“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下項(xiàng)目管理新模式

馬智亮， 李松陽

(清華大學(xué) 土木工程系，北京 100084)

工程建設(shè)項(xiàng)目中的項(xiàng)目融資模式、項(xiàng)目組織模式和項(xiàng)目交付模式統(tǒng)稱為項(xiàng)目管理模式[1].其中，項(xiàng)目交付模式確定了項(xiàng)目各參與方的角色和責(zé)任，以及項(xiàng)目采購、設(shè)計(jì)、施工等各個(gè)階段的執(zhí)行框架[2]，直接影響項(xiàng)目的進(jìn)度、成本以及整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此常常把它定義為狹義上的項(xiàng)目管理模式.本文所研究的項(xiàng)目管理模式也特指項(xiàng)目交付模式.

目前國際上較為成熟的項(xiàng)目管理模式有三種，即設(shè)計(jì)-招標(biāo)-建造(design-bid-build，DBB)、建造經(jīng)理(construction manager，CM)以及設(shè)計(jì)-建造(design-build，DB)[3]，除此之外還有設(shè)計(jì)-采購-施工(engineering-procurement-construction，EPC)和項(xiàng)目管理承包商(project management contractor，PMC)等項(xiàng)目管理模式.

在我國，現(xiàn)階段使用最廣泛的項(xiàng)目管理模式仍是傳統(tǒng)的DBB模式.在該模式中，設(shè)計(jì)方和施工總包方作為主要參與方分別與業(yè)主簽訂合同，各自向業(yè)主負(fù)責(zé)，彼此之間相對獨(dú)立；在實(shí)施流程方面，嚴(yán)格按照先設(shè)計(jì)、再招標(biāo)、最后建造的順序執(zhí)行.

據(jù)國外學(xué)者統(tǒng)計(jì)，72%的工程建設(shè)項(xiàng)目超出預(yù)算，70%的項(xiàng)目工期滯后，大部分項(xiàng)目實(shí)際花費(fèi)的成本是其所需成本的二倍[4].在我國，估計(jì)這種浪費(fèi)現(xiàn)象更為嚴(yán)重.而這種浪費(fèi)現(xiàn)象的形成與實(shí)行DBB模式不無關(guān)系.主要問題有二：一方面，DBB模式先設(shè)計(jì)后施工的固有流程使整個(gè)項(xiàng)目中設(shè)計(jì)和施工涇渭分明，設(shè)計(jì)過程中不能充分考慮施工，容易造成施工階段的返工及設(shè)計(jì)變更，從而拖慢項(xiàng)目進(jìn)度，增加項(xiàng)目成本；另一方面，DBB模式各參與方與業(yè)主之間各自簽訂獨(dú)立型合同使得各參與方之間利益相對獨(dú)立，各自追求自身目標(biāo)，而非項(xiàng)目整體目標(biāo)，從而很難達(dá)到密切協(xié)同合作的狀態(tài).

其他項(xiàng)目管理模式雖然對上述問題進(jìn)行了改進(jìn)，但未達(dá)到理想的狀態(tài)，因此有必要研究新的項(xiàng)目管理模式.特別是考慮到我國當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念和相關(guān)技術(shù)已在各行各業(yè)引發(fā)變革，本文將研究“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下可行的項(xiàng)目管理新模式.

1 項(xiàng)目管理新模式的演進(jìn)方法

長期以來，項(xiàng)目管理模式的演進(jìn)經(jīng)歷了從建管一體到專業(yè)承包，再到逐步集成的大體過程[5]，已經(jīng)具備較為完整的體系架構(gòu)，很難去完全重新創(chuàng)造.合理的演進(jìn)方法應(yīng)是在某種現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)之上，利用新理念和新技術(shù)去進(jìn)行完善，進(jìn)而產(chǎn)生新的模式.為此本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境，以集成項(xiàng)目交付(integrated project delivery，IPD)模式為基礎(chǔ)模式來演進(jìn)項(xiàng)目管理新模式.以下首先分別對二者進(jìn)行簡要總結(jié).

