六西格瑪在測試數據分析過程中的應用

張加斌

（1.上海交通大學電子信息與電氣工程學院，上海，200030;2.諾信（中國）有限公司，上海，201209）

關鍵字：六西格瑪；測試設備；數據和統計分析；統計圖表

0　引言

六西格瑪（Six Sigma，6 Sigma）是一種管理策略，這種策略主要強調制定極高的目標、收集數據以及分析結果，通過這些來減少產品和服務的缺陷。西格瑪即希臘字母“σ”，在統計學中代表著“標準差”，反映了一組數據的離散程度。六西格瑪( 6σ)的意思是“六倍標準差”，在質量管理上表示每百萬個機會中只有3.4 個錯誤或故障，合格率達 99.999 66%，由此可見，六西格瑪水平是一個近乎完美的狀態[1]。六西格瑪已經應用于工程管理、項目管理、企業管理等多個領域，對于制定策略、提升業績和提高客戶滿意度等方面起了積極的促進的作用。同理，將六西格瑪的精髓應用于測試領域，對測試數據進行分析處理，是有利于提高測試設備的性能的。

1　六西格瑪常用的分析工具

六西格瑪常用繪制統計圖表的方式進行數據分析。繪制統計圖表有助于識別數據所處過程中的風險，量化所得樣本的輸出，并且展示被動數據收集的結果。一個好的統計圖表，首先要有正確的標注，如圖表名稱、數據覆蓋的時間范圍、清楚明確的單位標注、標注好名稱并且比例統一的坐標軸和明確的理想方向。其次，需要能夠用正確的圖形對輸出進行量化，量化是對數據進行數字化處理，把不確定的模糊的一部分數據，變得確定并且可以進行判斷，能夠明確的反映數據的結果。……