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牽著你的手上云

2018-07-06 17:37:38丁海驁
數字商業時代 2018年4期
關鍵詞:用戶服務企業

丁海驁

2004年以來,各種來源的廠商紛紛進入MSP領域。不僅很多知名的云計算服務提供商都提出了類似的計劃,如AWS、阿里云等。而且,一些以往的ISV或SI服務商,也看準市場需求,轉型進入MSP領域,例如埃森哲。同時,在IT服務相對成熟的市場,也出現了一批專門提供云計算服務的MSP創業者。那么,對于企業用戶來講,該如何選擇上云的合作伙伴?

“公有云提供商的MSP工具,實際上跟我們的服務和產品并不沖突。”李翰柱(John HanJoo Lee),Bespin Global首席執行官兼聯合創始人強調,在MSP領域,獨立第三方的身份、深厚的技術背景、服務經驗,往往不僅能夠提高用戶選擇云服務的主動權和范圍,而且成功率和使用效率也更容易得到保證。

“我們提出的生態,也與公有云提供商提出的生態不是一個概念:無論是阿里云,還是亞馬遜,他們云市場中的產品,都是圍繞著阿里云和亞馬遜的產品和技術來做;而我們的生態系統,則是圍繞客戶的需求。”

Bespin Global在整個MSP行業顯得有些與眾不同。

沿著技術脈絡追溯的話,其事實上繼承了相當多早期Hostway的技術積累、服務架構和行業知識——1998年成立的Hostway是一家虛擬主機和云托管公司,同樣是李翰柱創立。在2014年被美國一家基金公司收購前,在全球擁有12個數據中心,超過600名員工,年收入1.5億美金。

創立Bespin Global后,李翰柱將其業務重點集中在云計算領域,“幫助中到大型企業將IT運維遷移到云上,高效利用云以完成企業的數字化轉型。”

依靠多年的行業知識,Bespin Global很快在行業中建立了自己的“朋友圈”:目前,Bespin Global是AWS、Azure、IBM藍云、阿里云、Ucloud、Joyent等云管理合作伙伴。Bespin Global的統計結果顯示:在AWS和Azure兩大公有云平臺上,Bespin Global技術團隊累計獲得的AWS認證有280多項,獲得微軟認證60多項,包括系統架構師認證、開發者認證、系統運維管理員認證。

因此,Bespin Global很快就被投資者注意到:2017年7月,獲得君聯資本領投的1億元投資。最近又獲得新一輪來自新科電信媒體(STT)領投的融資,金額高達1.7億元人民幣。短短半年多就獲得接近2.7億元的融資。同時成為2017年中國唯一入選Gartner云管理服務提供商(MSP)魔力象限的公司,而且排名靠前。

“依靠多年運維經驗,憑借對主流公有云有著深厚的技術背景,Bespin Global為客戶提供云戰略咨詢服務,以滿足客戶對架構、性能、安全、費用、可用性以及整合等方面的工作負荷以及應用程序技術要求。”Bespin Global中國總裁李雲李雲認為,其“軟件+服務”的模式,將有機會帶領中國的企業用戶進入一個全新的云世界。“我們能夠為企業用戶提供端到端的上云專業服務,包括戰略咨詢、遷移、架構設計和云監管。我們也能提供包括安全、診斷分流和全天候監控及故障排除等在內管理服務,保證高達99.99%的可用性。自主研發的OpsNow自動化云運維管理軟件還將為用戶提供跨云平臺的、針對工作流管理的SaaS云服務管理平臺。”

隨著新一輪的融資完成,Bespin Global對中國市場的投入計劃也正在逐一落實。“我們在中國的發展計劃,是從MSP 1.0到2.0。”李雲強調,他們將從服務和軟件兩個方面入手,提高整體服務的能力。同時,將中國的MSP團隊和資源增加三倍,并著手組建中國本土的研發團隊,使得產品和服務能夠更加貼合中國企業的需求。

“Bespin Global存在的意義,是去幫助客戶實現上云的旅程和數字化轉型。”李翰柱說。

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