基于物聯(lián)網(wǎng)技術的智慧養(yǎng)老平臺建設探索

◆何 潔 羅興宇

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基于物聯(lián)網(wǎng)技術的智慧養(yǎng)老平臺建設探索

◆何 潔1羅興宇2

（1.重慶郵電大學移通學院通信與物聯(lián)網(wǎng)工程學院 重慶 401520；2.重慶電子工程職業(yè)學院物聯(lián)網(wǎng)學院 重慶 401331）

在2014年我國60歲及以上的老年人口總數(shù)已經(jīng)達2.12億人，占總人口比重達15.5%，中國已成為世界上老年人口總量最多的國家，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式正面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn)。目前我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)參差不齊、服務質量不高、醫(yī)護人員稀缺等問題突出，引入物聯(lián)網(wǎng)這一新興產(chǎn)物，立足構建全新的智慧養(yǎng)老模式，從而彌補家庭、社區(qū)和機構養(yǎng)老的不足。本文主要介紹基于物聯(lián)網(wǎng)技術下的智慧養(yǎng)老平臺結構、構建原則等進行探索。

物聯(lián)網(wǎng)；智慧養(yǎng)老

0 引言

中國國家主席習近平同志在2017年的十九大報告中指出中國將積極應對人口老齡化問題并推行健康中國戰(zhàn)略。未來，政府要構建孝老、敬老、養(yǎng)老政策體系并推進醫(yī)養(yǎng)結合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，我國是世界上人口老齡化程度較高的國家之一，老年人口數(shù)量最多、老齡化快、應對老齡化問題任務重。以重慶市為例，1994年重慶就進入了人口老齡化社會，是西部地區(qū)第一個進入老齡化社會的城市，與中國其他城市相比提前了5年。重慶呈現(xiàn)出老齡化進入早、基數(shù)大、增速快、高齡多、空巢化的特點。預計到2020年，重慶市60歲以上總人口將達到800萬人，超過全市戶籍總人口的23%，這也讓養(yǎng)老工作面臨巨大挑戰(zhàn)。

目前，重慶市現(xiàn)階段養(yǎng)老模式主要由家庭養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老三種模式組成，不同區(qū)域養(yǎng)老質量參差不齊。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，對養(yǎng)老服務質量、供給需求等不斷提高。因此，把物聯(lián)網(wǎng)技術融入到傳統(tǒng)三模式養(yǎng)老中，建設一個高效的智慧養(yǎng)老平臺可以突破養(yǎng)老模式中產(chǎn)生的瓶頸，促進傳統(tǒng)養(yǎng)老模式升級改造。

1 智慧養(yǎng)老模式研究意義

隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，僅通過退休金等國家福利，不能夠滿足老年人對生活多樣化日益增長的需求。面對日趨嚴峻的養(yǎng)老問題，可能通過財政補貼、減免稅收、購買服務甚至養(yǎng)老專項按揭貸款等手段來解決。現(xiàn)階段已經(jīng)突破了傳統(tǒng)家庭形式的養(yǎng)老，形成了如福利院式的機構養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等局面。我國的老年消費市場目前仍處于初級階段，存在養(yǎng)老設施、產(chǎn)品、服務供給不足、質量不高等主要問題，不能滿足如此龐大的服務需求和質量要求。重慶市目前的主要養(yǎng)老模式有：家庭養(yǎng)老，是非常典型的傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，亦可稱之為反饋型的養(yǎng)老模式。即父母需要將子女撫養(yǎng)并教育長大，而后成年的子女有責任和義務贍養(yǎng)年老的父母。該養(yǎng)老模式的主要形式為老年人居住在家中，依靠自己的勞動力或者子女的贍養(yǎng)來生活，即家庭成員有義務照顧家中老年人，其中既包括養(yǎng)老費用又包括為老年人提供各種身體、情感照顧[1]。

機構養(yǎng)老，是指以養(yǎng)老院為主要的社會服務機構，通過國家給予老年人的優(yōu)惠政策、補貼或親人資助等方式獲取養(yǎng)老費，由養(yǎng)老院為老年人提供生活照料和精神慰藉，以保障老年人能安詳?shù)亩冗^晚年[2]。

社區(qū)養(yǎng)老，是一種新型的養(yǎng)老模式，是機構養(yǎng)老與家庭養(yǎng)老兩種模式的有機結合而形成的。這種養(yǎng)老方式兼具前兩種模式的優(yōu)點。一方面以社區(qū)服務為平臺，有專業(yè)的志愿者和社區(qū)服務人員為老年人提供飲食、生活等方面的照料。另一方面，老年人可以按照自身的生活習慣，居住在家中安度晚年。所以，社區(qū)養(yǎng)老能夠滿足落葉歸根的心理，解決人老了之后，因懷念家鄉(xiāng)而產(chǎn)生的失落消極、郁郁寡歡的情緒[3]。

