基于電子商務環境下農產品的物流配送模式探究

閆初宇

【摘要】現階段我國農產品電商市場對物流配送的需求非常大，同時對物流配送的要求也非常高。傳統的物流配送模式已無法滿足現代電子商務條件下商品流轉的需要。這就需要我們對物流配送模式進行不斷地變革與創新，構建一個全新高效、低成本的農村電商模式與農村物流配送體系，建立農產品物流交易制度，并不斷創新農產品物流配送模式。

【關鍵詞】電商環境 農產品 物流配送

一、電子商務環境下農產品物流配送的概念

運用電子商務手段建立物流平臺，把農業優勢轉化為產業優勢，這是在中國農產品物流發展的驅動力。電子商務環境下的農產品物流配送是指在農產品或服務交付活動的基礎上，農產品的電子化和網絡化的業務流程、信息流和資金流。在電子商務平臺的模式下，買方和賣方可以在網絡中找到原材料、產品和其他需要的信息，也可以顯示和訂購產品。

二、電子商務環境下農產品物流配送的特點及其矛盾

（1）農產品配送點分散，網售農產品時效性強。現階段網上購買農產品主要以家庭為單位，配送點多而且散，與傳統的向超市和農貿市場大量配送方式相比，分散在城市各個社區，配送路線難以及時掌握。再加上農產品的保質期限較短，如果物流配送不能及時送達就會致使農產品變質，降低消費者的滿意度，因而在儲存運輸過程中就需要采用特定技術對農產品尤其是生鮮農產品進行保鮮處理，另一方面，目前網購農產品的消費者有很大一部分是上班族，其收貨時間受到一定限制，這必然會給物流配送企業增加了對農產品配送的難度。現階段，我國大量中小型電子商務企業物流配送問題的解決之道都是采取第三方物流，多是委托專業快遞公司予以發貨。但是這也影響到農產品物流配送成本的控制。網售農產品時效性強的特點使電子商務環境下的農產品物流配送對“及時、快捷”的要求更高，因此，物流配送體系的落實和完善在農產品電子商務中更為重要。

（z）消費者對網售農產品質量與農產品物流配送對冷鏈技術和設備要求都比較高。農產品尤其是生鮮農產品，保質要求比一般性商品高得多。農產品網上銷售的一大難點就是如何讓消費者對產品質量產生信任感。如果網購到手的農產品潰爛無法食用或是有瑕疵影響食欲，那么即使價格再便宜也是無人購買的。這一方面固然在于農產品品牌的塑造，更為關鍵的是保證網售農產品的高質量，只有保證從采摘直至到達消費者手中的農產品供應鏈的快速暢通與質量保證，才能讓消費者放心購買。但是，農產品具有易變質的自然屬性，如果沒有適當的儲存、包裝和分配，產品質量將受到影響，尤其是當新鮮食品需要苛刻的儲存條件和需要不同的溫度區域時。這些都要求農產品流通過程中物流配送水平較高。同時需要做好對農產品的保鮮、防疫措施，保證農產品配送到達顧客手中的時候產品是新鮮的。因此，在農產品物流配送過程中擁有良好的配送技術與設備才是關鍵，這就要求開展農產品物流配送的企業，不管是農產品電商企業自身還是第三方物流企業，都必須非常重視冷鏈物流技術與設備的應用。

三、農產品電商物流配送的現狀及存在的問題分析

（1）農產品流通環節多，分布廣，配送成本高。現階段電子商務公司的物流配送服務并不僅僅包含對農產品的存儲、運輸、包裝等這些基本內容，還包含了配送過程中一些其他的服務。在農產品貿易過程中，除了生產者和消費者，還有原產地市場、農產品市場、轉移銷售市場、多種中間商，每筆交易都會增加農產品流通成本，最終利潤會被初級生產者稀釋。而電子商務的物流配送都是由傳統的交通方式構成。要將農產品完好無損地配送出去就需要配備更高級的配送車輛，更好地規劃配送線路，從而保證農產品快速到達客戶手中，保證產品的新鮮度

（z）農村電商基礎設施薄弱。農村網絡的硬件已經完成，但農村網民的商業應用遠遠落后于城鎮。城鄉之間存在著明顯的差距。農村缺乏對互聯網的基礎知識，對互聯網的認識存在偏差。農村互聯網基礎設施薄弱，公共網絡資源相對匱乏。

