王子慧 (河北省邢臺市清河縣圖書館 054800)
圖書館是搜集、整理、收藏和流通各種文獻信息,以供讀者進行學習和研究的文化教育機構,它是知識的寶庫,信息的存儲中心。是人類文化的傳播地和集散地,圖書館以豐富多樣的、經過精心篩選、長期累積的文獻信息為基礎,囊括古今中外的門類,它的精深廣博無與倫比,人們可以在這知識和信息的海洋盡情暢游,在這異彩紛呈的知識世界中吮吸多方面的營養,完善知識結構,陶冶心靈。從某種意義上說,圖書館的發展程度標志著一個國家和地區的文明程度。隨著經濟發展,人民普遍生活水平的提高,縣轄居民的精神需求也在不斷增加,縣圖書館在豐富城鄉居民日常生活中起著非常顯著的作用,它可以為城鄉居民提供一系列的職能,例如保存文化遺產、開發信息資源以及社會教育職能。縣級圖書館成為活躍縣轄區域文化生活的強心劑,是傳播信息文化,提升所轄居民業余文化生活質量的重要文化場所。
青少年是國家未來的建設者和接班人,少年強則國強,少年興則民族興,對未成年人的教育,應是學校教育、家庭教育、社會教育三者相輔相成,缺一不可.作為公益性的社會文化教育機構,公共圖書館應成為未成年人的第二課堂,在提高未成年人綜合素質,促進未成年人健康成長方面發揮重要作用。
書籍是知識的源泉,作為父母要經常的帶領孩子去圖書館,圖書館讓孩子可以感受的讀書的氛圍,實現閱讀各類圖書的需求,有利于幫助未成年人培養積極的興趣愛好,讓孩子深刻體會和感受到知識的神奇,從而對讀書產生好奇心和探索心,形成良好的閱讀習慣,最終愛上讀書,充實生活。而且更重要的是讓孩子學會如何與人和外界交往和溝通,讓孩子自己或者通過圖書館和書店中相關人員的介紹從而懂得什么樣的書可以增強自己的知識,什么樣的書是對他們的成長和身心最有幫助的,通過讀書會等各種形式的聚會和同齡人、同興趣的人相互交流,通過在圖書館的活動中增進與家長、與同齡人、與社會的聯系,拓展社會交往,參與心得社會角色,進而讓孩子健康快樂的成長。
我工作于縣級館,在日常工作中發現這樣一種現象,大多數的讀書借閱證的辦理是源于成年人想讓孩子多讀書,所以辦理借閱證方便孩子閱讀,但是一部分小學中學的孩子們利用圖書館免費的無線網絡,三五人聚在一起捧著手機打游戲。而對于學齡前兒童,我們工作人員感到最頭疼的問題就是秩序,一是圖書擺放的秩序,兒童區的圖書整理每天會占用管理員一兩個小時的時間,二是孩子們活潑好動愛玩愛鬧的天性決定他們不能安安靜靜地在座位上讀完一本書.所以很多時候我們的兒童閱覽區是有些吵鬧的.
針對這一問題,我首先想到的是我們的圖書館的吸引力還不夠,或者說孩子們慕“圖書館”的名而來,而圖書館沒能提供更加豐富多彩的內容吸引孩子們參與到閱讀當中,再次就是素質問題,遵守公共場所秩序的觀念意識淡薄,當然這跟老百姓的受教育程度是密切相關的,秩序問題在一二三線城市的公共圖書館以及高校圖書館存在較少。
綜合這兩點,可以引申出縣級公共圖書館的社會教育職能并未充分發揮作用。
公共圖書館的主要職能有五種:保存人類文化遺產、開展社會教育、傳遞科學情報、開發智力資源、以及提供文化娛樂。其中社會教育是從與學校教育相類比的角度來看待,公共圖書館“向公眾提供平等免費教育機會和終身教育機會”,是對學校教育的一個重要補充,不可或缺。公共圖書館被稱為“社會的大學”“沒有圍墻的學校”也由此而來.
