論媒體話語的教化功能與責任缺失

⊙閆嘉暢［河南理工大學， 河南 焦作 454000］

當代社會，媒體在我們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)了越來越重要的地位，加大對媒體話語的研究力度必會對社會的經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展做出貢獻。尤其在文化建設方面，人民群眾日益增長的物質文化追求需要一個更加規(guī)范、得體的媒體話語大環(huán)境。其教化功能是潛移默化、深遠持久的，改變著大環(huán)境下的每一個人。因此，研究媒體話語能更好地促進媒體話語發(fā)揮積極的作用，使這種影響轉化為改變世界的物質力量。

一、媒體話語及其教化功能

我們認為媒體話語指的是媒體傳播的事件信息、態(tài)度表達、價值導向等內(nèi)容，它有及時真實地傳播信息、正確引領輿論導向、廣泛持久地推廣知識等方面的教化功能。

（一）及時真實地傳播信息媒體話語的首要功能是向社會群眾傳達即時和真實的新聞，把世界各個角落正在發(fā)生的重要事件客觀地告訴公眾。時政問題、社會民生問題、教育和醫(yī)療衛(wèi)生改革問題等無一不是通過媒體話語傳播到世界的各個角落。最近韓國“薩德”的部署，樂天集團在中國受挫事件，得到了全國人民的關注。我國外交部更是以堅決而又坦蕩的姿態(tài)面對一些威脅我國國家利益的事件，獲得了民眾的一致好評。這樣的事件數(shù)不勝數(shù)，而我們能夠近距離了解它們，依靠的是媒體話語能及時、真實地向社會大眾傳播的功能，這些時事政治的傳播等無疑能夠教化社會大眾關注國家命運和民族命運。

（二）正確引領輿論的導向媒體話語的第二個功能是引領社會輿論的發(fā)展方向，把代表主流社會思想的輿論表現(xiàn)出來，堅持有利于社會主義核心價值觀的輿論導向。當代社會的發(fā)展充滿著變數(shù)和動蕩，恐怖主義、霸權主義等日益活躍，這就需要媒體話語積極傳播正能量，讓精神的力量深入人心。中央一套每年都會舉辦大型公益類節(jié)目“感動中國”，這個節(jié)目宣揚助人為樂、熱愛奉獻，將人民和國家的利益放在首位的精神，這些優(yōu)秀的精神品質會潛移默化地影響大眾，有利于社會核心價值觀的發(fā)揚。

（三）廣泛持久地推廣知識媒體話語的第三個功能是廣泛持久地推廣知識，媒體話語是傳播科學知識的載體，要不斷地把人類最新科技成果和研究進展表達出來。2015年，屠呦呦憑借青蒿素的發(fā)現(xiàn)獲得了諾貝爾醫(yī)學獎。通過媒體話語的播報，世界人民對于瘧疾和青蒿素有了更深的認識，這有利于我們在面對一些疾病的時候能夠以理智的態(tài)度應對。近些年來媒體話語中關于袁隆平的報道很多，由于雜交水稻的成功培植，水稻的畝產(chǎn)由300公斤提高到了800公斤，這是世界人民的福音，解決了最基本的糧食問題。媒體話語的傳播使青蒿素、雜交水稻等知識走入了尋常百姓家，豐富了我們的科學知識。

二、媒體話語責任缺失的表現(xiàn)

實踐證明，媒體話語存在著一定的責任缺失，其中最突出的表現(xiàn)是傳播虛假信息、低俗化傾向突出，以及偏離主流價值觀。

（一）傳播虛假信息傳播虛假信息是我國媒體話語普遍存在的問題，這些問題集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡媒體話語中。網(wǎng)絡媒體為了提高點擊率往往不顧事情真相，播報大量的虛假信息。這些虛假信息在廣大社會民眾中廣泛流傳，最終造成惡劣的影響。

2016年5月5日，《新安晚報》一篇名為《我的右腎去哪了》的新聞一經(jīng)報道便引起了廣泛關注。報道稱，一名男子在醫(yī)院做了胸腔手術，但是出院的第二天發(fā)現(xiàn)自己的右腎不見了，經(jīng)最后查證，這個報道與事實不符。醫(yī)學術語“右腎缺如”的意思是右腎無顯示，媒體將這一醫(yī)學術語解釋為“右腎失蹤”，這一新聞被社會誤會為“盜腎”造成了嚴重的社會不良影響。此類的話語還有很多，它們的共同特征就是不符合實際情況，是媒體工作者在未實地考證的情況下發(fā)布的虛假消息。

網(wǎng)絡媒體話語的發(fā)展為我們獲得各類信息提供了便捷的通道，然而，在魚龍混雜的各種話語中，篩選出有用的信息，卻要付出一定的財力和精力。

（二）低俗化傾向突出，偏離主流價值觀在市場因素、商業(yè)利益的刺激下，媒體話語經(jīng)常以低俗化的內(nèi)容來換取點擊率。如“實拍男子殺死小三留遺書翻窗跳樓”“女兒狀告爸爸的吻”等標題，所述事件違背倫常。當下的很多網(wǎng)站在利潤的驅使下，不惜迎合部分人群的低俗趣味以滿足其獵奇心理，甚至經(jīng)常報道和散播黃賭毒信息，通過非法渠道獲取公民個人信息并散播，發(fā)布一些惡俗的游戲方式等吸引網(wǎng)民的參與。

