高校來華留學生入學時面臨的困難及解決對策

劉宇隆 錦州醫科大學

近年來，來華留學生人數增長迅速，據教育部網站消息，2017年共有48.92萬名外國留學生在我國高等院校學習，規模增速連續兩年保持在10%以上，共有來自204個國家和地區的各類外國留學人員在全國31個省、自治區、直轄市的935所高等院校學習，其中碩士和博士研究生共計約7.58萬人，比2016年增加18.62%。來華留學規模持續擴大。

大量留學生的入學對高校留學生管理工作帶來了挑戰，尤其是對于新入學的學生，他們中的很多都是第一次來到中國，甚至很多是第一次離開家鄉和父母，對陌生的環境和未知的未來一無所知，緊張和不安在所難免，如果不能幫助他們平穩度過初來乍到的緊張期，會對他們日后在華的學習和生活產生負面影響，所以，如何對新生進行行之有效的入學教育，使其順利度過入學初的緊張期，是高校留學生管理者應當關注并解決的問題。

一、來華留學生初到中國面臨的困難

（一）陌生感和語言溝通障礙導致的困難

當來華留學生抵達中國后，最先做的事情往往是到所在學校報道，但留學生初到中國，往往人生地不熟，而且許多高校距離機場、火車站等交通樞紐較遠，留學生往往不知道如何搭乘交通工具去學校報道，加之大部分來華留學生的中文水平有限，無法與機場、火車站等工作人員進行溝通，這往往是留學生初到中國面臨的第一個問題。

留學生順利抵達學校后，會面臨許多后續問題，如注冊，入住宿舍，購買生活用品，領取教材，辦理互聯網和手機卡，銀行開戶等，由于語言溝通障礙，他們往往難以憑借自己的力量來完成上述工作，需要其他人幫助完成。另外，有的學生剛剛走出校門經歷較少，生存能力較差，加之對新環境有著陌生的感覺，這就會導致他們無法很快地融入新的環境和生活，長期以往會導致各種心理問題的產生。

（二）不了解中國文化及學校各項規定導致的困難

來華留學生往往來自不同的文化圈，他們中的很多對于中國文化及中國人的思維方式了解甚少，這就會導致他們在來到中國初期，可能會出現一些失誤，比如在印度，搖頭是贊同和肯定的意思，點頭是不贊同和否定的意思，這和中國完全相反，所以有的印度學生來到中國后，會用搖頭這種方式來表達同意，而不了解這種不同的人往往會誤以為他們是在表達不同意。

不同的國家有著不同的文化背景，這就導致各個國家高校的規定不盡相同，而來華留學生往往來自世界各個國家，如果不能讓他們盡快熟悉中國的各項法律法規和學校規定，會為日后的管理工作帶來很大的被動，如很多國內高校有著嚴格的寢室管理制度，規定晚上十一點鎖寢室樓門，學生必須在十一點前回寢，否則會受到懲罰，盡管此舉是為了學生的安全著想，但很多學生不理解，甚至有抵觸情緒。

（三）其他困難

留學生入學后也許會面臨一些其他困難，比如有的學生會思念家鄉和家人，有的學生會在在學習方式方法上有問題，有的學生會有經濟困難等。這都需要留學生工作者幫助其解決

二、如何解決留學生來華后面臨的困難

1.建立完善的新生入學協助制度，做到專人負責。各高校應在日常工作中總結經驗，建立完善的新生入學協助制度，留學生被錄取后，招生部門應該向其發送一份詳盡的行動指南，以幫助他們順利抵達學校報道，對于確實無法自行報道的學生，可以由老生去機場、火車站等接站，以確保新生順利入校報道，對于新生到校后的后續工作，可以由學生管理，教務，公寓管理等各個部門聯手，共同協助他們完成入學后的后續工作，這就需要各高校制定出一份詳盡的入學協助制度，做到專人負責一項或某幾項，盡全力保障留學生新生入學工作順利進行。

2.通過多種形式，使留學生新生了解中國文化、各項法律法規及校規。根據筆者經驗，可以使用如下幾種方法：（1）選拔優秀的高年級留學生協助留學生工作人員完成工作。在留學生新生入學后，如果能選拔品學兼優的高年級學生作為助理輔導員，幫助其熟悉環境，了解校規校紀，處理諸如辦理互聯網和手機卡，銀行開戶等力所能及的事情的話，不但可以節省時間和管理成本，還可以增進學生之間的了解，促進友誼和跨文化交流。（2）通過新生年級大會，校領導與新生見面會等方式對新生進行入學教育。一定數量的學生入學后，應擇期召開年級大會和校領導與學生見面會，在會上，領導和老師可以要求學生進行自我介紹，才藝展示，即興表演等，還應該借此機會向學生介紹中國的相關法律法規和校規校紀，使其了解并遵守法律法規和校規校紀，達到教育目的。

3.留學生工作者還應多與學生交流，走進他們的內心世界，了解他們所想所需，進而想出解決辦法，但在解決問題時，應充分考慮到學生所在國的風俗習慣以及學生的宗教信仰，以避免造成不必要的麻煩，為工作帶來被動。

總之，留學生新生初到中國時，由于多種原因，會不可避免地遇到一些困難，這就需要留學生工作者從對學生負責的角度出發，盡自己的努力為他們排憂解難，從而保障留學生迎新工作順利進行。