借微信公眾號，構(gòu)建新型家園互動平臺

王栩

隨著微信成為使用人數(shù)最多的移動通訊方式，微信公眾號向人們展示了一種有效的新型的溝通互動方式。不少商家和個人開始通過微信公眾號宣傳自己，許多幼兒園也有了自己的微信公眾號。筆者通過同學(xué)、同事、朋友等，對周邊幼兒園隨機抽樣進行訪談：抽取了20所幼兒園，其中5家城鎮(zhèn)園、15家農(nóng)村園；18家是公辦園、2家民辦園。竟然不受地區(qū)和辦園性質(zhì)的影響，20家均開通了自己的微信公眾號。可見微信公眾號的影響力。

可是，不是只要有微信公眾號就能成為幼兒園的好幫手。在微信公眾號的內(nèi)容、管理等方面，筆者發(fā)現(xiàn)了這樣一些問題：

第一，內(nèi)容版面設(shè)置隨意

訪談中了解到：20家幼兒園微信公眾號的內(nèi)容、版塊各有不同，有以下幾種類型：

閑置型：20家幼兒園，所有的幼兒園均用微信公眾號進行了招生宣傳。其中有5家幼兒園，即25%的幼兒園，卻只是在每學(xué)期開學(xué)時利用微信公眾號進行招生宣傳，其余時間基本上就閑置著，微信公眾號變成了一個擺設(shè)。

隨意型：80%的幼兒園版面不固定，今天開了一個活動，就立即找老師發(fā)上去；這個月沒有活動，就一個月內(nèi)容不更新。這次是這個班的老師上傳，下次又是另一個班的老師上傳。

學(xué)習(xí)型：40%的幼兒園把微信公眾號變成了老師交流學(xué)習(xí)的園地，由業(yè)務(wù)園長負責(zé)，每周上傳一篇老師的學(xué)習(xí)故事。

照片型：70%的幼兒園把微信公眾號變成了幼兒園活動的展示窗口，要求老師每天拍下孩子活動的照片，經(jīng)常推送到微信平臺。

第二，教師抱怨增加負擔(dān)

隨機對20家幼兒園里的40位老師（每家幼兒園2個）進行了電話采訪，70%的教師大倒苦水：煩死了，有了這個微信公眾號，增加了我們的負擔(dān)，白天辛辛苦苦要拍更多的照片，晚上還要回去寫更多的文章。20%的老師（這些老師基本是閑置型幼兒園里的）表示還可以，有園長室的人在管理，每學(xué)期多交一篇學(xué)習(xí)故事而已，反正平時就要寫。10%的老師表示無所謂，不關(guān)自己什么事。

第三，微信平臺管理混亂

20家幼兒園中，90%的幼兒園的微信平臺由業(yè)務(wù)園長或后勤園長負責(zé)，她們本來就工作繁忙，上傳文章、照片等又要占據(jù)很多時間，有時就任意指派別人。因此，幼兒園公眾號密碼知道的人多，上傳的文章質(zhì)量不高，排版不規(guī)范、錯別字等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。

筆者所在的幼兒園，教師們卻愛上了微信公眾號這個家園互動的得力助手，微信公眾號辦得有聲有色，在家長和社會中產(chǎn)生了廣泛的良好影響，構(gòu)建了一種新型的家園互動平臺。以下是我們的一些經(jīng)驗做法：

一、賬號專人管理

作為一種對外宣傳工具，幼兒園微信公眾號代表的是幼兒園的對外形象。一旦一些不好的信息傳出去，很難收回。因此，申請到微信公眾號賬號后，必須有思想覺悟較高、信息技術(shù)能力強的的老師專門管理，登錄密碼只有管理員老師一個人知道，避免一些不好的言論傳上去。

一個公眾號一般一天只可以上傳一篇文章，專人管理還可以使微信公眾號上傳更有計劃性。教師只要提供內(nèi)容，有專人負責(zé)審核把關(guān)，也減少了教師的工作量。

二、版塊百花齊放

開學(xué)初，根據(jù)我園的實際情況，確立了我園微信公眾號“園長快遞”“活動推送”等幾大版塊，由管理員統(tǒng)籌，各版塊分到具體人員負責(zé)。具體介紹如下：

“園長快遞”

這個欄目由園長親自掛帥，每月推送一篇文章。除了在微信公眾號中向大家介紹我園的辦園理念、教育教學(xué)、衛(wèi)生保健、后勤總務(wù)等一些基本信息，基于社會上大多數(shù)人堅持單純注重智力教育的思想，還向大家宣傳“全面育人”的理念，把雜志上、網(wǎng)絡(luò)上、國內(nèi)的、國外的那些先進的教育文章介紹給大家。當(dāng)然，限于家長閱讀水平參差不齊，篇幅也不長，摘其精華，一般控制在1500字左右。

“活動推送”

幼兒園開展的活動，大部分家長是積極參與的，他們也想陪孩子一起活動。但也有一些家長顯得力不從心，感覺無從下手，一直處于觀望階段。這時幼兒園及時推送一些示范照片，無疑是雪中送炭。例如，大班開展“農(nóng)村自然資源在區(qū)域活動中的運用”這一主題活動時，要求家長提供農(nóng)村里的自然資源。乍一聽說，那些爺爺、奶奶還真是懵了，當(dāng)微信平臺上推出一些實物圖片時，家長們樂了：原來這些就是自然資源啊！再如，我們幼兒園場地有限，每次活動，就把所有的家長都請到幼兒園來，時間久了，不但家長不愿意，安全問題也不容忽視。園長決定年級輪流邀請家長參加活動，沒邀請家長的年級推送活動視頻，讓家長們一樣可以看到孩子的活動情況。

