黃曉軍
截至去年末,悟空問答社區關于母豬的問題,多達20 965個。具體到“母豬胃潰瘍怎么辦”“怎么促進母豬發情”等問題,都是由三農博士、執業獸醫師等專業答主圖文并茂地解答。他們的數量,占到了悟空問答全部簽約答主的1/50。
自悟空問答市場總監劉晨親自爆出這一數據后,網友關于母豬的議論層出不窮。不少新用戶在悟空問答社區搜索的第一個關鍵詞,就是“母豬”。
由頭條問答更名而來,人們注視著這個含著金鑰匙出生的問答社區。月活雖不足知乎的1/10,但悟空問答的任何風吹草動都可能被推向輿論的浪尖。據百度指數統計,悟空問答近30天的搜索指數(整體同比)增速高達837%,而知乎不過9%。
這樣的輿論效應,為悟空問答帶來了諸多市場關注,以至于其上線6個月就攬獲了121萬月活。
2017年8月,也就是悟空問答更名后的2個月,有網友爆出其社區中關于母豬的問題,并覺得“可笑”。在各大知識分享平臺將內容聚焦在商業、科技、哲學等“高大上”的領域時,悟空問答2萬多條母豬養殖的問題,的確像個另類。
但在劉晨看來,悟空問答希望建設成開放多元、兼容并包的新形態知識社區。“歡迎養豬人,也歡迎黑格爾”的標語開始在網絡流傳,悟空問答甚至專門花力氣去拓展養豬,乃至整個三農領域的內容。
當然,除了養豬人,其他領域的答主也在其關注范圍內。8月29日,知乎大V“惡魔奶爸”的朋友圈截圖在各大社交平臺刷屏。內容大意為,悟空問答簽約了300多位知乎大V,簽約之后內容不可以再發到知乎上。值得注意的是,“惡魔奶爸”強調了這次簽約是“給錢的”,并且年薪高于普通白領。
花錢到知乎社區買“養豬人”,這樣的套路,我們在斗魚、虎牙等直播平臺挖主播時經常看到。但是,在知識分享領域,悟空問答是第一人。不僅花錢買,悟空問答還花錢補貼這些人。在10億元補貼中,悟空問答還將在2018年用5億元覆蓋大V群體,再用5億元補貼中小答主。
在眾人看來,這是知識分享社區的忌諱。這些社區的核心競爭力,是一種問答交流的氛圍。悟空問答初出茅廬,內容積淀遠不及年近7歲的知乎,強行利用資本去鋪量,最終的結果很可能是:補貼一停,養豬人都將回到各自的農場。
但悟空問答可能不得不這么做。
知乎已經崛起6年有余了,其注冊用戶數超過1.6億個,月活超過1 300萬。在這樣一個市場巨頭的控制下,值乎、分答等知識分享社區都沒能一鳴驚人。
新生的悟空問答,如果一開始就小敲小打,它也很可能湮沒在知乎的陰影里。更何況,脫胎于今日頭條,它有足夠市場基礎去引爆輿論、攪動行業。
QuestMobile發布的2017年百科問答App洞察報告顯示:2017年10月份,知乎的流量來源和去向主要都是社交類應用。而悟空問答受益于頭條系,9.9%的流量來源于今日頭條和西瓜視頻,10%的流量也流向這兩個App,協同效應尤為顯著。更有媒體估算,悟空問答至少有1億用戶來自于今日頭條的導流。
在今日頭條的流量支持下,悟空問答有了足夠的受眾。而在今日頭條資本加持下,超過2 000人的頭部流量答主也被納入麾下。他們有著獨家的內容資訊做大社區規模—只有關于“母豬”的問答多,“養豬人”才有交流的余地。
據自媒體爆料,悟空問答的簽約條件很多,除了不能將內容發在其他問答社區,每月還必須回答24個500字以上的問題。對每一個簽約答主,悟空問答專門配有編輯審核,要求排版和配圖。一旦答主的回答審核不過關,則會被悟空問答視為無效回答。
通過如此野蠻的聚合方式,悟空問答不足半年就與百度百科、百度問答、知乎等大平臺并列在了QuestMobile的數據報告中。到2018年初,悟空問答總閱讀量達2億人次,且每日回答問題超過20萬個、回答率約90%。
沒有構建社區氛圍,悟空問答這樣的繁榮到底有多大的泡沫?
依舊是QuestMobile數據。在2017年百科問答典型App 7日活躍用戶留存率比較中,悟空問答以57.8%高居榜首,超過知乎13.7個百分點。此外,其也以月人均使用50次、約200分鐘的黏性居于行業第二。
沒有按照傳統的路子來,悟空問答放棄了去打造被視為核心競爭力的社區氛圍。但養豬人并沒有走,他們在“PGC+UGC”的社區交流中,正將悟空問答推向成長的快車道。
那么,社區氛圍不是“養”悟空的人,誰才是?
答案是變現力。不管是作為答主的“養豬人”,還是作為平臺的悟空問答,討論“母豬”并不是他們的最終目的,賺錢才是。
如何讓“養豬人”賺錢,成為悟空問答,乃至所有UGC社區需要去思考的問題。而在現階段,找不到途徑的平臺們,如今日頭條、一點資訊、企鵝號、搜狐號等,都在通過補貼的方式喂飽“養豬人”。
悟空問答也是一樣。但從今日頭條的套路來看,補貼只是第一步。2017年11月,今日頭條創作者大會上,張一鳴一改往常霸氣的補貼姿態,推出了“千人百萬粉”計劃。給予微頭條400億流量,今日頭條要打造1 000個百萬粉絲的大V“養豬人”。這些大V不再吃今日頭條的補貼過活了,而是通過商業植入將自己變身渠道,賺品牌商的錢。
2億活躍用戶、人均單日使用時長近84分鐘,今日頭條頗受品牌商的青睞,并于2017年實現超過150億元的廣告營收。在這樣的市場基礎上,悟空問答的“養豬人”們能夠收割足夠多的廣告主。
只是,在QuestMobile另一份數據中顯示,悟空問答用戶集中在“年長、三四線、低收入男”等特征上。這樣的用戶質量,是否會被同樣的品牌商看好?市場將在不久的未來給出答案。