項目管理理論方法及應用

雷陽

【摘要】項目管理是以項目為對象的系統管理方法，借助于一個柔性組織來計劃、組織、指導以及控制該項目，從而達到動態管理該項目的整個過程以及優化、協調本次項目的整體目標。簡單來說，項目管理就是實現創新的管理，或者可以稱之為創建管理。與傳統意義上的部門管理相比較，項目管理更加重視綜合性管理，除此之外，項目管理還有著非常嚴格的工作時間限制。眾多實踐也足以證明，在應對現今復雜多變的商業環境時，項目管理是一種優于傳統部門管理的有效方法。因此，進一步研究項目管理的有關理論及其應用有著極其重要的理論意義與實踐意義。本文試圖在介紹項目管理知識體系的基礎上，對項目管理的實施程序及方法進行分析，最后簡述了項目管理的應用狀況，以期能夠對今后有關項目管理的研究提供一定的借鑒意義。

【關鍵詞】項目管理 知識體系 實施程序

一、項目管理知識體系

為了創造出一個比較獨特的產品，或者是為了達到某種服務而做出的臨時性的努力稱為項目，如應用一個新的商業程序、開發一種新的產品或者服務項目等等，這些都屬于項目的范疇。項目具有臨時性的特點，項目產品也具有獨特性。項目可以是一個人來執行，也可以一千個人來執行；它可以是幾周時間，也可以是幾年時間。作為實現戰略目標的重要手段，項目對實現組織的戰略目標是十分重要的。在項目活動之中，項目管理在綜合運用知識、技能、技術等要素來滿足項目的需求。一般來說，項目管理工作能夠劃分為五個過程，分別是啟動、計劃、執行、控制與結尾，不僅如此，項目管理工作還涉及范圍、時間、成本、項目主體的要求與期望等等。依據項目管理知識所屬的過程，能夠把它們劃分為九大知識領域，分別為項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理。項目管理屬于一種綜合性質的管理，它其中一個方面的成敗都會對其它方面重大影響，這種影響也有可能并不是直接的，而是隱含的。各個方面之間的這種相互作用要求項目主體對它們進行平衡取舍。但是，值得提醒的是，項目管理過程并不是一次性的過程，它們相互重疊的活動，只不過在不同的項目發展階段所起到的作用，發揮的水平有所不同。存在著很多種項目階段劃分方法，項目生命周期就屬于其中一種比較典型的方法，它決定著一個項目的開始與結束。各個項目階段在總體上是連續的，而項目生命周期就是它們的主體。項目執行機構會按照需要來決定項目階段的數量以及名稱。項目生命周期主要包括四個時段，分別是概念階段、開發或者定義階段、執行階段和結束階段。參與項目其中的或者可能受到本次項目活動影響的個體以及組織都可以稱為項目的主體，如項目經理、高級管理層、項目團隊的各位成員以及他們的家人等等，并且要在確定項目主體的基礎上，對他們的需求進行管理，以便能夠確保本次項目的成功。

二、項目管理的實施程序及方法

在項目管理工作中，項目管理的實施程序以及方法占據著非常重要的位置。在啟動階段，項目主體主要做的工作是先要陳述問題，然后在建立項目目標，進而識別項目的成功標準，并列出本次項目的假設以及項目在進行過程中遇到的約束條件，在這些都以及準備妥當之后，任命本次項目的主要負責人，并劃清項目負責人的權力與職責。在計劃階段，作為一個連續的、動態的過程的計劃編制并不是一個短暫的行為。制定項目計劃還有很有好處，如提高項目團隊的整體工作效率、幫助減少項目工作中的不確定性、增加參與項目的人們之間的相互溝通與交流等等。在項目實施階段，能夠把項目執行的過程分為核心過程與輔助過程。借助于完成項目計劃中的各項活動來實現項目計劃。接著為了保證項目的質量，要定期對項目取得的成績進行評價，從而保障本次項目可以依據相應的質量標準來完成。同時，也要開發以及培養參與項目的成員和組織的專業技能，也即所謂的團隊開發，以便能夠提高項目的整體績效。及時、有效地向項目主體提供需要的知識、信息，也即信息發布，也是十分重要的，然后用比較適合的手段來獲得投標報價或方案。在詢價之后，要進行外購選擇，即從眾多備選的外購對象中選出最適合承包本次項目的承包商，緊接著進行合同管理，通過合同來明確與管理項目主體與承包本次項目的承包商之間的權責與利益關系。項目控制指的就是要定期監控本次項目各個階段的績效。在項目控制階段，主要工作就是要提前建立合適的變更處理程序，以便能夠應對實際情況與計劃出現的種種偏差，同時也要針對預先估計出現的問題提出預防性解決方案。項目周期的最后一個階段就是收尾階段，要進行合同收尾與管理收尾。合同收尾就是解決各項事項，完成結算。管理收尾就是編寫、收集和發布信息來正式表示本次項目完成。

三、項目管理的應用

國家建設部在借鑒國際上的相關經驗以及結合多年管理實踐的基礎上，與有關部門一同完成了《建設工程項目管理規范》的編制，在《管理規范》全面總結了在實施項目管理體制改革的過程中所獲得的一些經驗教訓，從而為促進我國的項目管理水平提供了有力支撐。并且，在2002年5月1日作為國家標準全面施行。雖然，與發達的西方國家相比較，我國相對較為系統的項目管理知識還不夠充分，但近幾年來，在我國社會經濟快速發展的推動下，我國國內的眾多建設項目都應用了項目管理的相關知識，也聘用了大量的項目管理的專業人才，如三峽工程、北京奧運會工程、上海世博會工程等等。與此同時，越來越多的人也開始認識到項目管理知識的重要性，掀起了一場學習項目管理專業知識的熱潮。項目管理也出現了一個全所未有的發展態勢，應用領域開始迅速擴大，從原來的土木工程、建筑等等傳統領域擴展到了新興的TI'服務業、政府部門等等。可見，項目管理的應用范圍是非常寬廣的。

參考文獻：

[1]桂維民、楊乃定、姜繼嬌：《基于戰略視角的企業項目管理模式研究》，《中國軟科學》2013（5）：4-5.

[2]曾玉成、曾粟：《基于企業戰略的多項目資源配置優先級評價》，《統計與決策》，2015（11）：12-13.