這三種養(yǎng)老模式主要面臨以下六個方面的挑戰(zhàn)：第一，養(yǎng)老服務供需矛盾突出，養(yǎng)老院、福利院床位數(shù)量有限，一床難求，子女工作繁忙，不能悉心照料老人；第二，養(yǎng)老模式的醫(yī)、養(yǎng)分離，不能實時為老人提供良好的健康監(jiān)護；第三，養(yǎng)老服務信息碎片化較為嚴重、智能化程度極低；第四，養(yǎng)老產(chǎn)品單一，質量良莠不齊，在精神方面無法滿足老人多層次的養(yǎng)老需求；第五，對養(yǎng)老機構管理不善，監(jiān)管不到位；第六，養(yǎng)老服務人員缺乏專業(yè)培訓，服務意識淡薄、專業(yè)化程度不高。

總之，養(yǎng)老最困難的不是資金和技術，而是缺乏專業(yè)的服務人員。可以充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術，設計綜合性養(yǎng)老信息化平臺并采用大數(shù)據(jù)技術、傳感器技術，提供全方位、實時性、綜合性的養(yǎng)老服務。

2 智慧養(yǎng)老模式平臺結構

從2009年中國提出“感知中國”起，物聯(lián)網(wǎng)應用已逐漸覆蓋各行各業(yè)。在物聯(lián)網(wǎng)技術的支撐下，通過設計科學的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)平臺，提供智能、交互、便捷的養(yǎng)老服務系統(tǒng)體系，如下圖1所示。

圖1 智慧養(yǎng)老解決方案

2.1 感知子系統(tǒng)

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)中，體征值監(jiān)測通過傳感器技術對各類數(shù)據(jù)進行采集，并把數(shù)據(jù)發(fā)送給云平臺子系統(tǒng)進行分析匯總。如通過智能手環(huán)采集老年人心跳數(shù)據(jù)、睡眠質量、呼吸質量；通過各類智能檢測儀可以記錄老年人體重、血壓、血糖等數(shù)據(jù)；意外監(jiān)測系統(tǒng)通過人體感應模塊、視頻傳感器對老年人摔跤、暈倒等情況進行檢查并及時反饋；安防系統(tǒng)能對門窗、火警、空氣質量進行實時監(jiān)測；緊急呼叫系統(tǒng)可通過語音、視頻傳感器及時與服務中心取得聯(lián)系。

2.2 云平臺子系統(tǒng)

通過感知層子系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)發(fā)送給服務中心，由醫(yī)療機構對數(shù)據(jù)進行監(jiān)測分析，形成個人健康檔案和報告；家政服務子系統(tǒng)可以提供送菜、打掃、洗衣、配送等服務；朋友圈提供與好友語音、視頻服務功能；文化娛樂子系統(tǒng)提供信息推送、技能培訓、旅游資訊、養(yǎng)生訣竅等服務。

3 智慧養(yǎng)老平臺構建原則

3.1 制定詳細的智慧養(yǎng)老標準

通過政府和相關機構聯(lián)合制定養(yǎng)老模式標準，降低智慧養(yǎng)老中的資源浪費、養(yǎng)老服務不規(guī)范、服務水平低、服務質量得不到保證等問題。實現(xiàn)政府與市場機構的協(xié)同性，引入市場競爭機制，從而可以有效減輕政府的養(yǎng)老壓力問題，也可以使政府在占有主題地位。

3.2 建立智慧養(yǎng)老資源共享平臺

對智慧養(yǎng)老系統(tǒng)中的云平臺、數(shù)據(jù)等資源共享，可以有效提高資源利用率。通過采用大數(shù)據(jù)技術分析，能及時檢測老人身體狀況。其次，醫(yī)療設備和就診醫(yī)生的共享，醫(yī)生可以通過網(wǎng)絡平臺遠程的對老人身體狀況進行查看并對其診斷。

3.3 構建智慧養(yǎng)老模式的運營機制

政府與企業(yè)共建的智慧養(yǎng)老模式中，常見養(yǎng)老盈利模式有銷售模式、租賃模式、會員模式和遞延管理費模式等幾種形式。企業(yè)在運營決策中依據(jù)其核心競爭能力確定養(yǎng)老服務產(chǎn)品的形態(tài)[4]。其次，政府部門需要起到一個引導作用，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)智能化，凝聚越來越多的力量承擔起這一社會責任[5]。

4 結束語

近年來老齡化日趨嚴重，智慧養(yǎng)老話題已成為政府和社會關注的重點，政府逐年加大智慧養(yǎng)老支持力度。通過物聯(lián)網(wǎng)技術與傳統(tǒng)養(yǎng)老服務融合，建設一個全面的智慧養(yǎng)老平臺。真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”[6]。

[1]凌麗.智慧居家養(yǎng)老服務研究-以烏鎮(zhèn)模式為例[D].江西: 南昌大學，2017.

[2]夏仁.物聯(lián)網(wǎng)技術應用于養(yǎng)老服務機構經(jīng)營管理的研究[D].湖北:湖北工業(yè)大學，2017.

[3]閭志俊.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策研究[J].寧波職業(yè)技術學院學報，2017.

[4]華中生，劉作儀.智慧養(yǎng)老服務的國家戰(zhàn)略需求和關鍵科學問題[J].中國科學基金，2016.

[5]陳恬恬.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下智慧養(yǎng)老模式的構建研究—以南昌市三種主流養(yǎng)老模式為基礎[D].江西:南昌大學， 2017.

[6]白玫，朱慶華.智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀分析及發(fā)展對策[J].現(xiàn)代管理科學，2016.