1.1 新模式產(chǎn)生的大環(huán)境——“互聯(lián)網(wǎng)+”

自2015年起，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念開始出現(xiàn)在人們的視野中.它是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，促使形成更廣泛的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)[6].

在以往，互聯(lián)網(wǎng)是人們的一種輔助工具；而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)則是作為一種廣泛存在的基礎(chǔ)設(shè)施.實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程，也就是以互聯(lián)網(wǎng)為主的，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等配套技術(shù)在內(nèi)的一整套信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)、社會、生活各部門的擴(kuò)散并應(yīng)用的過程[7].在這個(gè)過程中，數(shù)據(jù)不斷被產(chǎn)生、傳遞、挖掘和利用，并以這種方式提升效率、推進(jìn)變革.“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)已廣泛融合于各行各業(yè)，將其融合于項(xiàng)目管理也是未來發(fā)展的必然趨勢.

1.2 新模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)——IPD模式

近年來，隨著建筑信息模型(building information modeling, BIM)技術(shù)的應(yīng)用，產(chǎn)生并發(fā)展出了一種新的項(xiàng)目管理模式——IPD模式[8]. IPD模式在一套完整的專屬標(biāo)準(zhǔn)合同的約束下，通過組建一支由主要參與方組成的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，使所有參與方的利益與項(xiàng)目整體目標(biāo)一致，保證跨專業(yè)、跨職能的合作.IPD模式打破了傳統(tǒng)模式的局限性，具有先進(jìn)性.據(jù)國外學(xué)者的研究，在其所調(diào)研的IPD項(xiàng)目中，70.3%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了成本節(jié)約，59.4%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了縮短工期[9].在IPD模式中項(xiàng)目各個(gè)參與方需要高度協(xié)同合作，相較于傳統(tǒng)模式而言，各方的信息交流更為頻繁，對于交流的效率要求也就更高.這也就意味著IPD模式需要“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)的支持 .因此，可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”對IPD模式進(jìn)行改進(jìn)，來產(chǎn)生項(xiàng)目管理新模式.

2 利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改進(jìn)IPD模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”通過推動技術(shù)進(jìn)步、引發(fā)組織變革提升傳統(tǒng)行業(yè)的效率，以此帶動傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級.基于合理的項(xiàng)目管理模式演進(jìn)方法，“互聯(lián)網(wǎng)+”對工程建設(shè)行業(yè)的效率提升應(yīng)著重體現(xiàn)于技術(shù)進(jìn)步方面.具體到項(xiàng)目管理模式，IPD模式的標(biāo)準(zhǔn)合同及組織架構(gòu)相比于傳統(tǒng)模式已具有一定先進(jìn)性，可以看作是對工程建設(shè)行業(yè)中項(xiàng)目管理這一領(lǐng)域小規(guī)模的組織變革，無需利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改進(jìn)；但“互聯(lián)網(wǎng)+”可以改進(jìn)IPD模式的技術(shù)支撐和實(shí)施流程，以此來進(jìn)一步提升IPD模式的運(yùn)作效率.

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的IPD模式技術(shù)支撐

IPD模式下的項(xiàng)目管理需要基于BIM來完成[10]，因?yàn)楦鲄⑴c方之間的協(xié)同工作需要進(jìn)行頻繁的信息交流，而BIM這種集成化的信息庫將大大提高信息交流的效率.因此，BIM技術(shù)是IPD模式的主要技術(shù)支撐.

由于BIM技術(shù)更多是一種建模、信息整合、提取和利用的工具手段，信息的傳遞交流并非其所長，因此， 在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，應(yīng)當(dāng)形成一套完整的基于BIM技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)的技術(shù)架構(gòu)作為項(xiàng)目管理的技術(shù)支撐，以提高項(xiàng)目管理過程中信息獲取、采集、處理、傳輸及應(yīng)用的效率.為此，在考慮對先進(jìn)、可行技術(shù)充分利用的前提下，本文提出了一種如圖1所示的技術(shù)支撐架構(gòu)，按照使用范圍的不同，可以分為面向企業(yè)的技術(shù)支撐、面向項(xiàng)目多參與方的技術(shù)支撐和面向行業(yè)的技術(shù)支撐三個(gè)層次.