縣級圖書館受當地經濟發展水平限制,資金投入有限,圖書資料更新慢,圖書館的服務設施陳舊,缺少現代化的設備,這顯然不適應現在人們逐漸加快的工作生活節奏。現在人們更傾向于用手機、電腦去閱讀、去獲取信息,這也是紙質圖書閱讀量減少的一個重要原因。再有就是人才隊伍建設方面,縣級圖書館缺少專業的管理人員和工作人員,特別是計算機信息專業和圖書管理專業的人才,職工平均年齡偏大,工作積極性不高,縣級圖書館的管理和服務理念落后,靠個人經驗管理,得過且過的占大部分,缺少學習國內外先進管理經驗、科學管理、創新管理,缺乏長期規劃和長遠的奮斗目標。
面對這些問題,作為縣級圖書館的工作人員,我們首先要做的就是注重自身建設,充分調動員工的工作積極性,加強思想素質教育,強化以人為本,全心全意為讀者服務的思想,充分發揮主觀能動性,貼合實際舉辦多姿多彩的讀者活動,吸引讀者尤其是未成年人參與到閱讀活動中來。
我有幸參加2018年河北省數圖推廣工程數字閱讀服務推廣培訓班,其中上海市寶山區圖書館館長江曄的一番話對我觸動很深,江館長說,我們并不把讀者當成上帝,我們之間都是平等的,我們關注讀者的需求,我們給讀者提供服務,同時館內的規章讀者也要遵守.這番話,我非常認同,圖書館的社會教育職能不應只是提供書本知識、各種技能培訓,更應教育引導人們遵守公共場合秩序,以提升大眾公共場合的文明素養,圖書館應不定期的開設“圖書館使用手冊”此類的講座,講授在圖書館的注意事項,宣傳正確的做法,引導大眾約束控制自己的行為,互相尊重,創造和諧美好的閱讀環境,并且圖書館與讀者之間總會存在著“信息不對稱”現象,就是說,圖書館員對館藏資源的內容、分布、信息查找方式等非常了解,但讀者卻缺少這方面的專業知識,不了解圖書館提供的信息資源和服務,不了解要通過何種手段和途徑獲取它,通過一系列的講座讓讀者更充分的了解圖書館,教育他們如何才能獲取文獻資源的過程和方法,掌握進行終身學習所必須的技能。讓廣大讀者不分年齡性別,不受文化程度限制,均可以利圖書館的藏書,通過不同的方式進行自學,讓圖書館為己所用,使圖書館的利用價值最大化.同時招募“小小志愿者”,家長的不文明行為讓小志愿者們去勸阻,效果會更好,淡化矛盾,讀者會更容易接受.
服務是圖書館永恒的主題,提高服務質量是吸引讀者,發揮圖書館社會教育職能最積極有效的方法措施.現代圖書館必須要積極面向社會、服務社會,正視圖書館社會教育職能的地位作用,樹立責任感和使命感,建立全新的服務理念.我們的讀者活動、閱讀推廣工作也應緊跟時代節奏.現在的少年兒童喜歡看動漫,孩子們時常把自己想象成自己喜歡的動漫人物,并且喜歡交流和傾訴,但家長們卻沒有時間傾聽,那么我們圖書館可以利用這一點組織別出心裁的主題讀書會,例如在日常的圖書借閱中,我們發現恐龍的書籍很受男孩子的喜歡,那么我們可以籌備一期“我是一只xx龍”的讀書會,孩子們可以把自己扮演成喜歡的恐龍,描述它的長相和習性,分享自己喜歡的恐龍故事,推薦恐龍的圖畫書.再比如說起益智類樂高積木搭建,很多小盆友都興趣很高,但目前社會上類似的搭建培訓課程的費用讓有些家長望而卻步,圖書館可以洽談邀請機構做公益講座,既滿足孩子們的愿望又做了宣傳。再有,尋找學校中,表現突出/有影響力又喜愛閱讀的小朋友,發起“閱讀帶頭人”活動,此項活動旨在利用同齡人積極的影響力去改變孩子們對閱讀的消極態度,選出部分孩子作為圖書館的“閱讀推廣大使”,可以參與到圖書館的日常工作中,每人錄制幾分鐘的視頻短片分享自己在圖書館的志愿者服務工作,介紹一本自己喜歡的圖書,分享推薦的理由分享閱讀的快樂,這項活動提高了孩子們的社會參與感,增強自尊心自信心,在享受閱讀的同時獲得社會認同感.
舉的幾個小例子,難度不大,對于大部分的縣級圖書館是切實可行的,十九大報告指出文化建設的核心就是滿足人的精神需求。滿足文化需求是滿足人民日益增長的美好生活需要的重要內容。正如習近平同志所說,滿足人民過上美好生活的新期待,必須提供豐富的精神食糧。雖然目前來說,縣級圖書館無論經費還是設施、館藏較弱,但只要我們創新服務理念,具備良好的職業素養,樹立無私奉獻的敬業精神,依然可以使縣級圖書館站在一個全新的高度,贏得讀者和社會的認可。