（3）農產品物流配送網絡不健全。我國的農產品電子商務從整體上來說，還有著條塊分割、多頭經營的管理模式，導致在物流配送過程中沒有科學有效的配送制度，電子商務公司各部門還沒有建立統一的戰略方案，從而導致我國農產品電子商務在物流配送中還存在著一些不足。目前，我國農產品電子商務主要配送方式有以下幾種：公司自己建立配送網絡系統，并獨立進行產品配送。這對公司業務數量有著一定的要求，從而使公司盈利電子商務公司向第三方物流公司提供物流配送。與國外先進的現代物流相比，中國缺乏有效的物流供應鏈管理，很多物流配送環節，以及物流管理水平低。農產品生產單位規模小、品種多、對運輸和運輸要求嚴格，使得農產品物流環節更加困難。農產品標準化，特別是鮮活農產品標準化存在著固有的缺陷，產業上沒有統一的標準。

（4）農村電子商務中的物流人才不足。近些年，一些高校和職業院校相繼開辦了電子商務和物流管理專業，但由于目前的瓶頸和發展物流業本身的畢業生質量是質量參差不齊，專門從事物流的研究和實踐的專業人才大量不足。既掌握互聯網技術，并了解電子商務的網絡的經濟類、復合型人才更是缺少，而且就算有的話，他們也缺乏愿意參與到農村的電子商務物流工作或事業中去。

四、我國電子商務環境下農產品物流配送的對策建議

（1）積極創建農產品電子商務物流發展環境。相關政府部門應出臺一系列健全的法律法規，要積極宣傳，營造有利于農產品物流發展的電子商務環境，使更多的主體能夠參與電子商務活動，將物流的所有環節與電子商務相結合。同時，對參與電子商務活動的企業或組織以及個人進行鼓勵、承認和限制，在交易過程中，電子合同的有效性、電子簽名的合法性、電子協議的有效性等都需要相應的政策文件來保護。

（2）加強農產品物流配送基礎設施建設。電子商務企業應該重視對農產品物流配送制度的建設，并且不斷完善網絡物流信息，在欠發達地區，農民的信息素養較差，我們應該依靠較流行的電話網、電視網和廣播網，大力發展廣播電視和通信工程，實施“三網合一”工程，使電商企業的配送設施與網絡管理結合到一起，比如農產品等級標準、配送過程中的農產品質量檢測體系等。負責農產品物流配送的企業還需要在各高速公路、碼頭港口、航空基地等建立對應的網絡設施，建設過程中電子商務公司需要進行一定的資金投入，注重物品信息的電子化、網絡化、標準化等，從而確保農產品順利的配送到顧客手中。

（3）根據自身情況制定完整農產品配送方案，提高配送效率。為保證優質農產品的獲得，電子商務企業應選擇良好的供應商建立合作伙伴關系。為有效地控制公司的經營成本，提高客戶服務質量，電子商務企業在進行農產品物流配送時需要結合自身的實際情況來制定合理有效的配送方案，在配送農產品時應建立多個物流配送點，并根據不同地區的實際情況進行配送，保證產品的質量完好，提升電子商務企業的配送效率。

（4）發展現代物流中心或依托第三方物流公司實施農產品的物流配送。農產品具有時令性較輕、類型較多、數量較大、地區限制明顯等主要特點，因此在配送過程中有著很高的要求。電商企業可以通過發展現代物流中心或依托第三方物流公司實施農產品的物流配送來補充和完善農產品的配送網絡。一是進一步完善農產品流通網絡。合并改造現有的運輸、儲運企業，運用這些企業己有的地域、設施、管理及技術等方面的優勢，將集貨、分貨、倉儲、運輸、包裝、咨詢等服務功能結合起來，使其成為現代化的配送中心；二是采用先進技術設備，根據農產品的種類，引進先進的裝卸、分揀、加工、包裝等設備來改善配送運作，還可以有效的整合社會資源，將多種物流進行統一，集成較大的物流配送規模實施配送，以達成規模效益。同時還可以有效的對農產品進行定時跟蹤、查詢，從而更好的保證農產品的新鮮與運輸要求的特點，為消費者提供更為專業的配送服務，滿足客戶需求。電子商務企業將農產品交給第三方物流公司進行配送，可以有效地保證農產品及時地送達消費者手中。

（5）鼓勵發展農村電商物流產業，注重培養多層次人才。政府應鼓勵農村電商物流行業的發展，提高物流人才教育和培訓支持，鼓勵物流企業與高校開展的各個方面，多層次的培訓，為我國電商和農村電商服務。

五、結語

總的來說，我國農產品電子商務市場現階段對物流配送的需求非常大，對物流配送的要求也很高，物流配送公司企業應抓住這個機遇，為做好農產品配送，創造新的利益增長點而致力于農村電商的物流研究，同時各地方政府也應該出臺相應扶持政策制度，大力支持這項工作，促進農產品電子商務發展從而達到農業增效農民增收，強農惠農的目的。

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