“閱讀之窗”

俗話說：“三歲看大，七歲看老。”學(xué)前兒童正是人格塑造的重要時期，適量的閱讀，會激發(fā)他們向書中的人物學(xué)習(xí)，從小養(yǎng)成良好品質(zhì)。對于學(xué)前兒童來說，最佳的閱讀方式應(yīng)是親子閱讀。每到節(jié)假日，就是孩子與爸媽團聚的日子。因此，我園每個星期六下午就會針對大、中、小各年級推出一些親子閱讀故事、兒歌。這樣不僅讓孩子習(xí)知識、明事理，還培養(yǎng)了親子之間的情感。孩子的爸媽因為這個節(jié)目對幼兒園的關(guān)注更多了。無形中，增加了家長的凝聚力，幼兒園也因此變成一個緊密團結(jié)的大家庭。

“辛勤園丁”

筆者了解了一些老師，班里有少數(shù)孩子由爺爺、奶奶照顧，父母常年在外地打工，一年只有過年匆匆忙忙回家一次，也無暇來到幼兒園。因此，三年下來，老師不了解家長，家長也不知道老師長什么樣，就更談不上相互溝通了。針對這種情況，園長初步分析了一下：本園共有14個班級，除了第一周介紹園長之外，其余的時間，每周推出一個班級的兩位教師和一位保育員的照片、個人簡歷以及性格、特長等一些信息，并要求此三人針對本班幼兒情況為家長提供一篇有關(guān)幼兒教育的文章。家長們通過照片、簡歷了解老師，通過信息熟悉老師，通過文章激發(fā)他們參與教育的熱情和興趣。此欄目推出后，家長的思想慢慢發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從不理睬到主動詢問，從不聞不問到積極參與。這些變化，不僅有利于孩子的成長，更有利于幼兒園自身信譽度的提高。

“我愛我家”

許多家長常常有這樣的疑惑：自家孩子在幼兒園可以自己吃飯、穿衣，按時午睡，講文明、懂禮貌。回到家卻表現(xiàn)得一團糟，飯不會吃了，衣服不會穿了，覺也不會睡了，老在床上翻來覆去的。休息日帶他們出去玩玩，搞不好還會和其他孩子打場架。為此，家長們傷透了腦筋。園長了解了家長們這些煩惱后，決定每周推出一期“我愛我家”這個欄目：請家長用手機記錄孩子休息日的良好表現(xiàn)，推薦給老師，經(jīng)過老師篩選后推薦給管理員，管理員再從中選出具有代表性的視頻，推出一位小明星。每周一個視頻，極大地激發(fā)了孩子們的表現(xiàn)欲望，也引導(dǎo)其他家長紛紛模仿學(xué)習(xí)。這個欄目最大的好處是讓家庭教育和幼兒園教育相輔相成，保證了孩子教育的一貫性，培養(yǎng)了孩子良好的生活習(xí)慣，讓孩子的生活更有秩序。

三、推介形式多樣

1.開學(xué)時微信二維碼掃描

每逢九月初開學(xué)時，我園會在每個班門口貼上一張幼兒園微信群的二維碼，要求老師提醒家長掃碼進群；有些年齡稍微大點的家長，老師會幫助他們進群；一些遠在外地打工爸爸、媽媽通過家庭成員的推薦，一樣能一起進群。

2.請家長委員會成員共同負責(zé)平臺

雖然管理員兢兢業(yè)業(yè)，但難免有忽視的時候。為了維護幼兒園的良好形象，我園還邀請了家長委員會成員共同負責(zé)、管理平臺。一旦發(fā)現(xiàn)一些不好的信息，第一時間通知管理員。定期召開家長委員會，挖掘家長們的需求和感受，為公眾號平臺的改進提供建設(shè)性的意見。

3.每月開展一次活動

為了增加微信平臺的活躍度，我園每月開展一次家長活動。比如，開學(xué)初，家長委員會的成立，我們會在公眾號平臺上通過公開選舉確定。幼兒園園徽也是先讓老師設(shè)計好，投放到微信公眾號里，由家長投票決定。學(xué)期結(jié)束時，請家長評出我最喜愛的老師。另外，我園還經(jīng)常開展一些“家長征文”“家長推薦”等活動，讓家長隨時隨地都能感覺到自己就是幼兒園的主人，孩子就在自己身邊。

經(jīng)驗告訴我們：幼兒園微信公眾平臺就是幼兒園對外推出的窗口，我園本著“寧精勿濫”的原則，認認真真地做好每一檔欄目。開學(xué)初，我們老師都會與家長溝通，了解每位家長的想法，對于部分不愿意讓自家孩子出現(xiàn)在鏡頭里的家長，老師都記錄在案，拍照時，盡量拍這些孩子的背影或側(cè)面。我們還會根據(jù)天氣的冷、暖及時推送增減衣服的通知，真正做到想幼兒所想。放假通知我們也設(shè)計得溫馨、美觀、圖文并茂，讓孩子、家長都愿意看、喜歡看。

流水不腐，戶樞不蠹。幼兒園微信公眾號因為有了活躍度才能發(fā)揮出它最大的作用。它為我園架起了一座新的橋梁，真正實現(xiàn)了家園合作、同步教育的新局面。我們也因此創(chuàng)新了管理模式，提高了服務(wù)效率，推進了發(fā)展。