國學中的領導智慧 ：戒克、伐、怨、欲

王啟濤 徐華

為什么有些領導跟人打交道時，會令對方有不舒服的感覺呢？原來他犯了四個毛病，那就是：克、伐、怨、欲。孔子的學生子夏說，一個領導者應該是這樣一種風度：遠遠望著，讓人覺得莊嚴可畏;向他靠近，使人感到溫和可親;聽他的話，嚴厲不茍。

忌“躁、隱、瞽”

儒家“和為貴”的思想對今天領導干部的啟發，體現在“自我與他人的和諧”上。儒家認為從政者最重要的是處理好三種關系：與上級的關系、與下級的關系、與平級的關系。要想處理好這三種關系，首先應該講“禮”。

“禮”就是禮讓、禮節。孔子的弟子有子曾經說過，“禮”的運用要以和為貴。但違反禮而講“和”則是絕對不行的。荀子認為，人生來就是有欲望的，心里想要某個東西而沒有得到它時，就會想方設法去追求，在這個過程中，如果沒有一定的規矩，就不免發生爭斗，爭斗就會混亂，混亂就會貧窮。所以就需要禮。“禮”對于他人，表明我要謙讓;對于自己，表明我要節制，只有這樣，才能夠“和”。所以，孔子專門談到“禮”就是克制自己，不要亂看，不要亂聽，不要亂說，不要亂動。那么，怎樣靠“禮”建立和諧的上下級關系呢？

首先是“禮”多人不怪。有一次，魯定公問孔子：“上級怎樣對待下級？下級怎樣對待上級？”孔子回答：“上級要尊重下級，下級應忠于上級。”

在此基礎上，孔子提出了和上級領導說話或匯報時的三忌：躁、隱、瞽。沒有輪到你說話，你就先說，叫做急躁;該你說話了，你卻不說，叫做隱瞞;不看領導的臉色就貿然開口，叫做盲目。同樣，對于領導者，孔子提出該同對方交談卻不同對方交談，這是錯過人才;不可以同對方談，卻同對方談，這是浪費言語。聰明人既不錯過人才，也不浪費言語。

戒“克、伐、怨、欲”

這里還有一個問題，為什么有些領導跟人打交道時，會令對方有不舒服的感覺呢？原來他犯了四個毛病，那就是：克、伐、怨、欲，也就是好勝、自夸、怨恨、貪心。

具體而言，“克”就是總給人一種咄咄逼人、很強勢的感覺，讓人覺得跟他相處不自在。在《論語》中，挨孔子批評最多的一位弟子是子路。因為他太高調、太強勢。孔子每次提問時，子路總是搶答，而且非常高調地宣揚自己的領導藝術。孔子恥笑他，對旁邊的弟子說：“擔任國家的領導者，要懂禮，他說話一點也不謙讓，所以我恥笑他。”

“伐”就是自以為是，一味講自己如何風光輝煌，卻不言自己的過失和錯誤。道家老子說：“實現了目標而不自滿，成功了而不炫耀、不驕傲。成功了像是順其自然，成功了卻不逞強。任何事物一逞強示壯就會衰敗，這就叫不合于道。不合于道，則早已注定要死亡。”漢代司馬遷在總結項羽和韓信失敗的教訓時也說：項羽和韓信敗就敗在自我感覺良好，經常自吹自擂，自以為是，而聽不進周圍人的意見和建議。

不自夸是從政者重要的人格魅力，孔子對此非常贊賞。有一次，孔子弟子子游擔任武城長官。孔子問：“你在那得到人才了嗎？”子游回答說：“有啊，有個叫澹臺滅明的人，一貫走正道，沒有公事，從不到我家里來。”孔子還說：“有一個叫孟之反的人，不自夸，打仗撤退時，主動在后面掩護，剛進城門，他策馬快速通過歡迎隊伍，說：‘不是我有膽走在最后，是馬跑不快。”孔子覺得這樣的人是有內在素養的，可以從事領導工作。

“伐”為什么不招人喜歡呢？因為“伐”代表驕傲。孔子很不喜歡一個領導者有這個毛病，他曾說：“一個人即使有周公一樣的才能和美德，但如果驕傲吝嗇，別的方面也就不值一提了。”不居功自傲、不自吹自擂、行事低調，這種領導風度是孔子反復強調的。所以，領導者有三大敗筆、四大惡習。這三大敗筆是：將別人的成績據為己有;毫不謙虛，自以為是;喜歡揭發別人的隱私卻自以為直率。四大惡習則是：一味傳播別人的壞處，不滿于處在下級而毀謗上級，勇敢卻不懂禮節，固執己見而聽不進意見。

“怨”，就是怨恨，怨天尤人，這也看不慣那也看不慣，滿腹牢騷，心胸狹窄，喜歡找借口。在儒家看來，不怨天尤人是強者的體現，是從政者必備的素質。在《論語·學而》里，語重心長地叮囑從政者：“不要發愁沒有職位，而要擔心沒有任職的本領;不要怕沒有人知道自己，而要去追求足以使別人知道自己的本領。”

“欲”，就是貪欲，包括貪財貪色、貪權貪勢。對自己想要的，不顧一切地去追求，而不顧及后果，即使做的是傷天害理之事也在所不惜。這樣的人，當然不被人喜歡。

用人要符合道義

除了戒除克、伐、怨、欲四個毛病之外，領導者還要做到溫和而嚴厲，有威儀而不兇猛，莊重而安詳。孔子的學生子夏也說一個領導者應該是這樣一種風度：遠遠望著，讓人覺得莊嚴可畏;向他靠近，使人感到溫和可親;聽他的話，嚴厲不茍。

有一次魯國權臣季康子與孔子討論弟子里面哪些人能夠做領導。孔子在季康子面前說自己的學生子路（仲由）辦事果斷，當官沒問題;子貢通情達理，當官沒問題;冉求多才多藝，當官沒問題。看來，孔子很在乎一個從政者是否具有因當機立斷帶來的決斷力，因心胸坦蕩帶來的凝聚力，因博學多才帶來的業務能力。

在此基礎上，孔子的弟子曾參認為領導者在待人接物方面應該注意三個問題：嚴肅而不輕浮，就可以避免粗暴和懈怠;端正自己的面部表情，讓人覺得可以信任;談吐優雅，注意用詞和語調，就可以避免庸俗荒謬。總之，領導者對員工要多點溫馨關懷，少些暴跳如雷，多換位思考，問問自己哪些方面做得不夠，自然也就對他人多了一份寬容。

最后，孔子提出了考核干部四大標準：“行為謙遜，尊敬上級領導，關心群眾疾苦，用人符合道義。”

根據馬斯洛的需要論，一個人的需求是很多的，分為幾個層級，最高的一層是自我實現需求，要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發揮自己的潛在能力，成為人們所期望的人物。這就需要領導者充分考慮員工的各種需要，以此來最大限度地調動大家的積極性。

同時，領導者應該明白人無完人的道理，所以要尊重人才，用其所長。漢高祖劉邦曾總結說：“夫運籌策帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房;鎮國家，撫百姓，給饋，不絕糧道，吾不如蕭何;連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。”

（《國學中的領導智慧》 光明日報出版社）