面向企業(yè)的技術(shù)支撐為項(xiàng)目各參與方所在企業(yè)參與工程建設(shè)項(xiàng)目所必需具備的硬件及軟件基礎(chǔ)，這些硬件和軟件由企業(yè)自行購買或開發(fā).硬件包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)硬件，軟件包括BIM專業(yè)軟件、綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)系統(tǒng).由于各企業(yè)在工程建設(shè)項(xiàng)目中的職能和責(zé)任不同，因此它們所用到的這些技術(shù)支撐在功能上也會有所不同.面向項(xiàng)目多參與方的技術(shù)支撐為針對一個(gè)具體的工程建設(shè)項(xiàng)目需要采購或租用的硬件及平臺，包括移動終端設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備以及基于BIM的IPD協(xié)同工作平臺[11].這些技術(shù)支撐在項(xiàng)目中由各參與方共同使用.面向行業(yè)的技術(shù)支撐為工程建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)各個(gè)企業(yè)、各個(gè)項(xiàng)目都可以使用的一系列平臺，包括電子商務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、信息資源共享平臺和云服務(wù)平臺；這些平臺一般由第三方負(fù)責(zé)運(yùn)維.

圖1 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的技術(shù)支撐架構(gòu)Fig.1 Technical support architecture based on Internet+

各層技術(shù)支撐中包含的硬件、軟件和平臺的主要功能如表1所示.它們之間相互配合，一方面滿足項(xiàng)目運(yùn)作過程中的基本需求；另一方面能夠保證各參與方間信息的高效傳遞和交流；與此同時(shí)，還使得項(xiàng)目中海量的數(shù)據(jù)得到了共享和循環(huán)利用，進(jìn)而能夠發(fā)揮出更大的價(jià)值.

表1 各層次技術(shù)支撐的主要功能Tab.1 Main functions of the technical supports

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的IPD模式實(shí)施流程

在IPD模式下，項(xiàng)目的實(shí)施流程一般分為概念設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)施文件設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)審查、施工和交付7個(gè)階段[12].在該流程中，項(xiàng)目的主要參與方在早期就被確定，并在各個(gè)設(shè)計(jì)階段就參與進(jìn)來，各方運(yùn)用自身的知識和經(jīng)驗(yàn)協(xié)同完成設(shè)計(jì)，使得設(shè)計(jì)成果更加精細(xì)合理，能夠有效減少施工階段返工和設(shè)計(jì)變更出現(xiàn)的概率，從而加快施工進(jìn)度，節(jié)約項(xiàng)目成本.

通過充分利用上述“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的技術(shù)支撐，該實(shí)施流程的每個(gè)階段都將獲得改進(jìn).在概念設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)施文件設(shè)計(jì)等階段中，新技術(shù)支撐架構(gòu)所提供的基于數(shù)據(jù)的各種軟件及平臺類服務(wù)將取代原有的低效率的面對面的或依賴于文件的協(xié)同方式，提高協(xié)同設(shè)計(jì)效率.在施工階段，新技術(shù)支撐架構(gòu)也能為施工中遇到的各種問題及決策制定提供數(shù)據(jù)支持及服務(wù).

此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，在交付階段，除了傳統(tǒng)的交付內(nèi)容，還應(yīng)增加數(shù)據(jù)交付內(nèi)容，即項(xiàng)目各參與方將己方在項(xiàng)目中積累的數(shù)據(jù)整合到甲方的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中；對一些可共享的項(xiàng)目數(shù)據(jù)，整合至信息資源共享平臺等公共平臺中，以供后續(xù)的重復(fù)利用.這樣一來，技術(shù)支撐架構(gòu)中的數(shù)據(jù)流動形成閉環(huán)，項(xiàng)目數(shù)據(jù)得以被循環(huán)利用，并在循環(huán)的過程中不斷擴(kuò)充累積，為項(xiàng)目管理提供越來越豐富、準(zhǔn)確的支持.