更有甚者，一些媒體話語為了提高關注度，借助社會上的一些影響惡劣的事件和人進行大肆炒作。從2012年哈醫(yī)大殺醫(yī)事件，到2013年溫嶺殺醫(yī)事件，再到2014年齊齊哈爾殺醫(yī)事件，這些事情導致醫(yī)生與患者之間的關系緊張，大眾對醫(yī)生的信任度急速下降。在這個惡化的過程中，媒體話語起著推波助瀾的作用，對一些醫(yī)患事件的炒作使得醫(yī)患事件的負面影響越來越大，讓人們對醫(yī)生產(chǎn)生了極度不信任的情緒。

三、媒體話語責任缺失的危害

媒體話語的責任缺失會帶來一定的危害，其中包括降低媒體公信力、沖擊主流價值觀等。

（一）降低媒體公信力，不足以取信于民媒體公信力是指在公眾與媒介的相互作用中，媒體贏得公眾信任的能力。公信力是一個媒體最具有意義的內(nèi)在品質，也是被廣大社會群眾信賴的力量，同時也是媒體在眾多媒體手段中取得勝利的法寶。然而，在當前的社會媒體話語環(huán)境中，廣泛流傳和傳播的虛假信息和報道、違法違規(guī)行為以及低俗化傾向，使得原本應該客觀的信息屬性受到損害，這無疑破壞了媒體話語的公信力。如夸大醫(yī)患矛盾事件的報道，將個別醫(yī)生的不良行為夸張為醫(yī)生普遍存在的行為，造成人們對醫(yī)生的不信任。除此之外，由于媒體話語的匿名性和開放性使其具有隱晦性，這使得一部分媒體不惜在題材上選擇違背倫理道德的風險，造成網(wǎng)絡信息的低俗化，也必然會導致媒體公信力下降。

（二）主流價值觀遭沖擊，阻礙社會進步媒體話語是傳播社會主流價值觀的重要載體，但是在信息發(fā)展日益迅速的今天，面對復雜的信息大網(wǎng)，媒體話語該如何界定自己的角色，承擔相應的責任，傳播社會主流價值觀，促進社會進步，仍然是一個亟待解決的問題。就網(wǎng)絡媒體話語而言，教化功能被越來越忽視，取而代之的是網(wǎng)絡話語越來越明顯的娛樂化功能。在利益的驅使下，各種惡搞式的話語層出不窮，對我國的主流價值觀造成了不小的沖擊。因國家足球隊成績欠佳，網(wǎng)絡編輯們用段子對國家足球隊進行諷刺評論，如“本版含國足內(nèi)容，慎看！”這些惡搞的段子使大眾對國家足球隊充滿失望，同時也降低了媒體公信力。

四、預防媒體語言責任缺失的對策

在新媒體環(huán)境下，媒體話語的責任缺失更加突出。為了增強媒體的責任意識，預防其責任缺失，可以從媒體、市場、監(jiān)管三方面來考慮。

（一）提高媒體從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)網(wǎng)絡話語來自于各種各樣的渠道，不同的編輯部門人員收集不同板塊的信息，以求找到自己所需的內(nèi)容。在確定材料之后，人為地采取一些手段增減其內(nèi)容，選取一些大眾感興趣的事件吸引讀者。網(wǎng)絡編輯這種職業(yè)的入職門檻低，一些職員素質較差，不具備專業(yè)素養(yǎng)的編輯會大大降低媒體話語的真實性和客觀性。因此，政府相關部門要大力出臺相關政策，以網(wǎng)絡媒體從業(yè)人員的新聞相關素養(yǎng)為基準，加強媒體話語的專業(yè)性。

（二）改善市場競爭秩序，完善監(jiān)管體系傳統(tǒng)媒體主要以廣告費用作為盈利支柱，網(wǎng)絡等新型媒體的盈利方式卻多種多樣。近些年來興盛的網(wǎng)絡直播產(chǎn)生了新的盈利方式。為了營利，媒體會無視其教化職責，報道一些虛假信息。在這種時候，改善市場競爭秩序就顯得尤其重要。但是目前我們的法律法規(guī)體系還存在著一定的漏洞和不足之處，在制定法律法規(guī)的同時也必須要給予一定的輔助手段。這是一個復雜而又長久的過程，要依靠我們的國家和政府，同時也要依靠每一個社會公民。我們要積極舉報和規(guī)勸那些不符合社會核心價值觀和大眾健康需求的媒體話語，使媒體話語呈現(xiàn)健康向上的發(fā)展態(tài)勢。

我們無法改變世界一體化進程的趨勢，但我們可以人為地改變世界一體化進程中媒體話語擔任的角色，人為地規(guī)定媒體話語應當而又必須承擔的責任和擔當，人為地加大新形勢下媒體話語的研究，使媒體話語作為社會生活的重要一部分發(fā)揮更加重要的作用，使其責任意識和教化功能進一步完善并落實。

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