之外，還跟中國和亞太地區的銷售團隊及合作伙伴進行深度合作，在滿足戰略客戶的需求的同時，其中的創新技術又反哺到VMware其他產品中。同樣在這支團隊的支持下，VMware對EUC進行了較大調整：不僅推出了Workspace ONE產品線，而且還在原來桌面產品中，集成融合了AirWatch。桌面和移動的無縫融合，解決了跨越平臺的一致性體驗問題。

“不同的時代，需要不同的英雄在舞臺上表演。”寇育新這樣來形容IT技術的發展，所帶來的整個IT市場格局和商業格局的改變。在她看來，云計算時代的蓬勃發展，給了VMware這類公司一個前所未有的機會：她們活躍、具有創新精神，“所有的人都熱衷于創新，每個人的意見都更容易被聽到，所以參與度會更高，可以主導的部分會更多。”

無意識偏見，你有嗎？

在人們相對固化的認識當中，成功的女性領導人，普遍都是像勞倫·魏絲伯格在《穿普拉達的女王》里描寫的女總編米蘭達一樣，除了要強勢、敏感，而且在家庭和事業之間，一定選擇事業。然而在采訪寇育新的過程當中，筆者總是能夠不時感受到其對于家庭的重視，以及對周遭敏銳的觀察：“如果工作和家庭存在強烈的沖突，我一定傾向于選擇家庭。但是每個人的條件不一樣，這其中的平衡，要每個女性職場人自己拿捏好這個度。”后一句話，是對當時在場的其他女性說的。

事實上，隨著社會的進步，在職場當中，越來越少見到直接的性別歧視，取而代之的，是深入到認識習慣當中去的所謂“無意識偏見”——這是一種來自習慣的心理狀態，并無好壞之分，只是有些偏見，可能會影響到其他人，因此需要去主觀修正。

不久前，蘇丹裔澳大利亞人、工程師兼作家Yassmin Abdel-Magied在一次公開演講當中講了一個故事：一個男孩和他的父親遭遇了一場車禍，父親當場去世了，重傷的兒子被火速送到醫院，當負責搶救的主治醫生看到兒子時說，我不能搶救他，因為他是我的兒子。Yassmin AbdelMagied現場提問說：有誰聽到這個故事時，第一反應是，這怎么可能？如果你有這樣的反應，那么其實你就是存在“無意識偏見”——因為女性也可以成為主治醫生。

雖然筆者一直認為，寇育新在工作當中總是非常刻意地避免被“額外關照”，也是一種“無意識偏見”在女性自己身上的反應。但是寇育新真正注意到這一問題，是在其職業生涯早期出席了一個女性論壇后。“很多女性在職業成長的過程當中，會有很多困惑，需要人幫助。”從那以后，她像對待工作一樣，投入了相當多的熱情在參與各種女性發展公益活動，為職場女性、尤其是IT行業從業的女性提供更多的支持和幫助。

“在IT行業，注重女性多元化的公司很多。但VMware有一個非常大的不同：就是VMware不止將其固定在口號上，或者通過各種活動的方式來增強這方面的意識，而是通過將這種意識轉化為業務指標，作為各級領導的考核項。”寇育新介紹說，現在VMware，從招聘開始，檢查每一份招聘信息以避免有性別歧視的描述，并鼓勵各部門招收更多比例的女性員工，接下來的人才評估、工資待遇、福利獎項、升職加薪等每一項涉人事決策，都會專門通過數據對比的方式，來審查有沒有女性受到不公正待遇的情況。“目前我們在全球范圍男女員工同工同酬率已達到99%，”寇育新說。

在寇育新看來，實際上IT行業非常適合女性的職業發展：寫代碼和做測試，女性的細膩和縝密會帶來更好的代碼質量和開發效率；做產品經理、交互設計等，女性格外強烈的同理心和更好的審美角度，更容易提升軟件的用戶體驗，幫助產品獲得成功。“只要具有一定的智商基礎、保持足夠好奇心和學習能力，再加上有榜樣的帶領和提攜，女性同樣可以化繭成蝶。”寇育新說。