張子凡

作為中國唯一載國旗飛行的航空公司,從“北京2008年奧運會航空客運合作伙伴”的保障,到“一帶一路”沿線航線布局,國航一直都緊跟國家發展步伐,站在時代發展最前沿
近期,中國國際航空股份有限公司在全球范圍內正式發布以“伴夢想著陸”為主題的全新品牌形象,旨在進一步深化全球化戰略布局,夯實國際市場,加速品牌國際化進程。
“伴夢想著陸”不僅守候每一位旅客的夢想,更是國航品牌的一次圓夢之旅。作為中國唯一載國旗飛行的航空公司,從“北京2008年奧運會航空客運合作伙伴”的保障,到“—帶一路”沿線航線布局,國航一直都緊跟國家發展步伐,站在時代發展最前沿。
航線和旅客,是國航品牌發展的生命線。
近年來,國航的航線網絡和城市樞紐不斷完善。目前,國航的航線布局圍繞北京超級樞紐、成都國際樞紐、上海和深圳門戶為核心的四角菱形結構展開,截至2018年2月底,國航共擁有各型飛機655架;客運航線421條,通航40個國家(地區)的185個城市。
2007年,國航加入世界第一家全球性航空聯盟、世界最大的航空聯盟——星空聯盟,成為亞太重要成員之一。依托于此平臺,國航國際航線網絡覆蓋到192個國家的1330個目的地,是亞洲唯一航線覆蓋全球六大洲的航空公司。
在航線不斷完善的背景下,國航的客戶基數近一步擴大。目前鳳凰知音會員總數達5091萬人,常旅客貢獻收入占公司客運收入的43.7%,貢獻收入同比增加19.6%。
品牌建設,不僅在于硬實力的加強,更在于安全、服務、創新、公益等軟實力的提升。
安全運營方面,作為國內第一家具有超遠程監控能力的航空公司,國航的安全指標遠遠優于行業水平,在國內大型航空公司中名列前茅。服務與創新方面,從1955年新中國最早的空乘“十八姐妹”發展來的客艙服務部,到1994年金鳳乘務組誕生,國航的服務一直是業內一張亮麗的名片。同時國航在“互聯網+便捷出行”上不斷發力,全面推廣自助值機、自助改簽、自助打印行程單、全自助托運行李等產品,建立全流程便捷服務模式。
在經濟效益不斷增加的同時,國航也不忘踐行自身的企業社會責任。2017年,國航繼續深挖節能減排潛力,引進更為環保的新機型,替代能耗高的老舊機型,減少能耗排放。同時,不斷在志愿支教、救援救災、精準扶貧上持續發力,用實際行動回饋社會。
對內提升自身競爭力,對外深化全球化戰略布局,國航的品牌發展趨勢逐漸立體化。
2018年4月5日,國航客機降落在巴拿馬城托庫門國際機場,標志著中國至巴拿馬首條直航航線正式開通。巴拿馬航線的開通是國航出海的一個縮影,截至2018年5月,國航航線網絡已覆蓋19個“一帶一路”沿線國家。
“隨著我國經濟實力的增強,越來越多的中國人走出國門,挑戰自我。也有越來越多的海外人士來到中國,感受華夏大地的文化底蘊,尋找更具活力的市場商機。作為承載中國文明、連接世界的橋梁,國航有責任和能力幫助每位旅客勇敢邁出實現夢想的第一步。”國航商委市場部總經理羅勇先生表示。
作為國內中歐及中美航線的最大承運人,國航積極出海,率先吹響了民航業出海的號角。從國內航空公司第一品牌,到順應“—帶一路”政策,國航在全球的業務布局逐步完善。
成立20周年之際,國航目前總盈利達114.81億元,游客運輸達1.02億人次,運輸總周轉量達253.85億噸。龐大的數字背后,凝聚了國航品牌的實力和底氣。
每一個人都有夢想,每一個企業也有夢想。對于國航來說,夢想從來都不是空中樓閣,每前行一步,就會離夢想更近一步。而國航,正是抵達夢想的承載者。