遠(yuǎn)教調(diào)研要用好“四面鏡子”

秋原平

常言道“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)查研究稱得上是基層遠(yuǎn)教干部的基本功。但是近年來卻有一些同志荒廢了這項基本功，進(jìn)行調(diào)研不得其法，或是不深入，或是不客觀，或是不準(zhǔn)確，或是不認(rèn)真，等等等等。筆者以為，要做好遠(yuǎn)教工作，離不開好調(diào)研；而好的調(diào)研，則離不開“四面鏡子”。

用好“放大鏡”，重視細(xì)節(jié)。遠(yuǎn)教工作是一項內(nèi)涵極其深邃的工作，其價值真實體現(xiàn)在工作中的每一個細(xì)節(jié)上。對于遠(yuǎn)教工作來說，細(xì)節(jié)真正決定成敗。因此遠(yuǎn)教干部去調(diào)研，必須得有“雞蛋里挑骨頭”的心理準(zhǔn)備，隨身帶著“放大鏡”，聚焦細(xì)節(jié)查擺問題，放大問題評估工作。比如到基層站點，除了關(guān)注整體環(huán)境、軟硬件建設(shè)、活動開展等問題外，對設(shè)備保養(yǎng)、活動形式、意見反饋收集、管理員操作熟練程度、學(xué)用記錄精細(xì)度等細(xì)節(jié)，同樣要認(rèn)真關(guān)注，不然就難以掌握這個站點的真實情況。再比如搞問卷調(diào)查，設(shè)計的調(diào)查項目就不妨細(xì)致一點，不要粗枝大葉、過于籠統(tǒng)。又比如課件收看評價，就可以具體到某一門類甚至是某一個重點推薦課件的收視情況。遠(yuǎn)教調(diào)研要關(guān)注細(xì)節(jié)，這是一種態(tài)度，更是遠(yuǎn)教工作者專業(yè)化水平的體現(xiàn)。

用好“顯微鏡”，由表及里。發(fā)現(xiàn)問題，不能輕忽待之，要秉持負(fù)責(zé)到底、窮究底里的態(tài)度，將問題放置在“顯微鏡下”，看清其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，研究其出現(xiàn)根源，從而以小見大，發(fā)現(xiàn)我們工作流程中可能存在的更多不足。這是確保調(diào)查研究優(yōu)質(zhì)高效的關(guān)鍵。……