葛甲

隨著互聯網在中國的深度普及和碎片生活化的滲透,互聯網行業迎來了高度繁榮。互聯網大環境的變化,讓用戶心智不斷提升,互聯網的自由市場經濟愈加強勢,這對整個互聯網的商業模式,進行了更為嚴格的優勝劣汰選擇。
過去幾年,盡管今日頭條一直在強調技術為先,算法至上,自己沒有價值觀等,但這一套移動時代新奇的主張,還是沒有能為其打造出如BAT一樣的生態基礎。BAT的生態里有上游的廣告客戶群,下游的流量提供者、開發者和銷售商,再將C端強大的用戶基礎囊括進來形成堅固的商業閉環,才形成如今近乎壟斷性的市場地位。但這些條件,今日頭條并不具備,也許是這家公司為自己爭取來的時間太短了。
今日頭條在被監管之前還擁有著不可限量的上升高度,但這一切都在監管到來之后戛然而止,變現和導流成為一段時間內今日頭條緩解壓力的唯一手段。而這一切除了能平衡資本方的訴求外,其實是與構建生態背道而馳的做法。
當下,今日頭條焦慮的一點是,自身沒辦法像騰訊一樣構建一個流量閉環,將流量完全留在自己體內而不被人“薅羊毛”。因此今日頭條對抖音、火山小視頻、西瓜視頻、懂車帝乃至于gogokid等產品的瘋狂推廣,看上去也是合情合理:就算這些流量賣不掉,也不至于在空轉中消耗掉。
另一方面,今日頭條瘋狂的廣告銷售隊伍,也在以一種超乎尋常的速度在行動,深入到各個領域去銷售廣告,開發需求,甚至將別人的客戶強行拉過來。如今的今日頭條,并沒有像BAT在構建商業模式初期一樣細嚼慢咽、耐心培育,而是選擇了一個簡單粗暴的方式來強行構建自己的商業模式。這其實意味著在張一鳴看來,不管是今日頭條的業務模式或商業模式,都是有可能被顛覆的,與其耐心經營,不如抓住當下。今日頭條在遭遇監管之后又被騰訊圍剿,使得這一跡象表現得更為明顯。
從業務模式上看,今日頭條在TMD三小巨頭中,恰巧進入的是一個巨頭環伺的領域,即內容流量領域。滴滴出行和美團開辟的是前所未有的領域,一旦深入進去就可以通過先發優勢建立起強大的競爭壁壘。巨頭們除了出錢出力去支持也別無他法,最多就是扶持一下自己的業務去攪局,事實上它們對滴滴和美團是無計可施的。
但今日頭條所進入的領域與前兩者不同,今日頭條做的是典型的移動信息互聯網,無非也是用信息聚合方式聚攏用戶,之后再用信息流的商業模式進行變現。這種變現方式,對于騰訊和百度而言,它們早已在PC時代就用得很嫻熟了,并且在因先發優勢而缺乏對手的情況下,圍繞這一套業務模式和商業模式構建出生態和競爭壁壘。
況且,騰訊和百度在移動互聯網方面都不弱,只是信息流業務沒有做到如今日頭條一般優秀而已。讓它們眼睜睜看著今日頭條在本該屬于自己的領地呼風喚雨,把自己的用戶和廣告客戶奪走,是不可想象的。
與百度和騰訊一樣,今日頭條的核心業務優勢是有的,自己的流量渠道和變現渠道也正在快速養成中。但這個優勢還不能等同于騰訊和百度所擁有的優勢,因為并沒有經過時間的驗證,且不具有很高的競爭壁壘。過去十幾年,騰訊和百度在業務模式和商業模式的開發上經歷了死去活來的歷練,彎路走了不少,教訓也得了許多,最終才形成如今這套體系。
今日頭條想用網紅式的風頭,在短時間內快速將這一體系建立起來,基本沒有可能。同時,今日頭條在引流和變現方面急不可耐,只爭朝夕的做法和心態,也喻示著頭條要走的是一條快速向上的捷徑,它們根本沒耐心去將前輩的路再走一遍,而只想著封王,這才是最大的問題。
閱讀體驗并不是掛個算法為王的帽子,就能提升的,尤其是在被監管之后,今日頭條已放棄了算法優先的說法。過去幾年,今日頭條到底是靠算法提升體驗起來的,還是靠放任平臺上低俗內容橫行立足的,是一個最大的輿論爭議,但這也從側面說明今日頭條的成功并不完全是技術至上的勝利。
廣告的投入與產出效率,落實到廣告主心中的口碑,也并不是業務員強行將自己平臺封為神就能扭轉的,今日頭條的網紅效應過后,一切還是會回到正常的商業軌道上去,屆時才是真正考驗今日頭條真正能力的時刻。
當前的今日頭條,需要解決的問題有三個:一是如何處理自己平臺所面臨的監管;二是怎樣對抗外部競爭;三是處理與合作伙伴和上下游的關系。目前看來,一直都鋒芒畢露的今日頭條,這三個問題哪個都沒處理到很好。針對今日頭條的監管密集出現,可以說明其平臺隱藏的問題比較多。內容上、廣告發布上、推廣方式上,在各個領域都連續出問題,給人以一種屢教不改的感覺,并且在整個互聯網發展史上也是罕見的。
其實互聯網第四極的說法,現在已經越來越式微了。人們期望能出現打敗BAT的角色,心態可以理解,但現實中幾乎不可能,因為未來就連BAT自己能否存在也是個未知數。BAT是特殊時期的產物,因先發優勢而享有最多的政策紅利、人口紅利、市場空白。
隨著互聯網產業欣欣向榮,整體規模不斷放大,市場健康發展需求日盛,根本別指望再有第四家像BAT這樣的公司出現。后起的公司如TMD,能將垂直領域先做好就已不錯,之后在向綜合平臺發展的過程中,輔之以合適的機遇,或能取BAT而代之,但這需要一個長期的過程。
今日頭條在精準的時機切入移動互聯網,在移動閱讀領域卡了個不錯的位置,經過幾年瘋狂的增長之后,卻也付出了極為沉重的代價。如今的今日頭條,還沒有把過去幾年的債還完,暫時還談不上有更高的發展目標,成為互聯網第四極仍然只是個夢而已。