3 新模式的總體架構(gòu)及關(guān)鍵要素

綜合IPD模式及“互聯(lián)網(wǎng)+”對IPD模式的改進(jìn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的項(xiàng)目管理新模式應(yīng)是以IPD模式為核心交付方法，以BIM技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)作為技術(shù)支撐的項(xiàng)目管理模式.新模式的標(biāo)準(zhǔn)合同、組織架構(gòu)、實(shí)施流程及技術(shù)支撐4點(diǎn)關(guān)鍵要素見表2.其中，標(biāo)準(zhǔn)合同及組織架構(gòu)都繼承自IPD模式，實(shí)施流程及技術(shù)支撐則是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行了改進(jìn).

表2 新模式關(guān)鍵要素Tab.2 Key elements of the new mode

4 新模式可行性、可操作性及先進(jìn)性驗(yàn)證

首先對新模式在制度上的可行性進(jìn)行說明.新模式的實(shí)行同IPD模式一樣，要求各參與方早期介入，這與當(dāng)前建筑工程的招投標(biāo)制度有一定的矛盾，因?yàn)槠渲幸?guī)定只有完成設(shè)計(jì)才能進(jìn)行施工招投標(biāo).但是，目前對于企業(yè)自持式項(xiàng)目及商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，建設(shè)單位都可以在項(xiàng)目早期直接指定施工方；而通過公開招投標(biāo)確定社會資本且社會資本中有施工企業(yè)參與的政府和社會資本合作(public-private partnership, PPP)項(xiàng)目，也可以不進(jìn)行施工招投標(biāo)而直接確定施工方[13].毫無疑問，從制度上講，新模式在這樣的項(xiàng)目中均具有可行性.

為驗(yàn)證新模式技術(shù)上的先進(jìn)性、可行性和可操作性，最好的方法是將新模式在實(shí)際項(xiàng)目中進(jìn)行應(yīng)用.但由于標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支撐尚不完善，以及牽動面大、需要一個(gè)逐步接受的過程等原因，本研究未能在實(shí)際項(xiàng)目中對新模式進(jìn)行應(yīng)用.考慮到本研究為設(shè)計(jì)科學(xué)研究，作為替代方法，采用專家研討的來進(jìn)行驗(yàn)證[14]：邀請了4位來自不同單位的行業(yè)信息化領(lǐng)域的資深專家召開了專家研討會，請他們作出評價(jià).專家具體信息見表3.

在專家研討會上，首先對新模式的演進(jìn)思路和具體內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，接著專家們進(jìn)行了深入的交流討論并提出了相關(guān)建議，最后給出了如下專家評價(jià)意見：① 本研究著眼于當(dāng)前工程項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢，經(jīng)充分調(diào)研、分析和論證，對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下項(xiàng)目管理模式進(jìn)行了研究，提出了IPD為核心，以BIM技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)為支撐的項(xiàng)目管理新模式；② 新模式具有先進(jìn)性、可行性和可操作性，對我國現(xiàn)階段的項(xiàng)目管理模式改進(jìn)具有參考價(jià)值.值得說明的是，在本文的準(zhǔn)備過程中，專家提出的建議已反映在其中.

表3 專家信息Tab.3 Information of experts

5 結(jié)語

本研究利用“互聯(lián)網(wǎng)+”對IPD模式進(jìn)行改進(jìn)，演進(jìn)出了一種項(xiàng)目管理新模式，通過專家研討驗(yàn)證了新模式的先進(jìn)性、可行性和可操作性.相較于傳統(tǒng)模式，新模式具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

(1) 合作關(guān)系方面，各參與方通過IPD標(biāo)準(zhǔn)合同的約束，彼此之間不再相互獨(dú)立，而是追求一個(gè)共同的利益目標(biāo)，有利于達(dá)到項(xiàng)目綜合利益最大化；

(2) 實(shí)施流程方面，項(xiàng)目的主要參與方在項(xiàng)目早期就已確定并參與進(jìn)來，協(xié)同工作完成設(shè)計(jì)，有利于減少后期施工的設(shè)計(jì)變更；

(3) 技術(shù)手段方面，完整的技術(shù)支撐架構(gòu)使得項(xiàng)目運(yùn)作過程中信息的獲取、處理、傳輸、利用更加及時(shí)高效，為項(xiàng)目的管理、控制、協(xié)調(diào)提供有力的支持.